Relais Santa Maria Maggiore

“Erinomainen hotelli, joka todella välittää vieraista”

Olen ollut kaikkialla maailmassa. Muut kuin minä, kuten minä, usein matkustavat ymmärtävät, että hotellihuoneessa voi mennä pieleen. Mutta huolimatta omituisuuksistaan, tämä hotelli oli vankka 5/5. Henkilökunta, joka todella välittää, siistit huoneet, mukavat vuoteet, aamiainen, tyylikäs, äänieris… lisää

Olen ollut kaikkialla maailmassa. Muut kuin minä, kuten minä, usein matkustavat ymmärtävät, että hotellihuoneessa voi mennä pieleen. Mutta huolimatta omituisuuksistaan, tämä hotelli oli vankka 5/5. Henkilökunta, joka todella välittää, siistit huoneet, mukavat vuoteet, aamiainen, tyylikäs, äänieristetty näyttää siltä. . . Niiden halvemmista hinnoista en tiedä mitä muuta voisin odottaa. Luin joitain näistä muista arvosteluista ja minusta on häpeä muille matkustajilleni. Näyttää siltä, että kollegani luulevat maksavansa 800 dollaria yöltä huoneesta odottamattomalla servituudella. Oikeus inhottaa minua. Jos yövyt tässä hotellissa, muista, että loma on nautintoa, ei saa olla järkyttynyt siitä, että suihkusi ovi pysyy 1 tuuman auki, tai luokittele sille 1 tähti, koska "kaikki oli upeaa, mutta concierge ei ollut täyden palvelun palvelua." Tämä hotelli ansaitsee enemmän kunnioitusta kuin voin tarjota.

vähemmän

“Erinomainen sijainti, keskinkertaiset palvelut ja vähemmän kuin toivottava asiakaspalvelu”

Olimme Italiassa neljä päivää kolme yötä. Vuokratimme kaksi huonetta yhden miehelleni ja minä ja yhden aikuisille lapsillemme. Hotelli on A + -paikan kävelymatkan päässä kaikista nähtävyyksistä, joissa Vatikaani hyväksytään; upeilla pizzaravintolailla joka kulman takana. Oli kuitenkin joitain vähem… lisää

Olimme Italiassa neljä päivää kolme yötä. Vuokratimme kaksi huonetta yhden miehelleni ja minä ja yhden aikuisille lapsillemme. Hotelli on A + -paikan kävelymatkan päässä kaikista nähtävyyksistä, joissa Vatikaani hyväksytään; upeilla pizzaravintolailla joka kulman takana. Oli kuitenkin joitain vähemmän toivottavia asioita. Asiakaspalvelu front desk oli vähemmän kuin keskinkertainen eikä informatiivinen ja kaksi työntekijää olivat erittäin äkillisiä pyytäessään apua, ei varmasti ole concierge-palvelua. Mielestämme oli omituista, että meitä pyydettiin maksamaan huonevero käteisellä yöllä, jonka tarkastimme sisään työskentelevän vastaanoton työntekijän, mitä emme tehneet. Seuraavana päivänä, kun toinen vastaanottovirkailija työskenteli, hän sanoi, että meidän ei tarvitse maksaa, ennen kuin olemme kirjautuneet ulos. Toisena päivänä, kun tulimme takaisin illalla toiminnan jälkeen, alkuperäinen vastaanottohenkilö oli paikalla ja pyysi meiltä maksua. Kun pyysimme kuittia, hän antoi meille kaksi erillistä kuittia, joista yhden hän tuotti tietokoneella ja toisen korttikoneesta, joka antoi meille omituisen tunnelman. Huomaa, että suihkut ovat pieniä, ne valuvat hyvin hitaasti ja lasiovet eivät sulkeudu kokonaan (ainakaan ne eivät ole huoneessa 316. Jos suljet ne nopeasti, ne luiskevat teiltä ja sinun on palautettava ne takaisin, mikä on haastavaa, koska ovet ja kädet ovat märät ja ovien strippaus putoaa pois. Oli joitain positiivisia. Ilmastointi toimi hyvin, mistä olimme erittäin kiitollisia, koska se oli erittäin kuuma ollessamme siellä. toisessa kerroksessa, kerroksessa lapseni olivat, ensimmäisenä yönä olimme siellä, mutta he ratkaisivat ongelman 20 minuutin kuluessa. On tarjolla kevyt ilmainen aamiainen, jolla on yksi espressoraja / vieras. Vesi on saatavilla 1 € aulassa, mutta heillä ei aina ollut sitä. Voit kävellä paikallisille markkinoille ja maksaa 0, 70 € tai täyttää vesipulloja ulkona suihkulähteillä ympäri kaupunkia. Ainoa syy, jonka vuoksi annan tälle hotellille kolme tähteä, on sijainnin vuoksi ja se on täydellinen hotelli, jos aiot käyttää sitä vain nukkumiseen ja nopeaan suihkuun.

vähemmän

“Suihku loppui puolivälissä kuumasta vedestä”

Ensimmäinen vierailuni tässä hotellissa oli viime vuonna erittäin hyvä, joten menin takaisin tänä vuonna. Minulle annettiin sama yhden hengen huone ylimmässä kerroksessa. Huone oli puhdas ja mukava. Valitettavasti suihku loppui kuumasta vedestä puolivälissä suihkussa. Siellä oli hyvin kylmää vettä,… lisää

Ensimmäinen vierailuni tässä hotellissa oli viime vuonna erittäin hyvä, joten menin takaisin tänä vuonna. Minulle annettiin sama yhden hengen huone ylimmässä kerroksessa. Huone oli puhdas ja mukava. Valitettavasti suihku loppui kuumasta vedestä puolivälissä suihkussa. Siellä oli hyvin kylmää vettä, joka tuli ulos kohtuullisessa määrin, joten voisin vielä pestä itseni hitaasti, jotta se pääsi ulos suihkusta. Vastaanoton henkilökunta oli anteeksipyynnissä, mutta valitettavasti he eivät voineet korjata sitä ajoissa ennen kuin minun piti lähteä lentokentälle.

vähemmän