Hilton Garden Inn Buffalo Downtown

“Toinen vierailu”

Rakastan tätä hotellia! Great location, super ystävällinen ja mukautuva henkilökunta. Me palaamme; saimme tietää lisää kohteista, joita haluamme tutkia. Lisäksi heillä on sukkula, joka laskee sinut pois ja noutaa sinut sädealueella. Ainoa haittapuoli tähän käyntiin oli, että henkilöstöä oli vähän, … lisää

Rakastan tätä hotellia! Great location, super ystävällinen ja mukautuva henkilökunta. Me palaamme; saimme tietää lisää kohteista, joita haluamme tutkia. Lisäksi heillä on sukkula, joka laskee sinut pois ja noutaa sinut sädealueella. Ainoa haittapuoli tähän käyntiin oli, että henkilöstöä oli vähän, mutta ei riittänyt estämään meitä palaamasta.

vähemmän

“Ei mitä odotit Hiltonilta - TAI overpriced”

Ainoa asia, joka liittyy läheisesti ansaitakseen hyvän arvostelun, olisi pysäköintipalvelu - se oli nopea ja erittäin tehokas. Pyyhkäisyavainkortti huoneeseemme toimi vain satunnaisesti hississä - ei tiedä miksi. Ravintolassa oli selvästi vähän henkilökuntaa baari- ja illallinenvieraille. Yksi henk… lisää

Ainoa asia, joka liittyy läheisesti ansaitakseen hyvän arvostelun, olisi pysäköintipalvelu - se oli nopea ja erittäin tehokas. Pyyhkäisyavainkortti huoneeseemme toimi vain satunnaisesti hississä - ei tiedä miksi. Ravintolassa oli selvästi vähän henkilökuntaa baari- ja illallinenvieraille. Yksi henkilö isännöitsijä, busser, odottaa henkilökuntaa, palvelinta ja baarimikkoa. Odotimme kauan aikaa ruokaa, pitkää ruokaa ja kauan. Ei vain meitä, mutta useimmat ihmiset syövät samaa asiaa, eivät voi puhua baarijoukosta. Se oli tasaista asiakkaiden virtaa päivälliselle, ja muut lähtivät odottaessaan istuvan 10-15 minuuttia useilla avoimilla pöydillä. Olemme pysyneet useissa Hilton-hotelleissa vuosien varrella ja tämä oli pahin. Meidän huoneemme oli lähellä kovaa Bachelorette-juhlatilaa, ja musiikki meni koko yön. Olimme palaamassa konsertti Key Bank Center noin keskiyön, ja eivät voineet saada paljon nukkua, koska äänenvoimakkuus meneillään lähellä meitä. Kylpyamme / suihku huoneessamme oli muutamia muita ihmisiä kehon hiuksia koko takaseinän alle pyyheteline. Emme huomannut aluksi, mutta näimme sen konsertin jälkeen keskellä yötä. Ei puhdas! ! Ei vain muutama karva, se oli suuri määrä karvoja - brutto. Jokainen, joka todella puhdistaa kylpyamme / suihku, olisi nähnyt heidät. Uusia pyyhkeitä telineeseen, mutta puhdistaja ei huomannut, että seinät tarvitsivat puhdistusta? ? Melko rehellisesti - varmasti ei kannata huoneen kustannuksia. Se oli pettymys sanoa vähiten. Etsimme mukavaa rentouttavaa viikonloppua ja saimme yli muutama tunne nukkua, joten nousimme varhain ja matkustimme kotiin klo 7: 15.

vähemmän

“N / A”

Kaiken kaikkiaan mielestä maksu oli paljon ylihinnoitettu verrattuna siihen, mitä saavuin ulos oleskelusta. Ulkopuolella oli melko meluisa ennen tenttipäivää ja hotelli ei tehnyt mitään estääkseen sitä. Huoneen puhdistus ei ollut niin suuri kuin odotettiin

“Ei hienoa Hiltonille”

Hyvä: meillä oli huone, josta oli upea näköala kaupungintaloon ja joelle. Se teki todella Buffalo-kaupunginosan näyttävän mukavalta ja teki minut ylpeiksi näyttämään lapsilleni, mistä tulin. Valet henkilökunta oli loistava. Mieheni ja minä ymmärsimme eri aikoina, että jätimme jotain autossa ja ystä… lisää

Hyvä: meillä oli huone, josta oli upea näköala kaupungintaloon ja joelle. Se teki todella Buffalo-kaupunginosan näyttävän mukavalta ja teki minut ylpeiksi näyttämään lapsilleni, mistä tulin. Valet henkilökunta oli loistava. Mieheni ja minä ymmärsimme eri aikoina, että jätimme jotain autossa ja ystävällinen henkilökunta auttoi meitä molempia aikoja. Blaise meni ja sai vaaleanpunaisen, herkullisen meikkipussiin ja toi sen suoraan aulaan. :) Työpöydän henkilökunta oli nopea ja avulias (olin paniikkikohtauksen aikana tarkkailemassa ... pöydällä oleva tyttö sai minut sisään ja ulos nopeasti). He antoivat myös mahdollisuuden tarkistaa perheenjäsenet, jotka saapuvat yön yli. Hotelli oli kävelymatkan päässä kaikesta ja shuttle ajoi vihdoin kotiin häältä (kuljettaja, nuori kaveri, joka sanoi menevän Buff State, oli todella mukava ja ystävällinen). Olimme siellä laajalla perheellä häämää varten, ja perheeni, vanhempani ja molemmat sisareni saivat huonetta samassa käytävässä. Se oli todella miellyttävä yllätys. Ei niin hyvä: aulan kahvi / vesialue oli aina kuppien ulkopuolella. Joskus henkilökunta lahjakkaasti tuo lisää; joskus pöytämies tuntui pahentuneen. Pari kertaa, menin alas aulaan illalla saadakseni kurkkuvettä, mutta se oli poissa (ei vettä annostelijoita, kausi). Halusin kahvia yksi iltapäivistä, ja se oli poissa. Näin vain evästeet kerran perjantai - iltana, ja kaikki jäljellä oli rikkinäinen maapähkinävoi ja joukko kaurajauhoja. Viimeisenä aamuna menin alas saliin nähdäkseni äitini ja hän oli ärsytetty talonpidosta: he olivat saaneet huoneensa valmiiksi edellisenä päivänä, ja siivoushenkilöstö oli jättänyt vain yhden puhtaan pyyhkeen eikä mitään REGULAR kahvijauheita (kaikki vanhempani olivat lähteneet kahvia varten oli kuiva-aine ja tee). Hän oli melko miffed. Teimme aamiaissuunnitelmia ja hän ehdotti, että pyydän myöhäistä kassasta, joten meidän ei tarvinnut kiirehtiä. Kun menin takaisin huoneeseeni ja soitin vastaanottoon (noin klo 10.00), henkilökunta kertoi minulle, että he eivät myöntäneet myöhästyneitä maksuja (jotain tekemistä siivouspalvelujen kanssa). Mainitsin tämän äidilleni, kun palasimme suunnitelmien tekemiseen, ja hän oli uskomatonta. Sain vähän myöhemmin selville, että hän oli mennyt edustustolle valittamaan kahleista ja pyyhkeistä puutetta ja jättänyt minulle myöhästyneen kassan. Työntekijä kutsui huoneeni ja kertoi minulle: "Sinun MOM on Hilton Honors -jäsen, joten annamme sinulle myöhäisen kassan, koska sinun MOM pyysi meitä" (se oli vain hauskaa, kuinka hän painosti MOM: nsa). Kävi ilmi, että tarvitsimme vain 10 ylimääräistä minuuttia myöhässä kassastamme, joten poistumistilanteessa pysähdyin vastaanottopisteessä kertomaan henkilökunnan jäsenelle, jonka hän voisi antaa taloudenhoitajille. Työntekijä oli puhelimessa ja seisoin siellä vähintään minuutti ja puoli, eikä hän milloinkaan ottanut silmälääkästä tunnustusta minulle. Minä vain luopuin ja jätin. En ole varma, millaiset ongelmat kyseisessä hotellissa ovat (liian vähän, ei löydä hyviä työntekijöitä jne.), Mutta heidän on työskenneltävä niissä.

vähemmän