Hotel Arbaso

“Loistavat huoneet helpon kävelymatkan päässä kaikesta!”

Äskettäin avattu hotelli, jolla on todella kauniit huoneet - tilava, kevyt ja upea kylpyhuone (valtava tehokas suihku ja kylpy, joka tekee aikaa!) Henkilökunta oli loistava vinkkejä ja neuvoja suurille kävelylle ja ruokailupaikoille. Pysäköintipalvelu helpottaa elämää ehdottomasti!

“Upea hotelli, loistava sijainti, erittäin ystävällinen henkilökunta”

Tämä hotelli avattiin vasta viikon kuluttua suuremmasta kunnostustyöstä. Suuri painotus puulle. Upea lattia, upea puupöydät. Erittäin ympäristöystävällinen ja raikas ja puhdas. Kaunis makuuhuone. Erittäin mukava sänky. Pysäköinti oli todella ystävällistä ja vieraanvaraista ja täynnä hymyjä. Kaksi t… lisää

Tämä hotelli avattiin vasta viikon kuluttua suuremmasta kunnostustyöstä. Suuri painotus puulle. Upea lattia, upea puupöydät. Erittäin ympäristöystävällinen ja raikas ja puhdas. Kaunis makuuhuone. Erittäin mukava sänky. Pysäköinti oli todella ystävällistä ja vieraanvaraista ja täynnä hymyjä. Kaksi tyttöä vastaanotossa, Elena ja Rasheeda olivat poikkeuksellisen ystävällisiä ja ystävällisiä. Jo pitkän päivän lopussa he olivat ystävällisiä, kohteliaita ja avuliaita. Kaunis hotelli upeimmassa kaupungissa. San Sebastian on todella kaunis! Ihana ystävällinen henkilökunta. Hyvin tehty sinulle! jatka hyvää työtä. Palaamme.

vähemmän

“Hyvää aikaa”

Kauniit sisätilat, hyvä sijainti ja todella ystävällinen ja avulias henkilökunta. He saivat selville, että se on minun syntymäpäiväni, kaikki toivottivat minulle hyvää syntymäpäivää ja järjestivät syntymäpäivän yllätys. Kiitos! Ainoa pieni ongelma oli hajanainen wifi, mutta muuten minulla oli hausk… lisää

Kauniit sisätilat, hyvä sijainti ja todella ystävällinen ja avulias henkilökunta. He saivat selville, että se on minun syntymäpäiväni, kaikki toivottivat minulle hyvää syntymäpäivää ja järjestivät syntymäpäivän yllätys. Kiitos! Ainoa pieni ongelma oli hajanainen wifi, mutta muuten minulla oli hauskaa ja nautin todella vierailustani. Ottaen huomioon, että he olivat olleet avoinna vain 2 viikkoa, olin erittäin vaikuttunut.

vähemmän

“Strong on Design, Inconsistent on Service”

My husband and I stayed at the Hotel Arbaso during our trip to San Sebastián. The hard product is what stands out: beautiful woodwork and design, spacious rooms, a comfortable bed, great air conditioning during a heatwave, and a thoughtfully designed bathroom. The hotel offers valet parking, which … lisää

My husband and I stayed at the Hotel Arbaso during our trip to San Sebastián. The hard product is what stands out: beautiful woodwork and design, spacious rooms, a comfortable bed, great air conditioning during a heatwave, and a thoughtfully designed bathroom. The hotel offers valet parking, which was very convenient as we were on a road trip through Basque Country. The location is also great, offering a retreat away from the very crowded La Concha and Old Town. There were a couple of things to note during our stay that brought the review down to three stars. First, there was an incident one night where a very drunk guest on our floor was shouting and knocking on a door, screaming for someone to open it. Based on the proximity of the noise, it seemed to be coming from directly across the hall, though we did not open our door to check, as there was no peephole to see out safely. We called the front desk to alert them, and they were already aware of the situation. I strongly recommend the hotel require keycard scanning to limit guest access to their own floor, in order to reduce situations like this. In the morning, I asked the front desk what they planned to do about the guest. They said he would be allowed to continue his stay at the property, which left us uneasy. Another thing to note is that the room service offering did not match what I would expect from a luxury property with a full kitchen. My husband called to order room service, something the hotel touts because it gives guests access to their highly acclaimed restaurant, Narru. When he called, they said they were too busy to take his order. He asked when he should call back, and they said they did not know. He asked if he could come down in person to order, and they said that was fine. It felt like a clunky experience overall. When the order finally arrived, one component was missing. Additionally, my husband asked if the hotel would be willing to have something delivered around 6:30 AM, ahead of a 7 AM bike ride (an activity the region is known for), such as a pastry, fruit, or toast. The hotel said no. Given that the hotel has a full kitchen and a restaurant they themselves promote, this was disappointing. Overall, if the hard product matters most in a hotel stay, you will be comfortable here. But if you are looking for soft product to elevate your stay, expect inconsistency.

vähemmän