DoubleTree By Hilton Hotel at the Entrance to Universal Orlando

“15 minuutin kävelymatka Universal-huvipuistoihin”

Päätimme varata tässä hotellissa, koska se on lähinnä Universal-huvipuistoja, joten meidän ei tarvitse luottaa kuljetuspalveluun päästäksesi sinne. Hyvällä tahdilla kävellen CityWalkiin kestää noin 15 minuuttia. Suurin hukkaan kulunut aika on se, että valot (jotka toisinaan eivät näytä toimivan ede… lisää

Päätimme varata tässä hotellissa, koska se on lähinnä Universal-huvipuistoja, joten meidän ei tarvitse luottaa kuljetuspalveluun päästäksesi sinne. Hyvällä tahdilla kävellen CityWalkiin kestää noin 15 minuuttia. Suurin hukkaan kulunut aika on se, että valot (jotka toisinaan eivät näytä toimivan edes painettaessa crosswalk-painiketta useita kertoja) ylittävät Major Boulevardin. Toivon, että he avaavat rampin jo, jotta voimme kävellä yli ilman erityistä pitkää odotusaikaa. Tarkistimme myöhässä, koska saavuimme myöhässä. Huoneemme oli jo valmistautunut meille aikaisin aamulla ja meillä oli digitaalinen avaimesi. Pyysin fyysistä avainkorttia myös siksi, että odotetusti kohdusimme sovelluksen käyttämiseen joitain ongelmia. Joskus olisi erittäin hidasta vastata, joten voisin yhtä hyvin käyttää avainkorttia. Meille tehtiin tarkistuksia nopeasti ja tarjottiin lämpimiä suklaa / saksanpähkinäkeksejä. . . yum. Huoneen koko on enemmän kuin tarpeeksi tilaa meille kahdelle, mutta toivoin, että olisimme saaneet päivityksen Diamond-jäseneksi. Kysyin ja minulle kerrottiin, että he olivat kaikki varattu mikä on hienoa. Huone oli pääosin puhdas, vaikka löysimme joitain maton alueita, joita ei ollut puhdistettu kunnolla. Ainoa ongelma, joka meillä oli huoneessa, oli matala suihkupaine. Emme koskaan tuoneet sitä eteen etusivun kanssa, koska oli myöhässä ja olimme molemmat väsyneitä. Olemme vuorovaikutuksessa lähinnä etusivun henkilökunnan (päivittäistä eväshakua varten) ja aamiaisen henkilökunnan kanssa. Kaikki olivat ystävällisiä, emmekä ole havainneet henkilöstön kanssa mitään ongelmia. Aamiainen oli meille ilmainen tilan takia. Mielestäni se on vain pääjäsen plus yksi vieras huoneessa, joten 3 tai enemmän ihmisiä on todennäköisesti lisämaksu. Emme melkein jääneet tänne tästä syystä, koska ryhmämme kolmas henkilö peruutti viime hetkellä, päätimme varata täällä. Mielestäni se oli kuin 23 dollaria. 95 aamiaiselle, joka on vähän jyrkkä, mutta normaali hotellien hintoihin. Aamiainen on iso ratkaiseva tekijä yöpymisessä, joten olemme iloisia siitä, että olemme yöpyneet tässä paikassa. Viimeksi varasimme toisessa hotellissa, joka oli ylimääräinen 10 - 15 minuutin kävelymatkan päässä tästä hotellista, joten se ajoi ehdottomasti jonkin kävelymatkan päässä. Pyysin myöhäistä kassalle ja toivoin, että he voivat kunnioittaa klo 16.00 asti, mutta valitettavasti kerrottiin, että viimeisin aika, jonka he voivat antaa meille, oli klo 12.00. Tiedän, että se riippuu saatavuudesta ja hotelli oli todennäköisesti juuri varattu täyteen. En työntänyt sitä enää. Aioimme palata takaisin hotellille ja raikastua ennen lähtöä lentokentälle. Meidän piti jättää matkalaukkumme hotellin kanssa ollessamme poissa. Vielä enemmän odottelua, koska oli valtava linja, kuten 10 ihmistä odotti. Olen yöpynyt monta yötä muissa Hilton-kiinteistöissä, mutta en koskaan yöpynyt Doubletree-hotellissa aiemmin, joten tämä oli ehdottomasti ensimmäinen minulle. Se on pääosin positiivinen kokemus meille täällä, mutta toivon, että ilmainen aamiainen voidaan ulottaa kaikkiin samassa huoneessa oleviin vieraisiin eikä vain kahteen. Tiedän, että sitä ei taata, mutta toivoin, että voisimme päivittää huoneen tai klo 16.00 myöhässä kassalle, mutta emme saaneet kumpaakaan näistä. Palaamme ehdottomasti Universaliin lähitulevaisuudessa. Vaikka tässä hotellissa on ollut positiivinen oleskelu, saatamme varata tulevaisuudessa kilpailijan. Minulla on tila myös muussa hotellibrändissä, ja heille tarjotaan ilmainen aamiainen kaikille, päivitetty huone ja myöhäinen kassalle. Tuolloin se oli varattu myös kiireisemmällä kaudella kuin tällä kertaa. Tämä ei estä ketään varaamasta täältä. Se on hieno hotelli, josta on erittäin kätevä kävellä huvipuistoon. Heillä on myös paikan päällä olevia ravintoloita niille, jotka eivät halua kävellä hiukan enemmän lähellä oleviin ravintoloihin.

vähemmän

“Loma”

Majoittui Doubletree Hilton -hotellissa ja oli hyvä viikko. Kotiin lennon ajoituksen takia kysyi, voisimmeko myöhemmin kassalle mennä tai päästä suihkuun, jossa voimme käyttää uima-allasta ennen lähtöä lentokentälle. Vastaanotossa oleva nuori kaveri sanoi, ettei se ole mahdollista eikä mitään suihk… lisää

Majoittui Doubletree Hilton -hotellissa ja oli hyvä viikko. Kotiin lennon ajoituksen takia kysyi, voisimmeko myöhemmin kassalle mennä tai päästä suihkuun, jossa voimme käyttää uima-allasta ennen lähtöä lentokentälle. Vastaanotossa oleva nuori kaveri sanoi, ettei se ole mahdollista eikä mitään suihkutilaa tarjota. Tuntui erittäin pettyneeltä eikä löytänyt vastaanottovirkailijaa avuksi tai empatiaa. Yritti valittaa Doubletree On Line -palvelun kautta, koska en löytänyt hotellin sähköpostiosoitetta verkkosivulta. Annoin sen, kun minua pyydettiin jakamaan huolenaiheeni kolmannen kerran online-edustajalle. Mielestäni hyvä hotelli, mutta asiakaspalveluun lähestymistavan anteeksi jättämä enkä tunne minua arvostetuksi asiakkaana.

vähemmän

“Lähellä Universal”

Vietti 3 yötä tässä hotellissa. Olemme käyneet muutamassa eri hotellissa kansainvälisen ajomatkan varrella, joten en ajatellut / ajatellut, että meidän olisi maksettava tässä hotellissa pysäköinnistä, joten muista hinnoitella kaikki kustannukset ennen kuin päätät, onko tämä paras tarjouksesi alue. … lisää

Vietti 3 yötä tässä hotellissa. Olemme käyneet muutamassa eri hotellissa kansainvälisen ajomatkan varrella, joten en ajatellut / ajatellut, että meidän olisi maksettava tässä hotellissa pysäköinnistä, joten muista hinnoitella kaikki kustannukset ennen kuin päätät, onko tämä paras tarjouksesi alue. Hotellihuoneet ovat mukavia ja unen laatu on hyvä, kylpyhuoneet ovat vähän vanhentuneita. Allasalue on hyvä, runsaalla solariumilla. On ilmainen kuljetus Universaliin, mutta se on vain noin 15 - 20 minuutin kävelymatka, jos haluat ja pystyt.

vähemmän

“Ei paha, ei hienoa”

Ei paha, olemme tuskin olleet vuorovaikutuksessa hotellin henkilökunnan kanssa, mikä oli mukavaa, koska käytimme digitaalista avainta. Ei arvostellut sitä, että aikaosuuksien työntekijät pommittivat kahdesti. Seinät ovat huoneissa ohuita, ja ne kuulevat ihmisten poistuvan hissistä ja tullessa siitä… lisää

Ei paha, olemme tuskin olleet vuorovaikutuksessa hotellin henkilökunnan kanssa, mikä oli mukavaa, koska käytimme digitaalista avainta. Ei arvostellut sitä, että aikaosuuksien työntekijät pommittivat kahdesti. Seinät ovat huoneissa ohuita, ja ne kuulevat ihmisten poistuvan hissistä ja tullessa siitä sisälle ja kääntävän käytävältä alas. Mukava nopeaan viikonloppumatkoon, tilavat huoneet.

vähemmän