Hôtel Golf Château De La Bégude, The Originals Collection

“Piilotettu ilo”

Lovely setting, henkilökunta hyvin lähestyttävä ja todella ystävällinen. Ruokailu ravintolassa mielestäni on erittäin maukasta ja sillä on melko laaja valinta valita. Huone oli erittäin mukava ja puhdas

“Pitäisi olla kunnollinen hotelli, laskettuna perusasioista”

Ennen kuin annan arvioni, haluaisin vain sanoa, kuinka upea talon vastaanottohenkilökunnan edustaja oli (etenkin pitkä sininen puku ja musta paita - joka oli ehdottoman erinomainen) - erittäin hyödyllinen ja sitä tulisi pitää esimerkkeinä muut henkilöstön jäsenet. Hotelli on erittäin hyvällä paika… lisää

Ennen kuin annan arvioni, haluaisin vain sanoa, kuinka upea talon vastaanottohenkilökunnan edustaja oli (etenkin pitkä sininen puku ja musta paita - joka oli ehdottoman erinomainen) - erittäin hyödyllinen ja sitä tulisi pitää esimerkkeinä muut henkilöstön jäsenet. Hotelli on erittäin hyvällä paikalla, ja kiinteistö on kohtuullisen mukava - mutta sitä on parannettava paikoissa (esimerkiksi jos graffiti / seinämaalaus uima-altaalla ei todellakaan toimi muun rakennuksen tyylin kanssa. Se näyttää aivan kauhealta). Kuitenkin missä hotelli todella kaatuu, on asiakaspalvelu - ja tämä on merkittävin hotelli brasserie-ravintolassa. Kun saavut tähän ravintolaan, henkilökunta huomaa suurelta osin. Kun he lopulta puhuvat sinulle, he ovat äkillisiä ja melkein kuin he tekisivät sinulle palvelusta. Hotelli järjestää erilaisia amatööri-golf-turnauksia ja autokilpailuja. Ongelmana on, että he asettavat etusijalle päivän päivävieraiden kohtelun kuin muiden hotellissa oleskelevien vieraiden kohtelu. Yhden lounaan tarjoilija kertoi, että minun piti lähteä, kun toinen tarjoilija oli jo istunut, koska heillä ei ollut kykyä istua minua, vaikka puoli ravintolaa oli tyhjä. Koska kirjaimellisesti ei ollut muualta saada ruokaa, minun piti syödä huoneessani. Mikä oli halventavaa. Huoneissa ei myöskään ole huonepalveluvalikoita, joten jouduin juoksemaan rakennuksen ympäri ja tilata vastaanotossa. Näin tapahtui 2 päivää peräkkäin. Brasserien baari on missä kokemus huononee. Kukaan ei tervehdi sinua tai tunnusta baarissa seisovaa vierasta. Sen sijaan henkilökunta vain juoksee huutaen toisianne edessäsi. Erityisesti yksi tarjoilija (nainen, jolla on lyhyet hiukset ja tatuoinnit) alkoi rentoasti heittää tilauslevyjä työtoverilleen baarin taakse suoraan minun vastapäätä. Tämä käytös saattaa olla hyväksyttävä keittiössä, mutta en ole koskaan kokenut tätä hotellivieraiden edessä. Yksikään ravintolan tai baarin henkilökunta ei koskaan hymyillä sanoen "bonjour" / "hyvää huomenta" missään vaiheessa henkilöstöni aikana. He vain sivuuttivat sinut kuin olisit tiellä. Allasalueella ei työskentele lainkaan henkilökuntaa, mikä ei ole vain turvallisuusongelma, mutta tarkoittaa myös sitä, että et voi tilata juomia tai ruokaa sinne - kuten voit odottaa kunnollisessa hotellissa. Ymmärrän, että pääkokki oli kävellyt hotellista muutama päivä ennen oleskeluani, joten annan paljon tätä hänen poissaololleen. Hotelli oli selvästi vajaakuntoinen. Tämä selittää paljon, mutta se ei ole tekosyy brasserie-henkilökunnan epäkohteliaalle vieraille. Tämän hotellin hinnasta odotin parempaa ja pettynyt. Olisi ollut hienoa saada korvaus, tai ehkä tarjota jollain tavalla merkki ele tästä kauheasta palvelusta - mutta mielestäni se oli toiveajattelua.   Kiitän jälleen kerran vastaanottohenkilöstölle, joka oli aivan upea.

vähemmän

“täydellinen sijainti, hyvä linna, mutta voisi tehdä paremmin”

Erittäin hyvä yöpymispaikka, hämmästyttävä loaction, mutta joitakin parannuksia tarvitaan (renkaiden näköinen huone yleensä, mutta hyvä vuodevaatteet, hyvät tilat huoneeseen). Geenralissa tarvittaisiin enemmän henkilökuntaa, erityisesti aamiaisaikaan, huoneeseeni johtavat portaat olivat myös hyvin … lisää

Erittäin hyvä yöpymispaikka, hämmästyttävä loaction, mutta joitakin parannuksia tarvitaan (renkaiden näköinen huone yleensä, mutta hyvä vuodevaatteet, hyvät tilat huoneeseen). Geenralissa tarvittaisiin enemmän henkilökuntaa, erityisesti aamiaisaikaan, huoneeseeni johtavat portaat olivat myös hyvin liukkaita ja olisi ollut arvostaa, että joku kuljettaa matkatavaroitasi (myös pysäköintialueelle, jossa he käyttävät myös soraa,, ,, ei ole helppoa, kun yrität rullata matkatavarasi!). ne ovat yksityiskohtia, mutta ne voivat tehdä eron mukavan hotellin ja ylellisyyden, unohtumattoman oleskelun välillä. . . .

vähemmän

“Obviously, the lustre of the French Riviera does not extend to every address”

The set is undeniably beautiful - quiet, surrounded by greenery, and housed in what is presented as a château overlooking a lovely park and an impressive golf course. On paper, it promises charm and elegance. In reality, the experience falls far short of expectations, and one truly wonders how this… lisää

The set is undeniably beautiful - quiet, surrounded by greenery, and housed in what is presented as a château overlooking a lovely park and an impressive golf course. On paper, it promises charm and elegance. In reality, the experience falls far short of expectations, and one truly wonders how this hotel obtained its star rating. Upon arrival, we were greeted by an empty reception desk and had to wait quite some time before anyone appeared. There seems to be only one lovely lady managing everything on her own. She offered us a genuinely warm welcome and gave excellent dinner recommendations outside the property - especially helpful as the hotel’s only restaurant is open solely for breakfast and lunch, even in the height of summer. Reaching our room required climbing what fell like endless flights of stairs, carrying your own luggage, as there is neither lift nor concierge service. For a property of this standing, this is already surprising. In the afternoon, we decided to relax by the swimming pool. When requesting towels, we were told they had run out as they were being washed. The most astonishing part was the attendant’s response: “we should return to our room and bring our own bath towels to use at the pool, that would solve our problem”. In all our years of travel, we have never encountered such a suggestion. Needless to say, we abandoned the idea of a relaxing poolside afternoon and instead enjoyed the privacy of our terrace before heading out to explore the area. Breakfast the following morning was acceptable - the only dining experience on the property that met basic expectations. Lunch, however, was deeply disappointing: two forgettable Niçoise salads and two sparkling waters at an exorbitant price, accompanied by some of the poorest service we have encountered. The waiters were borderline rude and distinctly unprofessional. In short, come here to play golf and enjoy the surroundings - but stay and dine elsewhere.

vähemmän