Hotel Chalet del Brenta

“Suuri perhehotelli”

Loistava hotelli, mukavat sisätilat, upea ruoka ja suuri vieraanvaraisuus. Kaikki joukkue olivat erittäin avuliaita kanssamme varmistamalla, että kokemuksemme oli tahraton. Hotellikuljetus tuo sinut kaikkialle! Erityiset kiitokset Florinille, ravintolapäällikölle, Mariolle ja Giovannille kuljettaja… lisää

Loistava hotelli, mukavat sisätilat, upea ruoka ja suuri vieraanvaraisuus. Kaikki joukkue olivat erittäin avuliaita kanssamme varmistamalla, että kokemuksemme oli tahraton. Hotellikuljetus tuo sinut kaikkialle! Erityiset kiitokset Florinille, ravintolapäällikölle, Mariolle ja Giovannille kuljettajalle!

vähemmän

“Suuri hiihtokeskus”

Madonna di Campiglosta on tullut säännöllinen määräpaikka puolivälissä helmikuu hiihtoretkiä ja olemme pysyneet Chalet del Brentassa joka kerta. Vain varattu täällä vuodelle 2020 ja se on neljäs yöpymisemme niin monta vuotta. Me pidämme; Fiilis; tyylikäs mutta rento, perheystävällinen Sijainti; m… lisää

Madonna di Campiglosta on tullut säännöllinen määräpaikka puolivälissä helmikuu hiihtoretkiä ja olemme pysyneet Chalet del Brentassa joka kerta. Vain varattu täällä vuodelle 2020 ja se on neljäs yöpymisemme niin monta vuotta. Me pidämme; Fiilis; tyylikäs mutta rento, perheystävällinen Sijainti; muutaman minuutin kävelymatkan päässä pääkadulta, 5 - 7 minuutin kaupungin keskustasta. Elintarvikkeita; hyvää italialaista aamiaista, hyvin esitettyjä maukkaita ilta-aterioita ja lapsille sopivia vaihtoehtoja (tänä vuonna poikani oli aloittanut bolognean unelma-aterian, jota seurasi lihapullia, josta hän vielä puhuu) Huoneet; moderni, epämiellyttävä ja mukava, rajoitettu ilmainen minibaari iirc Hotelli-minibussipalvelu; kuljettajat ovat niin ystävällisiä ja velvoittavia Kylpylä; moderni ja miellyttävä paikka pisteille. Taloudenhoito; tahraton Emme pidä; Ei voi miettiä mitään lukuun ottamatta paritonta pientä kylpyhuoneen huoltokysymystä Ohittamaton; Negroni palon edessä lounge-tilassa Odottaa; perhe tuntee talvikoulun loma-ajan.

vähemmän

“Pettävä”

Palasin juuri reissusta Chala Rentalle viikon hiihtämiseltä. Odotuksemme oli korkealla koska hotellilla oli hyviä arvosteluja Tripadvisorissa ja se on luokiteltu Kirstallin hienoksi. Ensiksi sanon että bussi palvelu rinteisiin oli tosi hyvä. Toiseksi osa ruuasta oli mahtavaa, vaikka ajoittain annok… lisää

Palasin juuri reissusta Chala Rentalle viikon hiihtämiseltä. Odotuksemme oli korkealla koska hotellilla oli hyviä arvosteluja Tripadvisorissa ja se on luokiteltu Kirstallin hienoksi. Ensiksi sanon että bussi palvelu rinteisiin oli tosi hyvä. Toiseksi osa ruuasta oli mahtavaa, vaikka ajoittain annokset oli liian isoja. Nautimme paikallisista viineistä . Kuitenkin toisesta näkökulmasta huonoa oli huoneemme (103) sijainti. Baarin yläpuolella portaiden vieressä joten se oli meluisa. Se oli myös kuuma öisin eikä lämpöä voinut säätää. Meidän piti maksaa 10E käyttääksemme allasta ja kylpylää. Kuitenkin allas oli liian pieni uimiseen. Kävimme iltapäivällä siellä ja huomasimme että se oli täynnä äänekkäitä teinejä. Lopuksi, hotelli oli täynnä perheitä, lapsia ja teinejä joka tarkoittaa melua. Olisimme halunneet hiljainen kahvitauon ruuan jälkeen mutta yleensä baari ja aula oli liian meluisia.

vähemmän

“Kiistanalainen perhekokemus”

Oli perhematka Madonna de Campiglioon, pysyi tässä hotellissa. Kaiken kaikkiaan se on ok paikka oleskella. Internet toimii hyvin kaikissa kolmessa huoneessamme. Kahvilan hallinto on hyvin järjestetty, kaikki henkilökunnan jäsenet olivat ystävällisiä meille. Rakastimme tarjoilija Marioa, joka oli er… lisää

Oli perhematka Madonna de Campiglioon, pysyi tässä hotellissa. Kaiken kaikkiaan se on ok paikka oleskella. Internet toimii hyvin kaikissa kolmessa huoneessamme. Kahvilan hallinto on hyvin järjestetty, kaikki henkilökunnan jäsenet olivat ystävällisiä meille. Rakastimme tarjoilija Marioa, joka oli erittäin kohtelias ja teki parhaansa tyydyttääksemme kaikki tarpeemme. Nautimme todella SPA-alueesta. Vierailumme aikana nousi kuitenkin esiin useita asioita:  1 Olemme varanneet huoneemme kaksi ja puoli kuukautta ennen matkaa. Siitä huolimatta olemme olleet ullakkon 4. kerroksen huoneissa ilman näkymää ollenkaan (katto peitti sen), ilman mahdollisuutta avata pieniä ikkunoita kunnolla jopa päästämme ulos. Yhdessä huoneessa oli parveke ilman näkymää (katso oheinen kuva). Italialaiset miehittivät kaikki mukavat huoneet, ja meille kerrottiin, ettei meille ole muita huoneita.  2 Oudolta toimiva sukkula. Hotelli sijaitsee melko kaukana rinteistä ja se tarkoittaa, että kuljetuksen on oltava oikein järjestetty. Kaikille vieraille on kuitenkin saatavana vain kaksi sukkulaa, mikä johtaa odotuslinjoihin aamulla. Odotusaika on joskus yli tunti. Joskus bussikuljettaja tulee ja sanoo, ettei hän tuo meitä minnekään, koska hänen on tyhjennettävä roskakorit ja meidän on odotettava. Miksi et johtaisi meitä ensin rinteille? Yksi sukkulan kuljettajista ei puhu mitään sanaa englantia ja oli toisinaan töykeä meille: hän vain ripustaa puhelimen, kun hän ei ymmärrä mitä me sanomme tai kun teini-ikäinen puhuu hänen kanssaan. Kuljetukset ovat saatavilla vain Madonna de Campliglio -vyöhykkeellä. Jos hiihdät lähialueilla, joudut taksille. Ensimmäisenä päivänä vastaanotossa kerrottiin, että sukkula kattaa koko hiihtoalueen, mutta kun soitimme kuljetuspalveluun paikasta, joka oli kirjaimellisesti 15 minuutin päässä hotellista autolla, meitä hylättiin sukkula ja he ovat lähettäneet sen vain poikkeus perustelujen jälkeen ja selitti sitten, että ne eivät tarjoa mitään sukkulatoimintaa lähempänä rinteitä. Joka päivä odotimme noin 40 - 60 minuuttia kuljetuspalvelua, joka noutisi meidät Madonna De Campiglosta, olisi nopeampaa vain kävellä hotellille rehellisesti.  3 Teini-ikäisiä sisariani pyydettiin jatkuvasti poistumaan SPA-alueelta klo 18.00, vaikka he ovatkin yli 12-vuotiaita ja käyttäytyivät hyvin. Hotellin verkkosivuilla ei sanota mitään siitä, että lapsilla ei ole mahdollisuutta jäädä SPA-alueelle kello 18.00 jälkeen. Vain konfliktin kautta oli mahdollista antaa heidän pysyä. Tilanne, jossa yritettiin poistaa teini-ikäisiä, tapahtui kolme kertaa. Emme ymmärtäneet, miksi perhe saapuu hotellille lasten kanssa ja sitten lapset poistetaan pakkokeinona SPA-alueelta. Vanhempia teini-ikäisiä ei pyydetty poistumaan, he vain istuivat uima-altaalla tupakoimalla IQOS: ta ja kukaan ei hallinnut sitä.  4 On todella kylmä käytävillä matkalla SPA-alueelle ja takaisin. Märillä hiuksilla uima-altaan uinnin jälkeen on odotettava hissin saapumista käytävälle, jossa lämpötila on lähellä ulkopintaa, koska suksien säilytystila sijaitsee samassa kerroksessa ja ovi on aina auki . Sen jälkeen kun komissiota pyydettiin sulkemaan ovi (jonka vain henkilöstö voi tehdä, ovi on kiinteästi auki), tilannetta ei muutettu.  5 Ruoka on todella uuden arvon arvoinen. Herran tarina lyhyt, hotellien kokit panostivat paljon, jotta se näyttäisi korkealta keittiöltä, kun todellisuudessa tuskin mikään maistuu hyvältä, ruoka ei yksinkertaisesti tuo mitään nautintoa. Päivällisellä tarjottu leipä ei ollut koskaan tuoretta. Aamiainen oli kunnossa.  6 Hotellin hallinto ei välitä paljon valituksista eikä tee mitään tilanteen muuttamiseksi. Näyttää siltä, että kukaan ei ole todellinen voima muuttaa jotain ja että ihmiset vain istuvat siellä koristeena. Shuttle ei toimi oikein? Okei, puhumme kuljettajan kanssa. Mikään ei muutu. Huoneet omituisesti? Valitettavasti muita huoneita sinulle ei ole. Kylmä käytävällä? Anteeksi. Mitään ei tehdä. Saimme vasta muodolliset vastaukset. Olemme hiihtäneet Euroopassa yli 8 vuotta ja tämä on ensimmäinen kokemus, joka on enemmän negatiivista kuin positiivista. Olemme pettyneitä. Maksoimme paljon rahaa hotellista, hinnat ovat enemmän 5 tähden hotellissa, mutta palvelu on kuin 3 tähden hotellissa.

vähemmän