The Westin Verasa Napa

“Täydellinen vuosipäivämatka”

Westin Verasa oli täydellinen majoituspaikka 30-vuotismatkallamme Napan laaksoon. Royce conciergen kanssa varmisti, että jokainen päivä oli erityinen ja auttoi varaamaan juuri sen, mitä halusimme. Koko henkilökunta, valetista ravintolan odotushenkilökuntaan vastaanotossa ja siivouspalveluissa, oli … lisää

Westin Verasa oli täydellinen majoituspaikka 30-vuotismatkallamme Napan laaksoon. Royce conciergen kanssa varmisti, että jokainen päivä oli erityinen ja auttoi varaamaan juuri sen, mitä halusimme. Koko henkilökunta, valetista ravintolan odotushenkilökuntaan vastaanotossa ja siivouspalveluissa, oli poikkeuksellinen. Suosittelemme tätä omaisuutta perheelle ja ystäville, erityisesti erityistapahtumaan. Kiitos, että olit tuntemaan olosi erityiseksi!

vähemmän

“Mukava ja hiljainen”

Nautimme vierailustamme Westinissä. Henkilökunta oli ystävällistä, puhdasta ja avuliasta, viininmaistelu oli upeaa ja ilmapiiri upea, vaikka omaisuus onkin hieman vanhentunut. Sviitti ja patio olivat lisäbonus. Kaiken kaikkiaan erittäin suositeltavaa!

“Kaunis hotelli!”

Ystävällinen ja avulias henkilökunta. Erittäin tyytyväinen ravintolan ruokaan ja huoneet ovat siistejä. Kävelymatkan päässä viinijunasta ja keskikaupungin ruokapaikoista. Viinin maistelu iltaisin oli erittäin mukavaa. Vierailee uudelleen.

“Upea sijainti, palveluasiat”

Mieheni ja minä olemme yöpyneet Westin Verasassa useita kertoja aiemmin - se oli ennenkin Napa-suosikkihotellimme. Tämä on ensimmäinen kerta, kun olemme jääneet tänne 2-vuotiaan kanssa ja törmäsimme lukuisiin palvelukysymyksiin. Asiantuntijat: Sijainti on edelleen täydellinen - aivan Oxbowin viere… lisää

Mieheni ja minä olemme yöpyneet Westin Verasassa useita kertoja aiemmin - se oli ennenkin Napa-suosikkihotellimme. Tämä on ensimmäinen kerta, kun olemme jääneet tänne 2-vuotiaan kanssa ja törmäsimme lukuisiin palvelukysymyksiin. Asiantuntijat: Sijainti on edelleen täydellinen - aivan Oxbowin vieressä, kävelymatkan päässä keskustan ravintoloista ja maistajahuoneista. Nyt arvostamme myös Oxbowin laaja-alaista aluetta, jossa on hyvin hoidettu nurmikko ja polut, joiden avulla pikkuinen ponnistelee. King-makuuhuoneissviitti oli hyvin varusteltu, ja meillä oli hyviä kokemuksia ravintolassa useaan otteeseen. Konssit: Etkö ole varma, onko kyse äskettäisestä ongelmasta vai onko kyse vain jostakin, jota todella huomaamme hinatavan lapsen kanssa, mutta palvelussa ja tiloissa oli useita ongelmia, jotka antavat hampaan kokemukseen.  - Päivä 1: Sisäänkirjautuminen oli alun perin sujuvaa, mutta huomannut, että parvekkeemme istui aivan erittäin kovan LVI-järjestelmän yläpuolella, pyysimme huoneenvaihtoa ja hausku alkoi täältä. Kesti melkein 45 minuuttia, kun seuraava huone oli valmis, ja sitten odotimme vielä vielä 30 minuuttia, että kellonpyyjä siirtää tavaroitamme (ei matkusta kevyesti taaperoilla!), Kunnes luopuiimme ja muutimme asiamme itse ja peruutimme kellotaulun. . Uusi huone oli pienempi ja vähemmän ihanteellinen asennus, ja parveke näkyi käytävälle, mutta asettuimme asumaan, koska emme halunneet riskiä uusilta viivästyksiltä. Nautimme liottamisesta kylpytynnyrissä sen jälkeen, kun vauva oli asetettu yöksi, mutta kamppailiimme suihkukoneiden kanssa (aina kun aika päättyi, nappia oli painettava 30 sekuntia + kerrallaan satunnaisesti useita kertoja ennen kuin se kiinnittyi).  - Päivä 2: Pyysin vastaanotosta apua sängyn mukauttamisessa, koska se oli minulle erittäin luja - ehkä patjan päällinen? Toinen peite, jota käytetään tyynynä? Taloudenhoidon tuoma laukku sisälsi kolme erillistä, ohutta huopaa, joista yksikään ei lisänyt minkäänlaista pehmeyttä. Menin eteenpäin ja taitasin huoneessa jo olleen peiton ja panin sen arkin alle, lisäsin yhden mysteeri-tarttuvan pussin huovista ja käänsin lämpötilan pari astetta ja kutsusin sitä yöksi. Huoneemme ei ollut myöskään huollettu, kun palasi noin kello 18.00. Mieheni ei ollut siitä onnellinen, mutta käskin hänen päästää sen menemään, kun tarvitsimme vauvan pistämiseen pian. Viimeiseksi, minijääkaapissa kaikki jäätyi kiinteäksi yön yli - maito, viini, oluet, hedelmät ja juusto.  - Päivä 3: Olimme asettaneet älä häiritse -kirjautumisen ulos kello 13–15 vauvan päiväuniemme takia, ja saimme ilmoituksen, että huoneemme ohitettiin työtuntikierroksilla. Soitimme juuri kello 15.00 jälkeen pyytääksemme huoneemme huoltoa. Valitettavasti pettymykseemme, kun palasi noin klo 18.30, tilaa ei ole huollettu. Mieheni soitti valittamaan ja hotelli tarjosi lähettää palvelun nopeasti. Mutta meidän piti aloittaa lasten laskeminen alas kello 19.00, joten asettuimme raikkaisiin pyyhkeisiin, kahviin ja vesiin.  - Päivä 4: Olimme brunssin aulassa noin klo 10: 15, kun minulla oli hetki ja muistan lukevani jonnekin, että kassa-aika oli muuttunut keskipäivästä 11: een. Mieheni meni vastaanotosta tiedustella ja yrittää saada jatko keskipäivälle, jos mahdollista. Hänelle sanottiin erittäin tiukka ei. Meidän piti hylätä brunssi, jotta voimme kiirehtiä takaisin huoneeseen täydentääksesi pakkauksen ja tarkistaakseen. Nyt kun pariskunta matkusti parina, pidimme todella sviitin perustamisesta, emmekä halua maksaa siitä vähän ylimääräistä. Mutta olen todella pettynyt palvelukysymyksiin, ja aion tutkia muita vaihtoehtoja ensi kerralla.

vähemmän