Hotel Schwarzer Adler

“suositeltava”

Maukas ja hyvin sisustettu, historiallinen rakennus Erinomainen sijainti lähellä vanhaa kaupunkia Minulla ei ollut ongelmia katumelun kanssa Ystävällinen, ammattitaitoinen henkilökunta Täysin puhdas Kylpylä ja sauna kellarissa, vaikka en käyttänyt. Se näytti hieman ahdasta Joustava lähestymista… lisää

Maukas ja hyvin sisustettu, historiallinen rakennus Erinomainen sijainti lähellä vanhaa kaupunkia Minulla ei ollut ongelmia katumelun kanssa Ystävällinen, ammattitaitoinen henkilökunta Täysin puhdas Kylpylä ja sauna kellarissa, vaikka en käyttänyt. Se näytti hieman ahdasta Joustava lähestymistapa: Minulla oli oikeus kirjautua sisään vähän aikaisin, ja minulle tehtiin vaikuttava huoneen päivitys. Nopeat vastaukset kaikkiin tiedusteluihin Minä pysyn taas

vähemmän

“Ihastuttava oleskelu”

Minulla oli fantastinen oleskelu tässä hotellissa viime marraskuussa. Valitsen tämän hotellin, koska se oli yksi Innsbruckin vanhimmista, ja koska minulla on intohimo historiaan, olin siihen järkevä. Ensimmäinen yllätys, meitä päivitettiin upeaksi ja erittäin suureksi sviitiksi. Näkymä oli myös muk… lisää

Minulla oli fantastinen oleskelu tässä hotellissa viime marraskuussa. Valitsen tämän hotellin, koska se oli yksi Innsbruckin vanhimmista, ja koska minulla on intohimo historiaan, olin siihen järkevä. Ensimmäinen yllätys, meitä päivitettiin upeaksi ja erittäin suureksi sviitiksi. Näkymä oli myös mukava, näkymä tien keskustaan ja takana oleville vuorille. Hotellissa on spa, vaikka en käyttänyt sitä kovinkaan paljon, koska en useimmiten kävelin Innsbruckissa. Koko henkilökunta oli ystävällistä ja avuliaasta. Kokeilin myös hotellin ravintolaa ja ruoka ja palvelu olivat molemmat erinomaisia. Yksi parhaista ravintoloista, joita kokeilin Innsbruckissa kolmen päivän oleskelun aikana. Nautin todella koko kokemuksesta.

vähemmän

“Mukava hotelli kätevällä paikalla”

Hotelli sijaitsee lyhyen kävelymatkan päässä vanhastakaupungista. Tämä on tervetullut paeta joulujoukkoja. Majoitimme kulmasviitteessä, jossa erkkeri-ikkuna katsoi kadulle vanhaan kaupunkiin ja vuorille. Siellä oli ilmastointi ja tehokas lämmitys. Huone oli sisustettu tirolilaiseen tyyliin. Ylellis… lisää

Hotelli sijaitsee lyhyen kävelymatkan päässä vanhastakaupungista. Tämä on tervetullut paeta joulujoukkoja. Majoitimme kulmasviitteessä, jossa erkkeri-ikkuna katsoi kadulle vanhaan kaupunkiin ja vuorille. Siellä oli ilmastointi ja tehokas lämmitys. Huone oli sisustettu tirolilaiseen tyyliin. Ylellisessä kylpyhuoneessa oli suihku ja vesisuihku sekä graniittilattia lattialämmityksellä. Aamiainen koostui valtavasta kylmäbuffetista ja kuumia ruokia voitiin tilata. Munat olivat erinomaisia. Tämä oli yksi parhaista syömäni aamiaisista. Koska tämä oli jouluaika, hotelli oli täynnä ja ravintola oli täysin varattu, olisi ollut hyvä saada siitä etukäteen ilmoitusta. Me molemmat nautimme neljän päivän oleskelustamme.

vähemmän

“Mukava hotelli”

Lyhyen kävelymatkan päässä vanhastakaupungista on monikerroksinen pysäköintialue melkein vieressä. Varaa sviitti ja sai Versacen suunnitellun yhden, kaikki erittäin mukavat, suuret makuuhuoneet, joissa erillinen olohuone, iso kylpyamme ja erillinen suihkutila. Aamiainen oli erittäin hyvä. Syö ravin… lisää

Lyhyen kävelymatkan päässä vanhastakaupungista on monikerroksinen pysäköintialue melkein vieressä. Varaa sviitti ja sai Versacen suunnitellun yhden, kaikki erittäin mukavat, suuret makuuhuoneet, joissa erillinen olohuone, iso kylpyamme ja erillinen suihkutila. Aamiainen oli erittäin hyvä. Syö ravintolassa, joka oli ok, mutta ei mitään erikoista. Minä pysyn taas

vähemmän

“Kolmas kerta epäonninen”

Sanon aina: "Kyse ei ole ongelmista - he tekevät ne korjatakseen". Tai ei! Saatuaan kaksi ihanaa käyntiä Schwartzer Adlerissa aikaisempina vuosina ja kirjoitettuaan kaksi positiivista arviota, odotimme odottavan miellyttävää paluuta juhlia syntymäpäivääni. Tämä kommentti ei koske syntymäpäiväillal… lisää

Sanon aina: "Kyse ei ole ongelmista - he tekevät ne korjatakseen". Tai ei! Saatuaan kaksi ihanaa käyntiä Schwartzer Adlerissa aikaisempina vuosina ja kirjoitettuaan kaksi positiivista arviota, odotimme odottavan miellyttävää paluuta juhlia syntymäpäivääni. Tämä kommentti ei koske syntymäpäiväillallisemme laatua hotellin ravintolassa - ruoka ja palvelu olivat yhtä erinomaisia kuin ennen, joten siitä ei ole valituksia. Hotelli sulkeutuu maaliskuussa täydellistä kunnostusta varten, ja jos huoneemme viittaa siihen, se tarvitsee sen. Tallensin huoneessamme olevat erilaiset virheet - jotkut suuret ja pienet - sähköpostiin toisena aamuna. Minun piti ottaa tämä ongelma - huoneesta puuttui kynä ja muistilehti niiden tallentamiseksi - neljän tähden hotellissa. Onko hotelli tehnyt mitään heistä? Ei oikeastaan - vain puoliväsitteinen yritys joissain asioissa, mutta ei kaikissa. Vastasi hotelli oikein (mikä olisi tyydyttänyt meidät)? Ei lainkaan! Ensinnäkin he lopulta lähettivät tavanomaisen "kopioi ja liitä" -vastauksen, mikä todennäköisesti osoittaa, että kanteluni oli vain yksi monista. Toiseksi vastaus ilmeisesti kiiltävä aiheista, päättäen harjata ne triviaalisuudella. Sen sijaan se kuvasi helmeilevästi, kuinka hotelli suljetaan kunnostettavaksi, ja ilmaisi luottamuksensa siihen, että palaamme myöhemmin paljon parannettuun hotelliin. Myöhemmin se yhdisti virheen julkaisemalla mitätön 'Kerro meille miten meillä menee? 'sähköposti. Palaammeko takaisin tähän hotelliin? Ei lainkaan todennäköistä - ystävällisessä, asiakaskeskeisessä Innsbruckissa on liian monia muita vaihtoehtoja, joissa toivottavasti johto kohtelee vieraiden hyvinvoinnin palauttamista vakavasti toteuttamalla korjaustoimenpiteitä täysimääräisesti - tai vielä paremmin varmistaen, että tällaisia ongelmia ei esiinny ensimmäinen paikka. Suosittelisin muita varaamaan huoneen väliajoin ennen kuin se sulkeutuu? Tee omat johtopäätöksesi.

vähemmän