Hotel Riu Plaza Miami Beach

“Mukava esiristeilyvierailu”

Vietimme täällä kaksi yötä ennen jouluristeilyä. Mukava hotelli rannan vieressä. Mukava uima-allas ja hyvä huone. Matkusti perheeni kanssa ja lapset pitivät uima-altaasta. Meillä oli puolihoito, mikä oli hyvä. Sekä aamiaisella että illallisella oli hieno valikoima. Maksamastasi hinnasta saimme hy... lisää

Vietimme täällä kaksi yötä ennen jouluristeilyä. Mukava hotelli rannan vieressä. Mukava uima-allas ja hyvä huone. Matkusti perheeni kanssa ja lapset pitivät uima-altaasta. Meillä oli puolihoito, mikä oli hyvä. Sekä aamiaisella että illallisella oli hieno valikoima. Maksamastasi hinnasta saimme hyvän vastineen

vähemmän

“Ihmisarvoinen hotelli”

Olen käynyt monissa Riu-kiinteistöissä koko Karibialla ja tämä sijainti on ok. Parasta on olla lähellä rantaa ja upea buffetaamiainen. Huoneet ovat melko pieniä, mutta siistejä. Hotelli on myös keskellä rantaa vaunujen ja Bus Hop off Hopin kanssa paikalla edessä.

“3 tuntia odottaa huoneen olevan valmis !!”

Saapui hotelliin pian 3: n jälkeen. Koska sisäänkirjautuminen alkaa kello 15.00, odotin huoneemme olevan valmis. Meille kerrottiin, että varaamamme merenrantahuone ei ollut vielä valmis, mutta olisi valmis 45 minuutissa. Ei hätää, menimme lounastamaan ja tulimme takaisin klo 16.00. Huone ei ole v... lisää

Saapui hotelliin pian 3: n jälkeen. Koska sisäänkirjautuminen alkaa kello 15.00, odotin huoneemme olevan valmis. Meille kerrottiin, että varaamamme merenrantahuone ei ollut vielä valmis, mutta olisi valmis 45 minuutissa. Ei hätää, menimme lounastamaan ja tulimme takaisin klo 16.00. Huone ei ole vielä valmis, meitä käskettiin joko ottamaan toinen huone (ei merenranta) tai odottamaan vielä 30 minuuttia. Odottanut jo tunnin, en ollut valmis laskemaan palkkaluokkaan, päätin odottaa. Antoi heille ylimääräisiä 15 minuuttia, 4: 45 tarkistettu vastaanotossa. Vastaanotto soitti jatkuvasti siivouspalveluista, mutta he eivät vastanneet. Useiden yritysten vastauksen jälkeen huone ei ollut vielä valmis! ! ! 2 tuntia, siivous oli tietoinen siitä, että odotimme huonetta, mutta se ei ollut vielä valmis! Olen asunut monissa hotelleissa ja kun sanotaan 45 minuuttia, huone olisi todennäköisesti valmis 30 minuutissa. Hotel Riu kertoi meille, että 45 minuuttia oli 3 tuntia! Tarkastettu huoneeseen 6! Useiden päivien kuluttua huomasimme, että taloudenhoito oli ylityöllistettyä (ja mahdollisesti alipalkattua). Yksi nainen puhdisti koko lattian ja pääsi kulmahuoneeseemme myöhään iltapäivällä. Vaikuttaa siltä, että hotelli viettää vähimmäistarvikkeet siivouspalveluihin vieraiden kustannuksella. Myönteistä on, että tammikuu vastaanottoalueella meni yli ja selitti tilannetta ja oli erittäin hyödyllinen. Kahvilan tarjoilijat tarjosivat aina nopeaa ja ystävällistä palvelua. Alligator-baarissa riippuu siitä, kuka on päivystyksessä. Jotkut tarjoilijat ovat hyviä, toiset eivät. Allas on pieni ja tungosta. Ranta-alue on mukava, mutta lauantaisin tungosta, mene aikaisin (emme pystyneet saamaan lepotuoleja). Ei juomapalvelua rannalla toisin kuin naapurimaiden Palms Hotel. Periaatteessa Riu-hotellissa on paljon parantamisen varaa.

vähemmän