Futakotamagawa Excel Hotel Tokyu

“Erinomainen sijainti, erittäin huono palvelu”

Olen asunut tässä hotellissa neljä kertaa viimeisen vuoden aikana. En olisi jäänyt tänne edes kerran, jos Futakotamagawassa olisi ollut muita valintoja. Annoin 3 tähteä sijainnille, kätevä kuljetus Naritasta ja Hanedasta, ja siivoojat. Tämä hotelli ei ole halpa, mutta heidän vastaanottopalvelunsa o… lisää

Olen asunut tässä hotellissa neljä kertaa viimeisen vuoden aikana. En olisi jäänyt tänne edes kerran, jos Futakotamagawassa olisi ollut muita valintoja. Annoin 3 tähteä sijainnille, kätevä kuljetus Naritasta ja Hanedasta, ja siivoojat. Tämä hotelli ei ole halpa, mutta heidän vastaanottopalvelunsa on heikko kaikista standardeista ja erityisen heikko Japanille. Ne eivät auta mistään - edes pitämällä hissin ovea auki, kun kamppailet selvästi paljon matkalaukkuja. Jokaisen hotellin, jonka olen asunut Euroopassa tai Yhdysvalloissa, henkilökunta tarjoaisi huoneen hinnan auttaakseen kuljettamaan suuria matkalaukkuja huoneeseesi. Vastaanotossa on keski-ikäinen mies, joka on ehdottoman töykeä eikä edes hymyile tai tervehtii, puhumattakaan yrittäessään auttaa tai vastata kohteliaasti tiedusteluihin, esimerkiksi jos on parempi huone. Hän ärtyi, kun kysyin häneltä langattomasta Internetistä, joka on erittäin huono tässä hotellissa. Luulen, että vastaanotto ei välitä asiakaspalvelusta, koska heillä on aina liiketoimintaa Rakutenista. Tai he syrjivät selvästi ulkomaalaisia. En voi odottaa toisen hotellin, jolla on parempi palvelu, avautumista alueelle.

vähemmän

“Trendikäs hotelli lähellä ostos- ja rautatieasemaa. (Ei liikehotelli)”

Tämä on mukava hotelli, siisti, moderni ja erittäin ystävällisen ja avulias henkilökunnan kanssa. Palvelu oli erinomaista, aamiainen erittäin hyvä. Huoneet ovat hyvin pieniä, mikä on tapana Tokiossa. Tässä tapauksessa huoneessa ei ollut työtilaa. Aulassa oli paikka korkeintaan 2 hengelle. Wi-Fi o… lisää

Tämä on mukava hotelli, siisti, moderni ja erittäin ystävällisen ja avulias henkilökunnan kanssa. Palvelu oli erinomaista, aamiainen erittäin hyvä. Huoneet ovat hyvin pieniä, mikä on tapana Tokiossa. Tässä tapauksessa huoneessa ei ollut työtilaa. Aulassa oli paikka korkeintaan 2 hengelle. Wi-Fi oli erittäin hyvä, mutta en usko, että käyttäisin tätä hotelli uudelleen liiketoimintaan.

vähemmän

“Hyvä hotelli, mutta tarvitsee parannuksia”

Majoittui 5 yötä. Puhdas huone, ystävällinen ja kohtelias henkilökunta, suora limusiinibussi pääsy sekä Naritan että Hanedan lentokentille. Runsaasti kauppoja ja ravintoloita. Helppo pääsy julkiseen liikenteeseen. Hotellin kylpylä oli erittäin rentouttava. Valitettavasti wifi-yhteys oli huono ja en… lisää

Majoittui 5 yötä. Puhdas huone, ystävällinen ja kohtelias henkilökunta, suora limusiinibussi pääsy sekä Naritan että Hanedan lentokentille. Runsaasti kauppoja ja ravintoloita. Helppo pääsy julkiseen liikenteeseen. Hotellin kylpylä oli erittäin rentouttava. Valitettavasti wifi-yhteys oli huono ja englanninkielisen käännöksen puute (esim. Kahden hengen huone oli varustettu pesukoneella / kuivurilla, mutta ei englanninkielistä opetusta). Luultavasti pysyisimme uudelleen, mutta heidän täytyy tarjota parempi wifi.

vähemmän

“Huono palvelu!”

Puhdas huone, hyvä sijainti, mutta palvelu voi olla parempi! Saavuimme hotelliin noin klo 23, kysyn, onko ravintolaan vielä kävelyetäisyydellä avoinna, vastaanotto ei kerro minulle mitään tämän alueen ympärillä, mutta löysin muutamia ravintoloita, jotka ovat vielä avoinna noin 7 minuutin kävelymatk… lisää

Puhdas huone, hyvä sijainti, mutta palvelu voi olla parempi! Saavuimme hotelliin noin klo 23, kysyn, onko ravintolaan vielä kävelyetäisyydellä avoinna, vastaanotto ei kerro minulle mitään tämän alueen ympärillä, mutta löysin muutamia ravintoloita, jotka ovat vielä avoinna noin 7 minuutin kävelymatkan päässä; Pyydän myös vastaanottoa aamiaisen vaihtoehtoja, henkilökunta kertoi minulle mitään käytettävissä noin, että alueella, kunnes 11 am, paras valinta on niiden hotellin ravintola, joka aukeaa klo 19! Kuitenkin, huomasin, että siellä on Starbucks kahvila juuri oikealla maissilla!

vähemmän