Pickalbatros Savoy Le Grand Hotel - Marrakech

“Yllättävän suuri kokemus - palvelu-, huone- ja lomakeskus”

Mieheni ja minä olimme erittäin iloisesti yllättyneitä kokemuksestamme tässä hotellissa. Sanon yllättyneenä, koska meillä oli vaikeuksia varata yöpymispaikka Marrakechiin, eikä ajatellut merkitä Savoya vaihtoehtona viime hetkeen. Kuvissa ja arvosteluissa ihmiset sanovat, että se on keskimääräistä t… lisää

Mieheni ja minä olimme erittäin iloisesti yllättyneitä kokemuksestamme tässä hotellissa. Sanon yllättyneenä, koska meillä oli vaikeuksia varata yöpymispaikka Marrakechiin, eikä ajatellut merkitä Savoya vaihtoehtona viime hetkeen. Kuvissa ja arvosteluissa ihmiset sanovat, että se on keskimääräistä tai vain hyvää, mutta huomasin tosiasiallisesti, että se oli eräs parhaimmista palveluista ja kokemuksista, joita saimme Marrakechissa.  1 Concierge Staff - ei osaa sanoa tarpeeksi hyviä asioita. Nämä ihmiset olivat tosissaan, avuliaita (ilman aikomusta antaa vinkkejä), rehellisiä suosituksilleen ja aktiivisia. He auttoivat meitä tekemään lukuisia (vaikea saada) ravintolavarauksia joulun ja uudenvuoden välillä. He tilasivat takseja, kun oli vaikea löytää yhtä ja neuvottelivat hinnat ajoittain meille. He istuivat kanssamme puhuaksemme meistä siitä, mitkä ravintolat ovat hienoja, hyviä tai yliarvioituja. . . ja he tekivät kaiken tämän odottamatta mitään vastineeksi.  2 Ravintolahenkilöstö - hotellilaskuun sisältyvä aamiainen aamulla oli laaja ja niin hyvin henkilökunnallinen. Itse asiassa ympärillä oli niin paljon henkilöstöä, että saimme kaiken mitä tarvitsimme muutamassa minuutissa. Jos joku on käynyt ravintoloissa Marrakechissa. . . . palvelu on yleensä PALJON hitaampaa kuin tämä. Vesipiipun valmistanut mies oli niin aktiivinen tulemaan vaihtamaan hiiltä ja tarkistamaan vesipiipun laatu. Huonepalveluhoitajat olivat myös erittäin nopeaa.  3 Huone - huone oli valtava ja varasimme viime hetken standard-huoneen. Meillä oli iso tyyppinen sänky ja huone todennäköisesti olisi mahtanut 2. 5 king size-vuodetta. Kylpyhuone oli myös iso. Olimme jo käyneet Fesissä ennen tätä ja osissa eteläistä Espanjaa, ja tämä oli ylivoimaisesti suurin huone, jossa yöpyimme. Se oli niin mukava huone, jossa voimme levittää asioita, olla tilaa jokaiselle matkalaukkullemme ja vaatteillemme ripustettavaksi up. . . iso lasiovi, suurella mukavalla parvekkeella, jolta on näkymä kahden GIGANTIC-altaan toiseen. Se oli myös erittäin puhdas huone. Rapeat valkoiset lakanat, puhtaat puulattiat, puhdas marmori / laatta-kylpyhuone, puhdas valkoinen kylpyamme. . . .  4 Lomakeskus - yleinen kiinteistö sijaitsee erinomaisella paikalla Havernagen alueella, joka on lähellä monia muita hotelleja ja helppo 20 - 30 minuutin kävelymatka Medinaan. Tontit olivat erittäin siistejä (mukaan lukien yleiset kylpyhuoneet ... mikä on minulle erittäin tärkeää ja olen usein kova kriitikko). Se oli aivan Menara-ostoskeskuksen vieressä, josta oli helppo poimia viime hetken asioita. Lomakeskus oli erittäin suuri ja suurella sisäänkäynnillä. Kaikkialla lomakeskuksen ympäristössä (kaupungin alueella) olivat erittäin suuret jalkakäytävät, joissa tunsimme ollessamme erittäin turvallisia kävellä sisään, koska jokaisessa suuressa valossa oli poliiseja. Siellä oli myös paljon muita turisteja kiertelemässä. Se maksoi noin 30 - 50 dh, jos tarvitset minne tahansa, mitä tarvitsimme, ellei se ollut ruuhka-aikoina (hinnat nousivat sitten 100 - 200 dh - mitä taksinkuljettaja vaati, koska ruuhka-aikoina ei ollut paljon saatavilla). Kaiken kaikkiaan tämä oli hotelli, joka oli rahan arvoinen yöpymiseen. Se ei ehkä ole kuninkaallinen palatsi - kuin lomakeskus, mutta se oli hieno, tilava, puhdas lomakeskus hämmästyttävän mukavan ja avulias henkilökunnan kanssa. Mieheni ja minä pysyisimme ehdottomasti täällä taas!

vähemmän

“Erinomaiset mukavuudet ja hotelli, mutta se on tämä Marokko”

Tämä on hieno hotelli, ja siinä on kaikki mitä haluat. Vastaanottoalue haisee kevätpuutarhasta, huoneet ovat erinomaisia ja tilavia, ravintolassa on uskomattoman suuri valikoima ruokia ja lähistöllä on spa ja upea uima-allas. Joten mikä saalis? ? ? hyvin se omituinen ranskalainen menettelyllisiä p… lisää

Tämä on hieno hotelli, ja siinä on kaikki mitä haluat. Vastaanottoalue haisee kevätpuutarhasta, huoneet ovat erinomaisia ja tilavia, ravintolassa on uskomattoman suuri valikoima ruokia ja lähistöllä on spa ja upea uima-allas. Joten mikä saalis? ? ? hyvin se omituinen ranskalainen menettelyllisiä päällekkäisyyksiä. Jos sinulla on suoraviivainen sisäänkirjautuminen ulkomaille, se ei ole ongelma, mutta jos kuten meillä, sinulla oli tarkastuskysymyksiä, älä odota henkilökunnan puhuvan ja ymmärtävän riittävästi englantia auttaaksesi sinua. Prosessi on hyvin määräävä, eikä he ymmärrä mitään tämän ulkopuolella. Kahden tunnin soittamisen jälkeen Yhdistyneeseen kuningaskuntaan myöhään illalla hotellin henkilökunta suostui lopulta auttamaan tarjoamalla majoitusta. Haluatko kukaan käydä läpi tämän lomansa ensimmäisenä päivänä? Havaitsin paljon muita pienempiä asioita, jotka voitiin helposti korjata jollain järkevällä tavalla. Henkilökunta on yleensä hyvää ja hyvällä huumorilla. Tämä olisi vielä parempi hotelli, jos he lopettaisivat olla ranskalaisia ja edistäisivät Marokon konsepteja ja vieraanvaraisuutta. Loppujen lopuksi vieraat ovat Marokossa kokea Marokko, ei Ranska. Meidän pitäisi juhlia suurta marokkolaista kulttuuria.

vähemmän

“Odotti enemmän 5 * hotellilta”

Asuin hotellissa äskettäin, kun tulin Marrakechiin juhlimaan 26. syntymäpäivääni. Nora vastaanotossa oli erittäin hyvä ja antoi meille mukavan huoneen juhlisessani syntymäpäivääni. Odotin kuitenkin, että hotelli toimittaa ilmaisen syntymäpäiväkakun tai jotain mitä olen yleensä vastaanottanut juhlin… lisää

Asuin hotellissa äskettäin, kun tulin Marrakechiin juhlimaan 26. syntymäpäivääni. Nora vastaanotossa oli erittäin hyvä ja antoi meille mukavan huoneen juhlisessani syntymäpäivääni. Odotin kuitenkin, että hotelli toimittaa ilmaisen syntymäpäiväkakun tai jotain mitä olen yleensä vastaanottanut juhlinessani. Hotelli ei tehnyt minulle mitään erityistä. Palvelu aamiaisella on erittäin hidasta, jouduin pyytämään 4 tarjoilijalta potin teetä ja otin heiltä 20 minuuttia tuodakseni tämän, ja olen saanut aamiaisen päätökseen tähän mennessä. Aamiaisen kohokohta oli kuitenkin naisten, jotka tekivät tuoretta arabialeipää, joka oli erittäin maukasta. Siivouspalvelu oli kauhea! Vaadimme tuoreita pyyhkeitä, ja ne tulivat vasta 2 tuntia myöhemmin, ja tämä tapahtui soitettuaan viisi kertaa kysyäksesi missä pyyhkeet olivat. Sisäuima-allas haisee eikä sitä ole hoidettu. Sinun on maksettava lisämaksu käyttää sisäuima-allasta porealtaassa. Huoneet ovat vanhanaikaisia, ja ne voisivat tehdä päivityksen. Kaiken kaikkiaan se oli OK-matka, mielestäni hotelli tarvitsee parempaa henkilökuntaa ja kunnostustöitä Savoy-standardien noudattamiseksi. Hotellin sijainti on kuitenkin loistava ja kävelimme useimpiin paikkoihin.

vähemmän