Hyatt Centric Downtown Minneapolis

“Palvelu olisi voinut olla parempi”

Olimme yöpymässä Grand-hotellissa vaimoni syntymäpäivänä ja halusimme vain rentoutua ja mennä mukavaan hotelliin. Olemme käyneet monissa mukavissa hotelleissa Minneapolisissa ja päättäneet palata takaisin Grand Hotel -hotelliin. Teimme varauksia noin viikkoa aiemmin, mutta aamulla ennen sähköpostin… lisää

Olimme yöpymässä Grand-hotellissa vaimoni syntymäpäivänä ja halusimme vain rentoutua ja mennä mukavaan hotelliin. Olemme käyneet monissa mukavissa hotelleissa Minneapolisissa ja päättäneet palata takaisin Grand Hotel -hotelliin. Teimme varauksia noin viikkoa aiemmin, mutta aamulla ennen sähköpostin lähettämistä sanomme, että hotelli oli rakenteilla. Lähetimme sähköpostiviestin takaisin, koska olimme huolissamme melusta ja sanoimme, että se ei olisi ongelma. Se ei ollut, mutta rakenne oli, maalin haju oli voimakas hallissa ja huoneessa. Soitimme jopa pöydälle tarkistaaksemme sen. he sanoivat lähettävänsä jonkun. 30 minuutin kuluttua kukaan ei tullut esiin ja soitin takaisin alas työpöydälle ja he sanoivat, että joku oli ylhäällä ja se oli vain maalin hajua, ei rikkaruohoa kuten olimme ajatelleet. He tarjosivat meille ilmaisen aamiaisen, mikä oli mukavaa, mutta olisi ollut kiva, että joku soittaisi meille tai edes puhuisi huoneessamme. On vaikea uskoa, että he tiesivät, mikä haju oli huoneessamme, koska kukaan ei tullut huoneeseemme. Meillä oli myös taloudenhoito toistuvasti koputtamassa ovellemme vähän klo 8.00 sunnuntaiaamuna. Se näytti varhaiselta, että taloudenhoito tapahtuu sunnuntaina.

vähemmän