Hotel Schweizerhof Gourmet & Spa

“Ihana oleskelu”

Olemme juuri suorittaneet viikon oleskelun tässä ihanassa hotellissa. Meillä oli tilava ja hyvin sisustettu huone 4. kerroksessa, josta on upeat näkymät ympäröiville vuorille parvekkeeltamme. Omistajat, johtajat ja henkilökunta olivat kaikki hyvin tervetulleita ja eivät voineet tehdä tarpeeksi autt… lisää

Olemme juuri suorittaneet viikon oleskelun tässä ihanassa hotellissa. Meillä oli tilava ja hyvin sisustettu huone 4. kerroksessa, josta on upeat näkymät ympäröiville vuorille parvekkeeltamme. Omistajat, johtajat ja henkilökunta olivat kaikki hyvin tervetulleita ja eivät voineet tehdä tarpeeksi auttaa meitä. Hotellissa on erinomaiset spa-tilat ja nautimme ihanista aterioista hyvin varustetussa ravintolassa.

vähemmän

“Hyvä hinta vs. laatuarvo”

Löysimme hotellin kaiken kaikkiaan melko hienona, tilavilla ja siisteillä huoneilla, erittäin hyvä aamiainen, hyvällä paikalla hissien välissä (kävelymatkan päässä Hannigista ja Spielbodenista). Haittapuolet ovat seuraavat: (i) vaihteleva kova sänkypatja - hyvä / terveellinen ihmisille, jotka ovat … lisää

Löysimme hotellin kaiken kaikkiaan melko hienona, tilavilla ja siisteillä huoneilla, erittäin hyvä aamiainen, hyvällä paikalla hissien välissä (kävelymatkan päässä Hannigista ja Spielbodenista). Haittapuolet ovat seuraavat: (i) vaihteleva kova sänkypatja - hyvä / terveellinen ihmisille, jotka ovat raskaampia, mutta ei välttämättä keskimääräiselle naiselle; (ii) uima-altaan ympärillä oleva alue tarvitsee vähän puhdistusta - uima-altaan muoviosat aukesivat paikoiltaan ja osa lattiasta oli peitetty puulaatoilla, jotka näyttivät liian suurilta ja jotka ylittivät uima-altaan reunat ; (iii) erittäin epäjohdonmukainen palvelu aamiaisella - joissain päivinä palvelu oli nopeaa ja tarkkaavaista, joillakin meidän piti odottaa hetken aikaa istuvansa ja tarjoillaan (ja että kaiken kaikkiaan sama määrä muita vieraita aamiaishuoneessa). Yksi yllättävä asia oli se, että henkilökunta ei sanonut hei - voit tulla alakertaan, kulkea vastaanoton kautta - kukaan ei välittänyt. Minun on myönnettävä, etten pitänyt tätä lähestymistapaa mielessä, koska en ole suuri fani sanoen heille muukalaisille, mutta silti - se oli yllättävää, koska en muista oleskelevani muualla, joka jättäisi vieraat huomiotta tässä laajuudessa. Yhdessä arvosteluissa joku kirjoitti, että tämä hotelli suosii saksaa puhuvia vieraita. Sanoisin, että etusija on pikemminkin vanhemmille vieraille yleensä (jotka olivat esimerkiksi tarjoillut nopeammin aamiaisella, vaikka tulisimmekin perille). Siitä huolimatta kaikki edellä mainitut asiat ovat melko vähäisiä. Löysimme tämän hotellin standardin vastaavan melko hyvin hintaa, joka tekee vierailusta kaiken kaikkiaan positiivisen kokemuksen.

vähemmän

“Upeat tilat ja henkilökunta, mutta ....”

Tämä oli toinen vierailumme 2 vuodessa ja valittiin pääasiassa kylpylälle, koska retkeilimme 3 viikkoa ja tarvittiin paikka toipumiseen usein. Ruoka on aina erinomaista ja henkilökunta on lämmin ja kiinnostava. . "Mutta" on oikeastaan kaksi asiaa.  1 Pyysimme laskuamme viimeisenä iltana ja normaali… lisää

Tämä oli toinen vierailumme 2 vuodessa ja valittiin pääasiassa kylpylälle, koska retkeilimme 3 viikkoa ja tarvittiin paikka toipumiseen usein. Ruoka on aina erinomaista ja henkilökunta on lämmin ja kiinnostava. . "Mutta" on oikeastaan kaksi asiaa.  1 Pyysimme laskuamme viimeisenä iltana ja normaalin 20 päiväkahvin, G: n ja Ts: n lyhyen tarkistuksen jälkeen huomasin 17. heinäkuuta ilmoittavan 150 ilmoituksen ilmoituksesta ilman kuittia. Tämä tapahtui sattumalta, kun hotellilla ei ollut IT: tä johtuen palvelinvika. . Kävin vastaanotossa ja toimihenkilö tiesi, että tämä oli virhe, ennen kuin minun piti huomauttaa siitä. Hän neuvoi järjestämään sen ja minun pitäisi palata myöhemmin. Myöhemmin ja ennen illallista meillä oli omituinen keskustelu saman työntekijän kanssa siitä, olisiko meillä ollut samppanjaa kyseisenä 17. yönä, tai erittäin kallista viiniä, tai ostaneet mitään? ? Pyysin häntä katsomaan joka toinen yö. . . ei viiniä, ei samppanjaa, vain 20. . . Olen tietotekniikan konsultti, joten tiesin, että jokin henkilöstö oli valinnut meidät kuluiksi, hän oli kirjautunut järjestelmään käyttöoikeustiedoillaan ja toinen henkilöstö oli mahdollisesti antanut hänelle luvan tasapainottaa hotellin kirjoja. . Kysymykseni työntekijälle oli 'miksi me? Minkä käsityksen tai todisteen perusteella se osoitti U. K.: lle ihmisille, joilla on selkeä jäljityspolku alhaisista menoista. . . Vastausta ei tullut, mutta merkintä poistettiin. . . ilman anteeksipyyntöä, koska se oli ilmeisesti haittaa hotellille, jota joku oli huijannut. . Tämä tapaus jätti meille huonon maun. . 3 viikkoa ja loistava oleskelu heikentynyt jonkin verran. Se ehdottaa minulle, että meiltä laskutettiin, koska olimme ainoat vieraat, jotka olivat edelleen hotellissa 17-luvulta lähtien, ja että hotelli toivoi, että emme tarkistaisi selvästi, koska he tiesivät, että merkintä oli virheellinen. . .  2 Toinen huomautukseni on, että hotelli on selvästi saksalaisia vieraita. . Ajattelin samaa asiaa viime vuonna, mutta päätin käyttää uutta hotellia. Piti valittaa eräänä iltana, koska illallispalvelu oli niin hidasta, että meitä todella huomiotta jätettiin. Katselimme, kuinka kursseja tarjottiin muille saksalaisille vieraille, kunnes minun piti ilmoittaa tarjoilijalle kahdesti. . Viimeinkin kahden hyvin myöhään käydyn kurssin jälkeen ilmoitin tarjoilijalle, että olisimme normaalisti kävelleet ulos ravintoloista takaisin Yhdysvaltain K. ja jos se jatkui, halusin puhua johtajalle / omistajalle. . Tässä vaiheessa pää tarjoilija puuttui asiaan ja ilmoitti, ettei kansallista puolueellisuutta ollut olemassa ja että he olivat loppuneet yhdestä kurssista, jotka olemme tilanneet ennakkoon aamiaisella, ts. Heidän olisi pitänyt olla valmiina. . Tämän pienen tapauksen jälkeen meillä ei ollut enää ruokailunopeutta koskevia kysymyksiä. . Pidän itseäni eurooppalaisena, yritän puhua useita kieliä ja olen asunut hotelleissa noin kahdeksan vuotta elämästäni. . Tunnen hotellit. . Pro saksalainen elementti ilmenee tavasta, jolla omistajat nähdään usein istuvan ja juomassa saksalaisten vieraiden kanssa oleskelutilassa, baarissa ja ruokailutilassa. Jos hotelli haluaa edelleen houkutella englanninkielisiä vieraita, niin mielestäni vuorovaikutus on tasapainoisempi kaikkien vieraiden kanssa tai ei vieraiden kanssa, vaan valikoivan käytännön sijasta. . .

vähemmän

“Tarvitsee kunnostusta”

Saapunut hotelli varhain illalla - meni ravintolaan, tilasi aterian. Meitä palveleva tarjoilija oli todella outoa, oikeastaan melko töykeä. Hänellä on täytynyt olla ongelma seuraavina päivinä, kun hän näytti olevan "toipunut", mutta se oli outo alku täällä olevalle vierailullemme. Hotelli on vastin… lisää

Saapunut hotelli varhain illalla - meni ravintolaan, tilasi aterian. Meitä palveleva tarjoilija oli todella outoa, oikeastaan melko töykeä. Hänellä on täytynyt olla ongelma seuraavina päivinä, kun hän näytti olevan "toipunut", mutta se oli outo alku täällä olevalle vierailullemme. Hotelli on vastinetta rahalle. Jotkut henkilökunnasta olivat hyviä, jotkut olivat vain niin stressaantuneita eivätkä olleet onnellinen joukko, ei paljon tervehdystapoja (sukkulaa ajavat kaverit - iso huutaa ja lady-huoneesi siivooja oli niin mukavaa)  Kuljetus hiihtokeskukseen puoli tuntia. HUONE Puhdas Hyvä koko parvekkeella. Ei mattoa (olen aina löytänyt tämän hyvän) sänky - kova, edullinen patja Ei vedenkeitin - toimitetaan pyynnöstä Palveluihin käytetty tuotemerkki oli keskinkertainen AAMIAINEN Kaikki on siellä - mutta ei mitään erikoista. KYLPYLÄ uima-allas - hyväksyttävä koko Hammanin alue - paikka tarvitsi hyvää kunnostusta ja uusia huonekaluja Ei tuntenut, että se olisi niin puhdasta. Menin ja päätin lähteä: (parasta olla mukava suihku huoneessani:) KUNTOSALI Tarvitsetko kunnostusta SKI HUONE Kengänlämmittimet / suksitelineet Hyväksyttävä - mutta tarvitsevat remontin TALLENNA PLANETTI + käyttää edelleen muovisia olkia + ei pieniä mukavuuspulloja + Täytä lasipullot vettä varten Löysin hotellin hinta oli kohtuullinen arvo. Hotelli, joka tarvitsee kunnostusta, ja henkilökunta vaativat koulutusta.

vähemmän