Novotel Karlsruhe City

“Aina johdonmukainen ja mukava”

Tämä oli kolmas vierailuni tässä hotellissa ja tulen takaisin. Henkilökunta oli kohtelias ja avulias. Huone oli erittäin mukava ja sänky oli mukava. Se oli hyvä yöunet. Minulla oli myöhäinen illallinen baarissa, ja keskustelu oli nautinnollista ja ruoka oli hyvää. Buffetaamiaisella on laaja valikoi… lisää

Tämä oli kolmas vierailuni tässä hotellissa ja tulen takaisin. Henkilökunta oli kohtelias ja avulias. Huone oli erittäin mukava ja sänky oli mukava. Se oli hyvä yöunet. Minulla oli myöhäinen illallinen baarissa, ja keskustelu oli nautinnollista ja ruoka oli hyvää. Buffetaamiaisella on laaja valikoima.

vähemmän

“Mukava hotelli erittäin kalliilla autopaikoilla”

Hotelli on erittäin mukava, mutta erittäin vaikea tavoittaa, koska matkalla hotellille on paljon tienvarsitöitä. Parkkipaikka on erittäin korkea, mutta sinulla ei ole mahdollisuutta pysäköidä lähellä veloituksetta. Huone mukava ja puhdas. Aamupala erittäin hyvä.

“Hyvä 4 tähden hotelli tutkimaan Karlsruhea”

Majoittui Novotel Karlsruhe Cityssä 3 yötä liikematkaa. Se oli oleskelua sekoittuneen tunteen kanssa. Aluksi hotelli on erittäin kauniilla paikalla. Lyhyen kävelymatkan päässä keskustasta ja päärautatieasemalta, mutta silti kaupungin rauhallisemmassa osassa, se on täydellinen paikka tutustua kaupu… lisää

Majoittui Novotel Karlsruhe Cityssä 3 yötä liikematkaa. Se oli oleskelua sekoittuneen tunteen kanssa. Aluksi hotelli on erittäin kauniilla paikalla. Lyhyen kävelymatkan päässä keskustasta ja päärautatieasemalta, mutta silti kaupungin rauhallisemmassa osassa, se on täydellinen paikka tutustua kaupunkiin ja levätä jälkeenpäin. Hotelli näyttää asettavan itsensä 4 tähden korkeampaan päähän tyylikkäällä suunnittelullaan ja kalusteellaan. Aula on erittäin tilava, valitettavasti istumapaikkoja ei ollut tarpeeksi, varsinkin kun sinulla on suuria ryhmiä sisään- / uloskirjautumista. Sisäänkirjautumisprosessi oli hyvä, mutta vastaanottovirkailijat käyttivät todellakin vieraanvaraisuuden, viestinnän ja jonkin tietyn prosessin koulutusta. Kun tarkistin kahden muun kollegan kanssa (yhteensä 3 huonetta), sekaannusta aiheutti se, missä huoneessa rekisteröinti tapahtui kenelle, kaikkia käsittelin erittäin kylmällä ja epäystävällisellä tavalla. Lisäksi yhdellä kollegalla oli uloskirjautumisen aikana ongelmia talletusten ja pankkikorttimaksujen takia (ilmeisesti talletusarvon vapauttaminen on verrattuna luottokortin käyttämiseen). Tuolloinen vastaanottovirkailija vaati, että kaikki oli jo kunnossa, ja asia ratkaistiin vasta puuttuessani asiaan ja toisen henkilökunnan ymmärtäessä kollegani huolenaiheita. Huone on erittäin tilava, puhdas ja mukava. Ainoa ongelma, joka minulla oli, oli erittäin pienikokoisen television asettaminen erittäin hankaliin paikkoihin huoneen nurkkaan. Aamiainen on hyvä, vaikkakin rajoitettu vaihtoehto. Kolmen aamuisin minulla ei ollut leipää ja leivonnaisia lukuun ottamatta hiilihydraatteja, kuten paistettuja papuja tai perunoita. Vastaanottovirkailijoiden tavoin myös ravintolahenkilökunta vaatii koulutusta kohteliaasti. Pysäköinti on saatavilla hotellin alla olevassa kellarissa, mutta se maksaa 18 euroa päivässä, jota minun mielestäni pitäisi alentaa huomattavasti hotellivieraille. Kaiken kaikkiaan Novotel Karlsruhe palvelee tarkoitustaan kätevänä oleskelupaikkana Karlsuhessa. Mutta voidakseen saavuttaa tavoitteensa korkeammalla 4-tähden asteikolla, sen on parannettava esikuntaansa.

vähemmän

“300 makuuhuoneen kokoushotelli, mutta vähän persoonaton”

Tämä on suuri, siisti ja hyvällä paikalla sijaitseva hotelli. Jos se on mitä haluat, se on hienoa. Me kaikki tiedämme kuitenkin persoonattoman kokemuksen työskentelystä tietokoneiden kanssa, kun varaat hotellin, mutta odotamme tekemisiä ystävällisten avuliaiden ihmisten kanssa, jotka johtavat hotel… lisää

Tämä on suuri, siisti ja hyvällä paikalla sijaitseva hotelli. Jos se on mitä haluat, se on hienoa. Me kaikki tiedämme kuitenkin persoonattoman kokemuksen työskentelystä tietokoneiden kanssa, kun varaat hotellin, mutta odotamme tekemisiä ystävällisten avuliaiden ihmisten kanssa, jotka johtavat hotellia. No, Novotel Karlsruha tuntui kuin tietokone olisi ollut vastuussa koko ajan. Varasimme huoneemme tukikohdaksi nukkuessamme perheen yhteydessä. Suunnitelmien kehittyessä kaupungin keskustassa sijaitsevalla hotellillamme oli kuitenkin selvästi suurempi rooli, ja halusin tavata, istua, puhua ja pelata kortteja huoneessamme. Joten ensimmäinen pyyntö voimme päivittää isompaan huoneeseen EI olet varannut toimiston kautta, joten voit tehdä muutoksia vain niiden kautta. Ei luovia ajatuksia henkilökunnalta.  Ratkaisin sen muistamalla, että samassa hinnassa vaihtoehto oli kahden hengen huone. Joten vaihdoimme siihen ja voimme työntää sängyt taaksepäin ja saada useita istumia puhumaan jne. Seuraava ongelma, jonka tapasimme kaikki baarissa, ja halusin ostaa juomia ja ladata ne huoneeseemme EI Olet maksanut huoneesta etukäteen, joten et voi veloittaa asioita huoneeseesi. Jälleen kerran ei ehdotuksia, jälleen kerran aloitteeni ratkaisi ongelman panemalla rahaa tilille. Pidän parempana pienempiä perheomisteisia hotelleja, joissa henkilökunnan mielestä heidän ei tarvitse noudattaa rajoittavia sääntöjä

vähemmän