Hotel Merkur

“Arvostamme todella henkilökuntaa ja palvelua!”

Kaikki olivat ystävällisiä ja vieraanvaraisia meitä kohtaan, mukaan lukien hotellipäällikkö Matthias. Meillä oli hämmästyttävä aika tässä suloisessa paikassa, joka sijaitsee täydellisesti Baden - Badenissa aivan lähellä joulumarkkinat + kauppala. Aamiainen mahtui terveellisille / vegaanisille vaiht… lisää

Kaikki olivat ystävällisiä ja vieraanvaraisia meitä kohtaan, mukaan lukien hotellipäällikkö Matthias. Meillä oli hämmästyttävä aika tässä suloisessa paikassa, joka sijaitsee täydellisesti Baden - Badenissa aivan lähellä joulumarkkinat + kauppala. Aamiainen mahtui terveellisille / vegaanisille vaihtoehtoille, ja huoneet on sisustettu tyylikkäästi. Puhdas ja minimalistinen, mielestämme. Palauttaa ehdottomasti!

vähemmän

“Hyvä arvo”

Ottaen huomioon, kuinka kalliita majoitusvaihtoehtoja on alueella (erityisesti Stuttgartissa), tämä oli ainoa kunnollinen paikka, jonka saimme löytää kohtuulliseen hintaan, kun saavutimme klo 11.45 ja jätimme klo 8.00. Sängyt olivat mukavia ja puhtaita, mutta kylpyhuone tarvitsee päivityksen. Muute… lisää

Ottaen huomioon, kuinka kalliita majoitusvaihtoehtoja on alueella (erityisesti Stuttgartissa), tämä oli ainoa kunnollinen paikka, jonka saimme löytää kohtuulliseen hintaan, kun saavutimme klo 11.45 ja jätimme klo 8.00. Sängyt olivat mukavia ja puhtaita, mutta kylpyhuone tarvitsee päivityksen. Muuten hyvä 3 *. Kaikkein pettymys oli vastaanotossa oleva nainen, kun saapuimme, hän oli selvästi ärsyttynyt siitä, että oli myöhäistä, vaikka olin huomannut tämän varauksessamme, ja kokonaan ei ole kovin mukavaa. Sijainti tuntui hyvältä, vaikka meillä ei ollut aikaa nähdä paljon, mikä näytti olevan mahtava pikkukaupunki.

vähemmän

“Hyvä mutta tarvitsee joitakin perusparannuksia.”

Keskeisellä paikalla ja tavaraa mukava. Henkilö, joka huolehtii aamiaisesta, on helmi, yksi parhaista palvelimista, joita olen kohdannut - pidä se yllä. Huone on erittäin mukava - jotkut puutteet on kuitenkin nähtävä välittömästi. Matkustimme perheen kanssa, jossa oli lapsia - saimme ihastuttavan … lisää

Keskeisellä paikalla ja tavaraa mukava. Henkilö, joka huolehtii aamiaisesta, on helmi, yksi parhaista palvelimista, joita olen kohdannut - pidä se yllä. Huone on erittäin mukava - jotkut puutteet on kuitenkin nähtävä välittömästi. Matkustimme perheen kanssa, jossa oli lapsia - saimme ihastuttavan huoneen 3. kerroksessa BUT WITH NO LIFT. Kuvittele menossa ylös ja alas 3 lentoa pieniä portaita matkatavaroiden kanssa. Meille tarjottiin apua saapuessamme - mutta koska jätimme myöhään - ei apua matkatavaroiden tulossa portaita alas. Painajainen! ! Toinen ärsyttävä asia oli huoneen ilmastointi. Toiminta, mutta meillä ei ollut kaukosäädintä. Pyysimme vastaanottoa vain kertoa, että heillä ei ole sellaista, ja he voivat saada toisen toisesta huoneesta kytkeytyä päälle / pois. Mutta sitten he palauttavat ohjauksen takaisin toiseen huoneeseen! ! ! Pysyimme siellä 4 yötä! Jätän tämän kuvitteellesi. Lopulliset asiat - vaikka tämä saattaa johtua henkilöstön puutteesta tai aloittelijoista - jonain päivänä meillä oli huone Osittain puhdistettu ilman pyyhkeitä. Näytti siltä, että he alkoivat puhdistaa huonetta ja muuttivat mielensä ja lähtivät. Tämä tapahtui kuitenkin vain yhdellä yöllä. Olin myös varannut pysäköinnin - jota ehdotan vahvasti. Kuitenkin, kun pääsimme sinne, se ei ollut aivan yhtä helppoa kuin ne näyttivät. Se, että paikalle oli kerrottu, oli "viimeinen, ja meillä oli onni löytää se" ei tuonut paljon luottamusta. Hotelli kokonaisuudessaan ok ja keskeisellä paikalla. Mielestäni se tarvitsee jonkin verran operatiivista parannusta ja ehkä hieman tyyris (vaikka en voi verrata muihin alueen hotelleihin)

vähemmän

“Sijainti erinomainen”

Haluaisin aloittaa sanomalla, että olen saksalainen, joten kaikki keskustelut hotellin henkilökunnan kanssa ennen saapumista ja saapuessani saksaksi. Teimme varauksen hotellin verkkosivuston yli ja soitin vahvistamaan viikon tai niin ennen oleskelumme ja menimme yli jalokivien kanssa puhelimessa o… lisää

Haluaisin aloittaa sanomalla, että olen saksalainen, joten kaikki keskustelut hotellin henkilökunnan kanssa ennen saapumista ja saapuessani saksaksi. Teimme varauksen hotellin verkkosivuston yli ja soitin vahvistamaan viikon tai niin ennen oleskelumme ja menimme yli jalokivien kanssa puhelimessa olevan henkilön kanssa, mukaan lukien tarvitsemme tupakointitilaa. Saavuimme ja menimme huoneeseemme, mikä oli hienoa, mutta puolisollani oli vaikea nukkua ja astma alkoi toimia. Joten kun katsoin ympärillä huonetta keskellä yötä nähdäkseni, onko jotain laukaista, löysin tuhkakupin ja huomasin, että meillä oli tupakointitila. Kun neuvoin henkilöä vastaanottoa seuraavana aamuna, meillä oli ikkuna auki koko yön ajan ja otimme lääkkeitä. Hän pyysi anteeksi ja kertoi ottavansa pysäköintimaksun, mutta hänellä ei ollut valtuuksia muuttaa huonehintaa. Lähetän omistajille sähköpostia ja toistaiseksi en ole kuullut yhtä sanaa. Toiseksi pysäköintitilanne on 6 pysäköintitilaa aivan hotellin edessä, ja nurkan takana on "turvallinen" pysäköinti. . . . . . se on avoin autotalli neljän rivin ja y park y auton takana muiden kansojen autoja ja jätä avain vastaanottoon niin voi siirtää y auton, jos henkilö ennen y tarvitsee lähteä. . Se ei ollut rehellistä pysäköintialuetta ymmärtäväinen. Joten sijainti on erinomainen, Henkilökunta oli ystävällinen, mutta tuntui hyvin rajalliselta, mitä voisi tehdä tai jolla oli valtuudet avustaa vieraita. Oikea henkilökohtainen ongelma minulle, suurin osa hotelleissa tapahtuneista asioista tapahtui viikonloppuna, kun päävalvoja ei ole lähellä, anna y-henkilöstölle valtuudet avustaa vieraita, Annan keskimäärin tarkistuksen Johtamisen puutteellisen viestinnän takia tupakointihuoneessa, kun pyydät erityisesti tupakointitilaa ja pysäköintitilannetta

vähemmän