Towneplace Suites By Marriott Orlando Theme Parks Lake Buena Vista

“Nizza Hotel lähellä Disney”

Neljä meistä oleskeli täällä neljä yötä kahdessa huoneessa, joissa jokaisessa oli kaksi queen-vuodetta. Huoneet olivat vain hieman ahdas ylimitoitetun pöydän kanssa. Ehkä siellä on enemmän tilaa vain yhdellä (king) sängyllä. Keittiönurkkaus ja kaappialue ovat sisäänpääsyllä hieman ahdasta. Muutoin … lisää

Neljä meistä oleskeli täällä neljä yötä kahdessa huoneessa, joissa jokaisessa oli kaksi queen-vuodetta. Huoneet olivat vain hieman ahdas ylimitoitetun pöydän kanssa. Ehkä siellä on enemmän tilaa vain yhdellä (king) sängyllä. Keittiönurkkaus ja kaappialue ovat sisäänpääsyllä hieman ahdasta. Muutoin huone oli tarpeeksi mukava, vaikka toivoimme, että heillä olisi keskusilma ilmastointilaitteiden sijasta ikkunan vieressä, joka puhaltaa sängyn yli. Hotellissa on mukava uima-allas, iso aamiaishuone, arcade, mukava kuntosali ja iso aula ja baari - hotellin sisäpinta oli erittäin mukava. Se on oikeastaan kaksi hotellia, joilla on tontti - Townplace ja Springhill. Olimme todennäköisesti täällä taas

vähemmän

“OK Hotel - huono asiakaspalvelu”

Saavuimme hotelliin klo 11.00 vietettyämme päivän Disneyssä. Kun saavuimme, siellä ei ollut mitään pysäköintialuetta, joten päätin tarkistaa ensin. Olen Bonvoy Platinum -jäsen, enkä todellakaan odota, että minua kohdellaan paremmin kuin ketään muuta, mutta olin yllättynyt vastaanoton naisen yleises… lisää

Saavuimme hotelliin klo 11.00 vietettyämme päivän Disneyssä. Kun saavuimme, siellä ei ollut mitään pysäköintialuetta, joten päätin tarkistaa ensin. Olen Bonvoy Platinum -jäsen, enkä todellakaan odota, että minua kohdellaan paremmin kuin ketään muuta, mutta olin yllättynyt vastaanoton naisen yleisestä epäkohteliaisuudesta. Minulle sanottiin, että minun piti pysäköidä paljon kaukana hotellista. Kysyin häneltä, voisiko joku turvallisuudesta seurata minua siellä ja tuoda minut takaisin, koska en tuntenut mukavaa kävellä takaisin yksin. Hän kertoi soittavansa joku, kun olen purkanut auton ja tuonut matkalaukut huoneeseen (vain yksi hissi toimi). Suoritettuaan tämän palasin front deskille ja kuulin hänen tarkistavan toisessa vieraassa. Hän sanoi: "kiitos siitä, että olet Bonvoyn jäsen ja täällä ovat ilmaiset vedet". Olin järkyttynyt. Minua ei tunnistettu Bonvoyn jäseneksi! Miksi olen erilainen? Mielestäni hän tarvitsee oppitunnin asiakaspalvelusta. Näin ei kohdella vieraita. Olimme yöpyneet Springhill Suitesissa (joka on yhteydessä Towneplaceen ja jolla on sama sisäänkirjautumispiste) aiemmin viikolla ja meillä oli erittäin miellyttävä kokemus. Olen todella pettynyt ja hämmentynyt. Toivon, että tähän asiaan puututaan. Haluan myös huomata, että molemmissa sängyissä olevat lakanat olivat pillereitä. Ne olivat erittäin karkeita ja ne on vaihdettava. Siihen mennessä, kun tajusimme sen, oli liian myöhäistä soittaa ja saada heidät korvaamaan. En varaa uudelleen Towneplace Suites -sviitissä. Mielestäni liitteenä oleva Springhill (huone oli mukavampaa), mutta toivon, että kirjautumissani on parempi kokemus!

vähemmän

“Tietoja puuttuu Front Deskistä”

Ensimmäisessä huoneessamme oli valot ja pistorasiat, jotka eivät toimineet. Soitimme vastaanottoon, he sanoivat, että voimme vaihtaa huoneita tai odottaa aamuun. Sovimme vaihtaa huoneita ja he sanoivat, että meidän oli tultava hakemaan avain. Huone oli myös vieressä. Vaihdimme huoneet ja minusta tu… lisää

Ensimmäisessä huoneessamme oli valot ja pistorasiat, jotka eivät toimineet. Soitimme vastaanottoon, he sanoivat, että voimme vaihtaa huoneita tai odottaa aamuun. Sovimme vaihtaa huoneita ja he sanoivat, että meidän oli tultava hakemaan avain. Huone oli myös vieressä. Vaihdimme huoneet ja minusta tuli utelias etsimään virtakatkaisijoita, löysin paneelin ja pystyin saamaan valot ja pistorasiat toimimaan. Ollut kiva joitain neuvoja siitä, mistä etsiä se henkilökunnalta korjataksesi se itse. Muuta kuin että nautimme huoneista ja sijainti on mahtava!

vähemmän