Cardiff Marriott Hotel

“Loistava oleskelu, ihana henkilökunta.”

Ihana oleskelu, henkilökunta olivat erittäin ystävällisiä ja avuliaita. Upea tunnelma rugbylle. Hieman meluisa yöllä lähellä olevien klubejen takia, mutta itään sivuuttaa. Huoneet ovat hiukan vanhentuneita, mutta hotelli on parhaillaan remontissa.

“Raskaalla sydämellä .....”

Marriott on ollut yli vuosikymmenen suosikkihotellini Cardiffissa, ja olen kokeillut ainakin 4 muuta, mutta olen vähitellen pettynyt laatuun jokaisen vierailun aikana. Neljässä yöpymisessäni on ollut ongelmia hissien kanssa. Viime viikonloppuna pääsin kapeasti olemaan loukussa yhdessä! Heti kun p... lisää

Marriott on ollut yli vuosikymmenen suosikkihotellini Cardiffissa, ja olen kokeillut ainakin 4 muuta, mutta olen vähitellen pettynyt laatuun jokaisen vierailun aikana. Neljässä yöpymisessäni on ollut ongelmia hissien kanssa. Viime viikonloppuna pääsin kapeasti olemaan loukussa yhdessä! Heti kun poistin, se hajosi ja pysyi 'epäkunnossa' 3 yön oleskelun ajan. Ennen tätä vierailua jäin yöpymään kolme viikkoa sitten, ja minut vietiin huoneeseen 616, tällä kertaa olin huoneessa 614. Eroja molempien huoneiden välillä ei voida hyväksyä. 616: lla oli ollut työtä, 614: lla ei ollut. T. v järjestelmää päivitettiin, suihkunäyttö oli läsnä eikä puoli roikkumista suihkun verhoa, kuten 614: ssä, ja peiliovet ripustettiin vaatekaappiin, toisin kuin huoneessa 614, jossa ei ollut täyspitkä peili ovien vuoksi! Osoitin tämän vastaanottoon, ja vaikka suihkuverho korjattiin, ja t. v insinööri tuli huoneeseemme, hän ei pystynyt tarjoamaan selitystä. Mitään ei tehty vaatekaapin peiliovista. Kolmantena päivänä en lähtenyt huoneesta vasta iltapäivällä, kun olin pahoin. Mieheni puhui siivouspalveluista ja he sanoivat palvelevansa huonetta iltapäivällä. Poistuessani poin yksityisyyden suojakortin ovenkahvasta, jotta he näkivät, kun huone oli tyhjä. Paluumme klo 8 - 30 sinä iltana, eikä huoneeseen ollut kosketettu. Soitin alas vastaanotolle ja he lähettivät miehen ylös. Voi hyväni, hänelle oli annettu käsky tehdä melkein kaikki - sängyn tekemisestä, tyhjennysastioiden tyhjentämisestä ja pyyhkeiden ja wc-rullien tarjoamisesta. Hän näytti ajattelevan, että huone oli huollettu kerran ja että halusimme sen tekevän uudestaan! Viimeisellä aamulla aamiaisella, ja vaikka olimmekin puoli tuntia ennen kuin he lopettivat tarjoilun, siellä ei ollut paistettuja munia, tomaattiketsupia ja vain 1 viipale valkoista leipää paahtamista varten. Leipä täydennettiin, mutta vasta syömisen jälkeen. Rakastan Marriottia kodikkaalla ilmapiirillä ja ystävällisellä henkilökunnalla ja pidän sitä kotoa kotoa vuosien käyntien jälkeen, mutta viimeisen vierailuni jälkeen olen alkanut luopua. Kuten otsikossani mainitaan, kirjoitan tämän arvion raskaalla sydämellä, mutta tunnen, että minun on todettava huolenaiheeni siinä toivossa, että parannuksia tehdään.

vähemmän