Hampton Inn & Suites San Jose Airport

“Lentopallo turnaus Stay”

Tällä hotellilla on edelleen kinksit kehitetty, koska ne avattiin juuri 5 päivää sitten, MUTTA kaikki ongelmat tai tarpeemme, jotka meillä oli, täytettiin avoimin käsiin ja välitöntä apua. Halusimme Käytä pesukoneella ja kuivaajalla puhdistaaksesi tyttäreni pelipaidat seuraavalle turnauspäivää vart… lisää

Tällä hotellilla on edelleen kinksit kehitetty, koska ne avattiin juuri 5 päivää sitten, MUTTA kaikki ongelmat tai tarpeemme, jotka meillä oli, täytettiin avoimin käsiin ja välitöntä apua. Halusimme Käytä pesukoneella ja kuivaajalla puhdistaaksesi tyttäreni pelipaidat seuraavalle turnauspäivää varten, ja koska omakäyttöiset toimivat, ne pestiin, kuivattiin ja taitettiin pesulalle. Halusimme kylpyammeen ja suihkun alun perin saaneen suihkuhuoneen sijasta ja sitten nopeasti meille toisen huoneen. He olivat ystävällisiä ja erittäin mielellään auttamassa kaikessa mitä tarvitsimme. Asiakaspalvelu oli paras, mitä olen koskaan ollut missä tahansa hotellissa. Tontit ovat kauniita ja siistejä. Aamiainen oli maukas ja henkilökunta oli avuksi myös siellä. Sängyt olivat mukavia ja huoneissa on edelleen ”uusi” haju heille. Äitini käyttää lämmitettyä uima-allasta ja nautti siitä. Palaan takaisin milloin tahansa olemme alueella.

vähemmän

“Toiseksi kukaan asiakaspalvelu”

Minulla oli sama tilanne kuin kolmella edellisellä arvostelijalla: Hampton Inn San Josén lentokentällä tehtiin varaus, jota ei voitu kunnioittaa tämän uuden hotellin avaamisen viivästymisen vuoksi. Josh Moore Hampton Innista kutsui minut ilmoittamaan minulle olosuhteista, ja ennen kuin voin edes vi… lisää

Minulla oli sama tilanne kuin kolmella edellisellä arvostelijalla: Hampton Inn San Josén lentokentällä tehtiin varaus, jota ei voitu kunnioittaa tämän uuden hotellin avaamisen viivästymisen vuoksi. Josh Moore Hampton Innista kutsui minut ilmoittamaan minulle olosuhteista, ja ennen kuin voin edes vihata, hän sanoi, että hänellä oli täydellinen ratkaisu minulle: hän auttaisi minua löytämään sopivimman hotellin lähellä ja maksamaan mahdolliset kustannuserot, plus pysäköinti, korvaamaan haitat. Sitten hän teki juuri sen! Hän teki siitä helpon ja saumattoman, ja jopa jätti minulle henkilökohtaisen huomautuksen lahjan mukana saapuessani hotellille (kilpailijan tuotemerkki, ei vähemmän!). Joshin hyväluonteinen palvelu ja seurannut vaikuttivat minuun suuresti, ja aion varmasti ajoittaa seuraavan vierailuni San Joseen Hampton Innin lentokentälle. Jos muu henkilöstö on lähellä palveluntuntoa ja mukavuutta kuin Josh, epäilen, että pysyn koskaan muualla. Kiitos, Josh, että annoit minulle niin poikkeuksellisen kokemuksen olosuhteissa, jotka olisivat voineet olla erittäin koettelevat. Olet tehnyt minusta suuren fänin.

vähemmän

“Upea asiakaspalvelu”

Haluan kahden edellisen arvioijan kommentit. Joshua Moore muutti huonosta varauskokemuksesta ammattitaitoisesti sellaisen, joka sai minut uskollisemmaksi Hampton Inniin kuin ennen! Olin niin vaikuttunut hänen ammattimaisesta tavastaan ja asiakaspalvelustaan aina tilanteen selvittämisen ja vaihtoeht… lisää

Haluan kahden edellisen arvioijan kommentit. Joshua Moore muutti huonosta varauskokemuksesta ammattitaitoisesti sellaisen, joka sai minut uskollisemmaksi Hampton Inniin kuin ennen! Olin niin vaikuttunut hänen ammattimaisesta tavastaan ja asiakaspalvelustaan aina tilanteen selvittämisen ja vaihtoehtoisen hotellin järjestämisen kautta. Huolimatta Hilton-yrityksen (Hamptonin emoyhtiö) vastaamattomasta palvelusta, hän kääntyi täysin kokemuksemme ympärille ja palautti täysin luottamuksemme Hampton-majatalojen tuotemerkkiin. Sen perusteella, kuinka ammattimaisesti hän suhtautui meihin arvostettuina asiakkaina, se on merkki siitä, kuinka hän saa kaikki vieraansa tuntemaan. Olen iloinen voidessani todeta, että seuraavalla San Jose-matkallamme olemme ehdottomasti yöpymässä Hampton Innissä, San Josén lentokentällä!

vähemmän

“Uusi hotelli”

Ymmärrän, että tämä on uusi hotelli, mutta odottaisin, että työntekijöillä oli joitain Palvelujen tuntemus. Paikka näyttää hyvältä, tarvitsee mausteita tuleville vieraille. Kaiken kaikkiaan suosittelen tätä hotellia työntekijöiden tulevilla mausteilla. Tämä voisi olla hieno hotelli, jossa yöpyä tul… lisää

Ymmärrän, että tämä on uusi hotelli, mutta odottaisin, että työntekijöillä oli joitain Palvelujen tuntemus. Paikka näyttää hyvältä, tarvitsee mausteita tuleville vieraille. Kaiken kaikkiaan suosittelen tätä hotellia työntekijöiden tulevilla mausteilla. Tämä voisi olla hieno hotelli, jossa yöpyä tulevaisuudessa.

vähemmän