Number Sixteen Hotel, Firmdale Hotels

“Ihana oleskelu”

Tarkastettu myöhään, ja vastaanoton henkilökunta otti sen lämpimästi vastaan. Todella arvostettu päivitetty huone. Olin huoneessa 104 ja se oli aivan kaunis. Sänky oli valtava ja niin mukava. Oli hiljainen yöunet ja upea aamiainen ruokasalissa aamulla. Arnold ja Chloe olivat niin lämpimiä ja yst… lisää

Tarkastettu myöhään, ja vastaanoton henkilökunta otti sen lämpimästi vastaan. Todella arvostettu päivitetty huone. Olin huoneessa 104 ja se oli aivan kaunis. Sänky oli valtava ja niin mukava. Oli hiljainen yöunet ja upea aamiainen ruokasalissa aamulla. Arnold ja Chloe olivat niin lämpimiä ja ystävällisiä lähtöselvityksessä. Näyttää. Forqars palata takaisin. Kiitos mukavasta vierailustasi.

vähemmän

“uskomaton palvelu”

Upea sisustus. Niin mukava kuin kotona, mutta uskomattomilla taide- ja huonekaluteoksilla kaikkialla, missä näytät. Minun todellinen kohokohta oli täydellinen palvelu. Lämpimästä vastaanotosta huomaavaisiin kosketuksiin. Täysin virheetön enkä epäröisi palata takaisin.

“Kalliit kiinnostamattomasta palvelusta”

Olin täällä kahdella vahvalla suosituksella huolimatta lähes 400 Englannin puntaa / yö huonehinnasta. Ottaen huomioon tämän hinnan, minulla oli erittäin korkeat odotukset, mutta löysin tämän hotellin sekoitetun pussin, joka mielestäni tarvitsee uudelleenarviointia. Plussaa ovat rakennus, kaunis si… lisää

Olin täällä kahdella vahvalla suosituksella huolimatta lähes 400 Englannin puntaa / yö huonehinnasta. Ottaen huomioon tämän hinnan, minulla oli erittäin korkeat odotukset, mutta löysin tämän hotellin sekoitetun pussin, joka mielestäni tarvitsee uudelleenarviointia. Plussaa ovat rakennus, kaunis sisustus ja sijainti Lontoon keskustassa, vaikka valitettavasti (ei tämän hotellin syy) tämä Lontoon osa (Kensington) on menettänyt paljon sydämensä viime vuosina, koska sillä ei enää näytä olevan pysyvä asuinyhteisö, jolla on suurin osa ulkomaisessa omistuksessa olevista kiinteistöistä ja jotka ovat suuressa osassa avoimia ja kadut tyhjät - en pysyisi enää Lontoon keskustassa. Tämän hotellin haittapuoli on, että sinun täytyy hyväksyä se, että se on vanhassa (melko ihanassa) rakennuksessa, joten kuulimme jonkin verran yläkerran yläpuolelta ja viemäreistä oli lievää hajua laskeutuessamme portaita alakertaan sijaitsevaan KB-huoneeseen, joka sijaitsee lähellä kiireiset ja joskus meluisat siivoushuoneet ja hotellitoimisto. Pitkäaikainen vaikutelmani tästä hotellista on kuitenkin se, että se on melko "kurja" suhtautumisessaan vieraisiin - ei ollut mitään kiitollisuuden eleitä, jotka valitsit pysyäksesi siellä suurilla kustannuksilla, ts. Teetä / kahvia ei tehdä huoneessasi - ehdottomasti kaikella oli ostettavaksi ruokailutilojen kautta. Sitä vastoin seuraava hotelli, jossa yöpyin Lissabonissa, tarjosi teen ja kahvin valmistusvälineet, ja joka ilta vuorokaudessa alaspäin oli lahja - pullo ruusua tervetulleeksi, tuore suklaakakku, saippuat, hotellin nalle jne. Jne. Sekä henkilökunta oli täysin sitoutunut, avulias ja viehättävä. No 16: lla vastaanotto oli kohtelias, mutta kaiken kaikkiaan, irrotettu ja kiinnoton. Kun tarkistuin, he eivät kysyneet oliko nauttinut vierailustani. En ole varma, että he välittävät. Yksi kysymys, joka merkitsi sitä, että olin poistunut huoneistani kello 8.00, olin jättänyt avaimeni vastaanoton kanssa, joten he tiesivät, että olin poissa. Paluin kello 14.00 hyvin jet viivästyneenä löytääkseni huonetta ole tehty. Minun piti mennä yläkertaan pyytämään wc-paperia, jonka he toimittivat vain kahdessa yksirullassa - ei varaosia. Kun kysyin, miksi huoneemme ei ollut valmis, kaksi erillistä työntekijää selitti heidän olevan erittäin kiireisiä. Pitäisikö minun olla pahoillani heistä maksamalla 400 puntaa yötä? Tämä oli klassinen Basil Fawlty -vastaus, ja ihmettelin jälleen kerran, ovatko brittiläiset hotellit unohtaa, kuinka erinomaisesta muiden maiden hotellipalvelusta on tullut viime vuosina. Ehkä brittiläinen palvelu on vain jäljessä vuosia muista maista, ja odotukseni ovat nyt liian korkeat Lontoon hotelleille, jos sitä pidetään yhtenä parhaimmista. Ehkä Lontoo on tulvinut vierailijoita niin, että hotellit eivät tunne, että heidän on pidettävä ylimääräinen maili vieraille. Toivon, että näin ei ole, koska kyseessä on hieno kaupunki.

vähemmän