Ibis Lisboa Alfragide

“Huolellinen, onnellinen tarkkaavainen henkilökunta ja erinomainen majoitus ja palvelu”

Loistava sijainti, jossa on helppo bussiyhteys lähistöllä, suoraan Belemiin. Helppo löytää ja hyvä pysäköinti. Ystävällinen henkilökunta tarjoaa 24/7 ja upeita huoneita. Bed super mukava, hiljainen ja myös suuri kylpyhuone. Puhdas, siisti ja kaikki mitä tarvitset, liiketoimintaa tai nautintoa. Huon… lisää

Loistava sijainti, jossa on helppo bussiyhteys lähistöllä, suoraan Belemiin. Helppo löytää ja hyvä pysäköinti. Ystävällinen henkilökunta tarjoaa 24/7 ja upeita huoneita. Bed super mukava, hiljainen ja myös suuri kylpyhuone. Puhdas, siisti ja kaikki mitä tarvitset, liiketoimintaa tai nautintoa. Huoneet ovat äänieristettyjä. Tulee tuskin täällä jälleen! Fantastic all-you - voi - syödä aamiaista, kannattaa rahaa. Hyvä hinta!

vähemmän

“Accor Hotels - ei koskaan enää !!! - Anteeksipyyntö vaaditaan.”

Mikä upea kaupunki Lisboa on, joten odotin niin innolla menemästä sinne pariksi yöksi 4 työtoverini kanssa. Ensimmäisen vierailuni Lissaboniin kuitenkin hävisi epäonninen tapaus Ibis Hotel Lisboa Alfragidessa, joka pilasi matkani, koska yksi vastaanoton henkilökunta piti minua rikollisena. Hän oli … lisää

Mikä upea kaupunki Lisboa on, joten odotin niin innolla menemästä sinne pariksi yöksi 4 työtoverini kanssa. Ensimmäisen vierailuni Lissaboniin kuitenkin hävisi epäonninen tapaus Ibis Hotel Lisboa Alfragidessa, joka pilasi matkani, koska yksi vastaanoton henkilökunta piti minua rikollisena. Hän oli melko nuori poika, jolla ei selvästikään ollut asiakastaitoja. , kun tarkistat. Minun on nyt pohdittava, pysynkö koskaan uudestaan Accor-hotellissa, jos he ovat nyt työntekijöitä. Varasin 4 huonetta itselleni ja neljälle kollegalleni, koska olen Accor Silver -kortin haltija ja käyttänyt pisteitäni kattamaan osan maksustani, joka antoi minulle 40 euron alennuksen huoneestani kahdesta yöstä. Se on ihana hotelli kauniissa ympäristössä, mutta kun sain vastaanoton tarkistaakseni, pari kollegani olivat jo siellä ja kertoivat minulle, että vastaanottopoika vaati 40 euroa, koska tämä oli maksamatta oleva maksu. Ilmeisesti hän vaati 40 euroa, joka oli palkintani hyvästä Accor-jäsenestä. Vaikka hän näyttäisi hänelle varausvahvistuksen sähköpostiviestit, joissa ei ilmoiteta mitään maksettavaa hotellissa, hän oli kuitenkin vakuuttunut siitä, ettei kukaan meistä lähtenyt ennen kuin 40 euroa on maksettu. Aamiaishuoneessa lähellä olin tietoinen siitä, että muut vieraat kuuntelivat ja muotoilivat mielipiteitään siitä, että ehkä olin huijari, joka ei maksa laskuani. Minua ei ole koskaan kohdeltu niin epäkunnioittavasti, että olen hotellien vastaanottovirkailija kaikina vuosina, jotka olen viettänyt matkalla. Lopulta hän antautui erehdykseen, ja meidän annettiin poistua, mutta ei aikaisemmin niin paljon emotionaalisia vahinkoja ollut aiheutunut. Kuristuneessa turismimaailmassa Accor voi korjata tilanteen vain anteeksipyynnöllä ja vakuutuksilla, että kyseinen henkilöstö poistetaan hänen työtehtävissään asiakkaiden kanssa. Muuten, suurin osa muusta hotellin henkilökunnasta ei ollut kovin huono, etenkin aamiaisen nuoret naiset, joilla aina oli hymy kasvonsa. Anteeksi Accor, mutta sinun täytyy vetää sukat ylös ja toimia tämän jo ennen kuin liian monet muut vieraat saavat matkansa pilaan.

vähemmän

“Hyvä perushotelli sijaitsee Lisboan keskustassa”

Hotelli noudattaa Ibis-hotellivalikoiman standardeja mukavalla, puhtaalla huoneella. Kylpyhuoneet ovat "palkoja", jotka on asennettu nurkkaan, joten ne ovat erittäin puhtaita. Henkilökunta oli ystävällistä ja avuliaasta sisäänkirjautumisen yhteydessä. Hotelli sijaitsee hyvällä vieressä yhden päätei… lisää

Hotelli noudattaa Ibis-hotellivalikoiman standardeja mukavalla, puhtaalla huoneella. Kylpyhuoneet ovat "palkoja", jotka on asennettu nurkkaan, joten ne ovat erittäin puhtaita. Henkilökunta oli ystävällistä ja avuliaasta sisäänkirjautumisen yhteydessä. Hotelli sijaitsee hyvällä vieressä yhden pääteiden varrella ja siinä on ilmainen pysäköintitila.

vähemmän

“toinen vieras tunne käsitelty”

Varasin hotellin 30 vuotta. Saapuessani klo 16.00 16. toukokuuta saadakseni selvää, että varaus peruutettiin. Online c - tehty 2 päivää aikaisemmin. Luottokorttini ei veloiteta ulkomailta, jos en hyväksy sitä. oli koneessa ilman signaalia ja yritit ottaa yhteyttä, kun olin koneessa. Sinulla oli kui… lisää

Varasin hotellin 30 vuotta. Saapuessani klo 16.00 16. toukokuuta saadakseni selvää, että varaus peruutettiin. Online c - tehty 2 päivää aikaisemmin. Luottokorttini ei veloiteta ulkomailta, jos en hyväksy sitä. oli koneessa ilman signaalia ja yritit ottaa yhteyttä, kun olin koneessa. Sinulla oli kuitenkin vammaishuone, jota voin käyttää yöksi. Kävin huoneessa ja löysin kuolleen lennon ja hiukset lehtilleni, hiustenkuivaaja ei toimi, kylpyhuoneen ovi teki kammottavan melun, kylpyhuoneen baarit vammaisille olivat kauhean muotoisia. Meni vastaanottoon ja vastaanottovirkailija tarjosi muuttaa arkkejani. Koska olen 1 am luulen lentää ja hiukset ei ole niin huono yöksi. 16. aamulla meni vastaanottoon puhumaan jollekulle. Ei hymyilee, vastaanottovirkailija kertoi minulle, että voin puhua hänen kanssaan ja kun kerroin hänelle kaiken, hän ja hänen vieressään olevat kaverit alkoivat puhua portugalilaisia keskenään. Löysin, että tämä on erittäin epäammattimainen ja röyhkeä, koska en puhu kieltä ja en voinut ymmärtää, mitä he sanoivat. Kaveri ei koskaan edes vaivautunut esittämään itseään tai anteeksi paheksuntani. Hän kysyi, haluaisinko muuttaa huoneen, tietenkin haluan vaihtaa huoneen. Varasin tavallisen kaksinkertaisen, ei vammaishuoneen. Hän antoi minulle kortin 202, kun olen pakannut kaiken ylös, meni huoneeseen, oli kolminkertainen. Pettynyt hän ei ole mitään muuta saatavilla tai ei ymmärrä eroa standardi kaksinkertainen ja kolminkertainen menin takaisin vastaanottoon ja kertoi hänelle, että pidän samassa huoneessa, koska tämä on naurettavaa ja odotan minun ongelmat huoneessa ratkaistiin ennen kuin palaan kaupungista. Wile puhuimme kaikki nämä eivät edes vaivaudu katsomaan silmäni ja anteeksi, mitä tapahtui. Koska tämä sai minut tuntemaan käsitellyt, olen pyytänyt palauttamista ensimmäisestä yöstäni Accor 30 minuutin politiikan mukaisesti. Kaveri meni hulluksi ja alkoi ravistellen ja kertoi minulle, että yritän repiä ne pois, koska tiedän säännöt ja minun pitäisi ymmärtää, kun työskentelen yrityksessä ja niin edelleen. En voi kuvata tapaa, jolla hän sai minut tuntemaan ja absurdin, naurettavan ja töykeän sävyn ja näyttää siltä, että sain. Tämä ei ole mikään tapa käsitellä ihmisiä lainkaan, älä koskaan pidä minua kertomasta vieraista. Tuli takaisin 16. @ 22: 00 hotelliin selvittääkseni, että minun kylpyhuoneen ovi on sama melu, ja sulhanen kallistukseni oli hänen hiuksensa, koska hiustenkuivaaja ei ollut kiinteä. Lähdettiin vastaanottoon, jota pyydettiin, noin 20 minuutin kuluttua ilmoitettiin, ettei heillä ole sitä. Olen pyytänyt valituksen mallia, en ole koskaan kuullut mitään vastaanotosta, joten menin takaisin huoneeseen. 30 minuutin kuluttua vastaanottovirkailija tuli yhteen. Tämä oli jo 17. toukokuuta @ 2:00. aamulla menin vastaanottoon jälleen kertomaan, että hiustenkuivaaja ei ollut kiinteä, ja kylpyhuoneen ovi tekee vielä hirvittävän melun. Sillä välin sain selville, että kaverin nimi oli Bruno, mutta en tiedä tarkalleen, mitä hän tekee siellä. Kysyin häneltä, onko hänellä mitään uutisia alennuksestani, ja hän kertoi minulle, että hän ei tarjoa minulle yhtä, koska vastaanottovirkailija halusi muuttaa arkkejani. Kuten olen nähnyt minulla ei ole kenenkään puhua, kerroin hänelle, että se on hänen päätöksensä, mutta olen ollut hotellissa yli 24 tuntia ja huoneeseen liittyviä ongelmia ei ole ratkaistu. Hän kertoi minulle, että hän ei voi enää puhua kanssani, ja hän kertoo minulle myöhemmin. Jälleen kerran minua kohdeltiin ketään, jolla ei ollut kunnioitusta ja anteeksipyyntöjä. Voin mennä ja puhua toimistohenkilökunnan jäsenistä, mutta en ratkaise sitä, koska tämä ei ole jotain, joka minun täytyy huolehtia. Olisin voinut mennä kaikkeen, jos Bruno olisi juuri katsonut silmäni ja sanonut vilpittömän pahoillani. Minusta on keskusteltu siitä, että 12 vuoden jälkeen, maisterin tutkinto vieraanvaraisuudessa ja pienen, 4 vuotta kestäneen boutique-hotellin GM, menin Lissaboniin, jotta sitä kohdeltaisiin kodittomana, joka yrittää repiä hotellin pois. Pysyn täällä, koska tämä saa minut vihaiseksi, kun kirjoitan tämän katsauksen. Tämän valitettavan tapahtuman lisäksi hotelli ei ole niin huono, vähän meluisa aamulla ovelta sulkevilta ihmisiltä ja AC ei toimi, vaikka huoneessa on myös termostaatti, joka antaa sinulle saman lämpötilan kuin mitä Asenna se. Siivous oli mukavaa, erityisesti valituksen jälkeen. Aamiainen oli ihana ja rehellinen tyttö aamiaisessa ja he kaverit, jotka tarkistivat meidät missä ainoa, joka hymyili ja sanoi hei tai hyvää huomenta. Puutarhan patio on mukava, sillä voit nauttia kahvista ja savusta. Hotelli oli melko siivottu, ei riittävästi koulutetulle silmälle, mutta koska ne ovat jalostettuja ja ne ovat hyvin kiireisiä, he eivät välitä paljon. No se on melkein kaikki, koska en halua jatkaa ja paljastaa muita yksityiskohtia, joita jotkut muut vieraat yrittävät hyödyntää ja repiä hotellin. En henkilökohtaisesti koskaan varaa tätä hotellia uudelleen eikä suosittele kenellekään muulle. PS: kuullut useimmat henkilökunnan jäsenet ovat olleet HEARTIST-koulutuksessa enemmän kuin kerran. älä tunne sitä!

vähemmän