Alva Hotel Brautarholt

“Ihana”

Majoittui 5 yötä. Vain hyviä asioita sanottavaa - erittäin mukava ja avulias henkilökunta, tervehtii sinua aina hymyillen ja vastaa kaikkiin kysymyksiisi. 10 - 15 minuutin kävelymatkan päässä kaupungin keskustasta, mutta se ei todellakaan ollut vaivaa ja kuljetusbussi tulee suoraan hotellin sisäänk… lisää

Majoittui 5 yötä. Vain hyviä asioita sanottavaa - erittäin mukava ja avulias henkilökunta, tervehtii sinua aina hymyillen ja vastaa kaikkiin kysymyksiisi. 10 - 15 minuutin kävelymatkan päässä kaupungin keskustasta, mutta se ei todellakaan ollut vaivaa ja kuljetusbussi tulee suoraan hotellin sisäänkäynnille, jos nouto tarvitaan. Huoneet melko tilavat ja hiljaiset, siivottu päivittäin. Tämä oli ensimmäinen vierailumme Islannissa ja olemme erittäin tyytyväisiä valitsemaamme hotelliin.

vähemmän

“Keski, erinomainen”

Majoitimme 28. helmikuuta - 3. maaliskuuta. Vastaanotto oli erittäin hyvä. Hotelli on erittäin keskeinen ja huone, jossa olimme, oli erittäin siisti sängyssä mukava ja vastaanoton henkilökunta erittäin perehtynyt kaikkeen mitä tarvitsimme tehdäksemme vierailustasi iloksi. Parkkipaikka on tien pääll… lisää

Majoitimme 28. helmikuuta - 3. maaliskuuta. Vastaanotto oli erittäin hyvä. Hotelli on erittäin keskeinen ja huone, jossa olimme, oli erittäin siisti sängyssä mukava ja vastaanoton henkilökunta erittäin perehtynyt kaikkeen mitä tarvitsimme tehdäksemme vierailustasi iloksi. Parkkipaikka on tien päällä hotellin edessä ja on ilmainen. Lähellä on useita ravintoloita, mutta yksi hotelli on hyvä alennuksella hotellivieraille. huoneet ovat todella hyviä

vähemmän

“Hinta-laatusuhde hyvä”

Olin tullessa yhden yön. Havaitsin niin hyväksi ja kohtuullisen hintaiseksi, että varasin pariksi yöksi myös road tripin jälkeen. Huoneet isoja ja siistejä. Palvelu superhyvä! Sijainti tarpeeksi lähellä kaikkea. Ilmaisia parkkipaikkoja oli riittävästi. Aamupala ei kovin kummoinen ollut, mutta sillä… lisää

Olin tullessa yhden yön. Havaitsin niin hyväksi ja kohtuullisen hintaiseksi, että varasin pariksi yöksi myös road tripin jälkeen. Huoneet isoja ja siistejä. Palvelu superhyvä! Sijainti tarpeeksi lähellä kaikkea. Ilmaisia parkkipaikkoja oli riittävästi. Aamupala ei kovin kummoinen ollut, mutta sillä sentään päivä käynnistyi.

vähemmän

“Kohtuullinen oleskelu, mutta huoneeseen liittyviä ongelmia ei ratkaistu nopeasti. Nuori tyttö vastaanoton töykeä.”

Meidän huoneemme näytti olevan palouloskäytävä (merkki oven yläpuolella ja myös merkki ikkunan yläpuolella sisäpuolella), joka mielestäni oli outoa. Näppäimistö ei salli meidän huoneemme palattuaan ensimmäisestä päivästämme. Ilmoitettu vastaanottohenkilöstö, joka oli ystävällistä, mutta näytti omi… lisää

Meidän huoneemme näytti olevan palouloskäytävä (merkki oven yläpuolella ja myös merkki ikkunan yläpuolella sisäpuolella), joka mielestäni oli outoa. Näppäimistö ei salli meidän huoneemme palattuaan ensimmäisestä päivästämme. Ilmoitettu vastaanottohenkilöstö, joka oli ystävällistä, mutta näytti omituiselta syvyydeltään yrittävän ratkaista ongelmaa. Työntekijä pyysi minua seuraamaan häntä takaisin huoneeseeni, jossa hän yritti korttia, joka taas ei toiminut. Soitettuaan managerilleen ja saanut luurankoavaimen hän pyysi minua menemään takaisin huoneeseen hänen kanssaan, jossa hänellä ei vieläkään ollut onnea avata ovea. Hän käski minun odottaa, kun hän juoksi alakertaan. Odotin 15 minuuttia turhaan, joten kävelin takaisin vastaanotolle, jossa kerroin henkilökunnalle, että kumppanini ja aioimme juoda ravintolassa. Odottuaan 40 minuuttia he kertoivat meille, että ruokaa ja juomia oli talossa? Sähkö lähti huoneestamme toisena aamuna. Mainitsimme sen henkilökunnalle ja se ratkaistiin paluumme päivästä Reykjavin k?  3. yönä huomasimme, että huoneessamme olevan suuren ikkunan läpi puhalsi iso kylmä ilmavirta (ikkuna, jonka yläpuolella oli palohälytysmerkki), jota riippumatta siitä kuinka kovasti yritin, ei voitu sulkea turvallisesti. Menin kysymään, voisimmeko vaihtaa huoneita, mutta vastaanoton nuori tyttö sanoi, että huoneita ei ole käytettävissä, ja kysyi jatkuvasti, olinko asettanut salvan sulkeaksesi ikkunan. Hän jatkoi selittävänsä, että on normaalia, että ikkunoissa ilmavirta puhaltaa läpi suljettuna! ? ! ? Pyysin häntä olemaan loukkaamatta älykkyyttäni ja siirtämään meidät vain huoneeseen, jossa ikkunat voidaan sulkea turvallisesti, jotta huone voidaan eristää Islannin kylmästä ilmasta (ei paljon kysynyt, ajattelin). Lopulta meitä muutettiin suurempaan huoneeseen, jonka nuori nainen toimihenkilö yritti kertoa minulle, että hänellä oli parivuode, kun selvästi silmäni edessä voin nähdä, että se oli kahden hengen huone. Olin väsynyt, joten juuri sanoin (ok, kiitos) ja hyväksyin tilanteen. Päivä sen jälkeen, kun hotellin johtaja selitti, että voimme pysyä isommissa loput oleskelustasi, mikä antoi meille mahdollisuuden rentoutua hiukan enemmän ja nauttia lomasta. Jos nämä 3 asiaa olisi ratkaistu nopeammin ja vastaanottohenkilöstön hieman enemmän empatiaa kohden, minulla olisi ollut vähän valittaa. Vastaanoton nuori tyttö todella loukkasi älykkyyttäni, mikä kuitenkin sai minut turhautuneeksi ja ärsyttäväksi (ei oikeastaan kuinka haluat tuntea lomaasi). Aamiaisbuffet oli? kuitenkin. . . En olisi enää.

vähemmän