Hangzhou Rose Garden Resort & Spa

“Kaunis hotelli ja upea henkilökunta”

Tällä hetkellä istumme yläverantaan, kun sataa, nauttia teetä ja kauniita näkymiä! Tulin tänne poikansa kanssa, joka tällä hetkellä opiskelee ja asuu täällä. Olimme hieman pettyneitä siitä, että ulkouima-allas ei ollut avoinna, ilmeisesti kausi alkaa kesäkuussa, mutta henkilökunta ystävällisesti sa… lisää

Tällä hetkellä istumme yläverantaan, kun sataa, nauttia teetä ja kauniita näkymiä! Tulin tänne poikansa kanssa, joka tällä hetkellä opiskelee ja asuu täällä. Olimme hieman pettyneitä siitä, että ulkouima-allas ei ollut avoinna, ilmeisesti kausi alkaa kesäkuussa, mutta henkilökunta ystävällisesti sai meidät tyynyt aurinkotuoleille, uimme uima-altaassa, mutta aurinkoa auringossa. Meidän huone oli ihana, se oli valtava vähän lisätty koskettaa myös käännä alas palvelu punainen ruusu vasemmalle sängyssä. Siellä oli jopa lämmitetty wc / bidee yhdistettynä! ! Henkilökunta oli huomaavainen, pehmeä puhuja ja vastaanotto-ja ravintolapäällikkö puhui kohtuullisen Englanti, mutta poikani puhuu mandariini, joka auttoi tarvittaessa. Aterioimme kiinalaisessa ravintolassa viime yönä ja olimme ihanaa ja kohtuuhintaisia. Aamupäivä oli poikkeuksellinen. Kaiken kaikkiaan on ihanaa 24 tuntia ja tulevat jälleen ehkä viikon tai seuraavan vierailun aikana Kiinassa! Tämä hotelli on osa pieniä luksushotelleja ja ehdottomasti antaa sille 5 *. Vain hieman ajatus, huone oli liian lämmin yön aikana, ja meillä oli vaikeuksia kääntää ilmastointia alhaisemmaksi, mutta vastaanotto sanoi, että se olisi voinut lajitella heti, jos olimme kuulleet vastaanotosta. Ehkä lajittele tämä ennen nukkumaanmenoa, jos haluat viileän huoneen nukkumaan.

vähemmän

“Good stay but needs improvement ”

Stayed here on friends recommendation. Room was at 8322 which was nice and spacious. The hotel rooms looks a bit dated, but maintained well and was fairly clean. It's Chinese tradition to smoke in the rooms and you could smell this. Not even the nice aroma of the hotel get get rid of the st… lisää

Stayed here on friends recommendation. Room was at 8322 which was nice and spacious. The hotel rooms looks a bit dated, but maintained well and was fairly clean. It's Chinese tradition to smoke in the rooms and you could smell this. Not even the nice aroma of the hotel get get rid of the stench of cigarettes. The small room next to us had people smoking in it, and u could smell it. Mentioned this to the management about why not turn the whole hotel into a NON SMOK8NG HOTEL as it would benefit them,. They said it's culture and cannot change people from smoking. Which is bullS**t because all they need to do is charge the rooms 1000 rmb if people smoke. Simple. Pool was nice, greenery was nice. Chinese restaurant was nice. Service was OK I guess. Breakfast - Same everyday more or less. The problem with the breakfast area was the small amount of seats available. Need faster turnaround of people eating. Two easy ways to do this because it was the families that were taking forever : 1st is the snooker table, take the balls away and don't permit people to play during breakfast, kids eat, and then play whilst parents watch the phone. People waiting to sit down whilst these people playing snooker are hogging up the tables. It's a breakfast,. People should eat and then out. 2nd is get rid of the kids candy area and candy floss maker. Same principal as the snooker table. Parents on phones whilst kids playing with the candy floss or waiting their turn. Take away the snooker balls and candy floss maker, you get a quicker turnaround for breakfast tables. Not rocket science. Good stay but room for improvement. Final note = wearing a swim cap is total nonsense. One rule for others and another rule for others, inconsistent.

vähemmän

“Lack of luxury feeling”

The resort lies inside a serene forest with a lot of green hard to find in Hangzhou. Although it joined Hyatt as Small Luxury Hotels member, I noticed that it still operated like a local Chinese hotel. Staff were nice but not professional. I was not greeted as a globalist, just like in other SLH. R… lisää

The resort lies inside a serene forest with a lot of green hard to find in Hangzhou. Although it joined Hyatt as Small Luxury Hotels member, I noticed that it still operated like a local Chinese hotel. Staff were nice but not professional. I was not greeted as a globalist, just like in other SLH. Room carport was stained (photo). Gym was locked at night. And you will see a guest profile very different from Hyatt brands. Breakfast had a good variety.

vähemmän