Lhp Hotel Montecatini Palace & Spa

“Mukava hotelli lähellä Firenzeä”

Vietimme kaksi päivää Montecatini Palace -hotellissa, joka näytti hyvältä ja joka oli hiljattain remontoitu. Henkilökunta oli ystävällistä ja aamiainen erittäin hyvä. Olemme valinneet hotellin spa-tiloistaan. Sauna oli todellakin mahtava (kuiva, märkä), mutta sisäuima-allas liian pieni. Spa-aukiolo… lisää

Vietimme kaksi päivää Montecatini Palace -hotellissa, joka näytti hyvältä ja joka oli hiljattain remontoitu. Henkilökunta oli ystävällistä ja aamiainen erittäin hyvä. Olemme valinneet hotellin spa-tiloistaan. Sauna oli todellakin mahtava (kuiva, märkä), mutta sisäuima-allas liian pieni. Spa-aukioloajat alkavat 10. 00 ja viimeistely 20. 00. Kuntosali näyttää erittäin hyvältä!

vähemmän

“Ihana loma Montecatini Termessä”

Hotelli on viehättävä ja hyvällä keskeisellä paikalla menemään ulos ja tutkimaan kaupunkia sekä yöllä paikallisia ravintoloita jne. Meillä oli huoneessa 3 henkilöä, joten joutui varaamaan jr-sviitti pyydetyllä poistumisella, joka perustettiin saapuminen, kuten pyynnöstä. Huone oli tilava eurooppala… lisää

Hotelli on viehättävä ja hyvällä keskeisellä paikalla menemään ulos ja tutkimaan kaupunkia sekä yöllä paikallisia ravintoloita jne. Meillä oli huoneessa 3 henkilöä, joten joutui varaamaan jr-sviitti pyydetyllä poistumisella, joka perustettiin saapuminen, kuten pyynnöstä. Huone oli tilava eurooppalaisille vaatimuksille ja siinä oli pieni parveke, jota en odottanut, kuten ei ollut huonekuvauksessa. Kylpyhuone oli riittävän suuri kolmen naisen käytettäväksi, todella mukava suihku ja mukavuussarja. Pidimme aulabaarista paljon, heillä oli onnellinen tunti välipaloja (ilmaisia) noin klo 4–21, mikä oli mukavaa, ja aamiaisbuffet oli erittäin mukava. Paljon valikoimia, paikallisia tuotteita ja leipomotuotteita, munia, lihaa ja juustoa. Palvelu oli yleensä erittäin hyvä lukuun ottamatta spa-palvelua. Aamupäiväinen henkilökunta puhui englantia paremmin kuin iltahenkilökunta. Koputus hotellilleni oli kylpylä. Tilat (uima-altaat, höyrysauna) ovat mukavia, mutta pieniä, ja olemme melko täynnä varsinkin myöhään iltapäivällä / varhain illalla. Se oli myös melko järjestämätön. Minulla oli hierontavaraus eikä spa-vastaanotossa ollut ketään, kukaan ei vahvistanut mihin minun pitäisi mennä odottamaan hoitoani, ja minun piti mennä vastaanotossa saadakseni soittajan antamaan minulle avaimen kaapiin. Ei ollut mitään hoitajia, jotka nousivat pyyhkeitä jne. Tai virkistäisi teetä rentoutumishuoneissa. Vesihoitoalueet ovat kaikki kodeja - ei minusta kauppaa, mutta se oli hyvin pari - uima-altaissa ja saunassa. Itse hierontani oli hienoa, samoin terapeutini kieli esteistä huolimatta. Mutta siksi arvostan hotellia 4 sijaan 5. Olisin ehdottomasti täällä jälleen, jos olisin palannut alueelle, se oli kaiken kaikkiaan ihana. Kylpyläkirjeet eivät todellakaan vikailineet minua, mutta he saattoivat saada jonkun, joka on valinnallinen kuin minä.

vähemmän

“Vastaanoton työntekijän pettymys”

Vaimoni ja minä palasimme tähän hotelliin mukavan 3 päivän vierailun jälkeen vuonna 2018. Hotelli on puhdas, aamiainen on erittäin mukavaa, aamiaishuoneessa työskentelevä nuori nainen on mahtava, ja siivoushenkilöstö on erittäin ystävällistä. Kuitenkin aamulla 3 päivän oleskelun ensimmäisen päivän … lisää

Vaimoni ja minä palasimme tähän hotelliin mukavan 3 päivän vierailun jälkeen vuonna 2018. Hotelli on puhdas, aamiainen on erittäin mukavaa, aamiaishuoneessa työskentelevä nuori nainen on mahtava, ja siivoushenkilöstö on erittäin ystävällistä. Kuitenkin aamulla 3 päivän oleskelun ensimmäisen päivän jälkeen junior-sviitissä, jossa oli spa-yhteys, puhuin naisen kanssa, joka tarkisti meidät ja kertoi hänelle, että meidän on leikattava oleskeluamme lyhyellä päivällä palataksemme kotiin perheen kanssa merkitystä. Hän sanoi, että hänen olisi puhuttava johtajansa kanssa, koska he vaativat 72 tunnin irtisanomisajan peruuttamisesta. Pyysin häntä varmistamaan, että hän kertoi johtajalle, että olemme palauttamassa asiakkaita ja hotelliketjun kanta-asiakasohjelman jäseniä, ja hän vakuutti minulle haluavansa. Useita tunteja myöhemmin kysyin häneltä, puhuiko hän puhua johtajan kanssa ja hän sanoi, ettei hän ollut käytettävissä, joten hän lähetti hänelle sähköpostia. Mielestäni se oli outo vastaus, mutta jatkoin optimistisuutta. Myöhemmin samana iltapäivänä kysyin häneltä uudelleen, voinko poistua seuraavana aamuna ilman 180 euron rangaistusta, ja hän sanoi, että hän ei vieläkään tiedä, mutta hän soitti minulle heti, kun oli saanut vastauksen. Hän lähti töistä sinä iltana, ja seuraavana päivänä oli toinen henkilö pöydällä. En ole koskaan kuullut keneltäkään. Mistä lähtien manager on saatavana vain sähköpostitse? Miksi hän ei voinut vain soittaa hänelle? On selvää, että 48 tunnin irtisanominen ei ollut riittävä rangaistuksen välttämiseen, vaikka olisitkin palauttava asiakas. Nainen, joka tarkisti meidät ja antoi meille kiitoksen, oli tumman tukkainen ja puhui korostuksella, joka kuulosti venäjältä tai ukrainalta. Hän valehteli kasvoni ja siksi vaimoni ja minä en koskaan palaa tähän hotelliin. Montecatini Termessä on monia muita hotelleja!

vähemmän

“Jäivät odottamatta”

Minulla oli todella suuria toiveita tähän paikkaan. Valokuvat näyttivät hienoilta, todella moderneilta ja ylellisiltä. Todellisuus laski jonkin verran. Huoneet ovat kohtuullisia, mutta se ei ole ylellinen missään osassa - meillä oli junior-sviitti ja perheenjäsenellä oli perushuone, mutta ero oli t… lisää

Minulla oli todella suuria toiveita tähän paikkaan. Valokuvat näyttivät hienoilta, todella moderneilta ja ylellisiltä. Todellisuus laski jonkin verran. Huoneet ovat kohtuullisia, mutta se ei ole ylellinen missään osassa - meillä oli junior-sviitti ja perheenjäsenellä oli perushuone, mutta ero oli todella siinä, että huoneemme tuntui hieman suuremmalta, mutta melko harva - paitsi “pouf” klo sängyn lopussa ei ollut ylimääräisiä huonekaluja, jotka oikeuttaisivat sviitin korkeampaa hintaa, joten huone tuntui tyhjältä. Silti sängyt olivat mukavat ja kylpyhuone oli hyvä. Palvelu oli epäjohdonmukaista ja ei vastannut odotuksia. Jotkut vastaanoton henkilökunta olivat erittäin ystävällisiä, toiset eivät. Aamiainen oli turhautumisen harjoitus. Vain yksi henkilö ottaa tilaukset ja hän on usein keittiöstä ja ulos ja vaikea jäljittää. Muut 3 tarjoilijaa palvelevat kiireisesti, mutta he eivät ota tilauksia. Järjestelmä vaikuttaa melko tehottomalta - heidän pitäisi todella muuttaa sitä. Joka aamu odotti kahvin ja munien tilauksen tekemistä - eräänä aamuna kesti melkein 25 minuuttia, mikä on turhauttavaa, kun haluat mennä päivälle nähtävyyksille. Kuten muut arvioijat ovat todenneet, wifi oli minusta kauhea. Se ei toiminut lainkaan kolmen päivän matkallamme. Hyvät pisteet - sijainti on mukava ja rauhallinen. Noin 10 minuuttia asemalle ja vähemmän kaupunkiin. Itse Montecatini on loistava kaupunki ja sijaitsee hyvällä paikalla Toscanan, Firenzen ja Pisan tutkimiseen. Parkkipaikka oli ulkona - pari päivää se oli täynnä, joten jouduimme pysäköimään ehkä 500 metrin päässä, mutta muina päivinä se oli hieno ja löysimme paikan ulkopuolelta. Yksi ystävällisestä vastaanoton henkilökunnasta auttoi meitä maksamaan kadun pysäköinnistä verkossa ja asetimme sitten vain painetun tositteen kojelautaan. He myös rekisteröivät rekisterikilven, jotta voit kirjoittaa ZTL: n eikä saada sakkoja. Ravintola oli myös melko hyvä. Aamiainen oli keskimääräistä korkeampaa (pitkät odottavat syrjään) ja nautimme illallisen ravintolassa. Kaiken kaikkiaan se oli kohtuullinen oleskelu, mutta ei vastannut odotuksiamme maksamamme hinnan perusteella.

vähemmän