The Westin Riverwalk, San Antonio

“Konferenssin sijainti”

Osallistui 3 päivän konferenssiin Westinin Navarron juhlasalissa. Asennus oli erittäin hyvä erillisellä huoneella aterioille pääpaikasta. Pyöreät pöydät tekivät siitä interaktiivisemman kuin rivit. Ruoka oli erittäin hyvää. Starbucks oli ainoa tarjolla oleva kahvi, joka on mielestäni vähän kovaa.... lisää

Osallistui 3 päivän konferenssiin Westinin Navarron juhlasalissa. Asennus oli erittäin hyvä erillisellä huoneella aterioille pääpaikasta. Pyöreät pöydät tekivät siitä interaktiivisemman kuin rivit. Ruoka oli erittäin hyvää. Starbucks oli ainoa tarjolla oleva kahvi, joka on mielestäni vähän kovaa. Aula ja oleskelualueet olivat erittäin mukavia.

vähemmän

“Tilaa parannuksille”

Tämä ei ole sama Westin Riverwalk, jota olen kasvanut rakastamaan useiden vierailujen aikana viime vuosien aikana. Hotelli kuvailee äskettäin tehtyjä huonemuutoksia, mutta huoneeni ei ollut päivitys. Huoneen tv ei ollut älytelevisio, joten Netflixillä ei ollut vaihtoehtoa. Minijääkaappi oli tuski... lisää

Tämä ei ole sama Westin Riverwalk, jota olen kasvanut rakastamaan useiden vierailujen aikana viime vuosien aikana. Hotelli kuvailee äskettäin tehtyjä huonemuutoksia, mutta huoneeni ei ollut päivitys. Huoneen tv ei ollut älytelevisio, joten Netflixillä ei ollut vaihtoehtoa. Minijääkaappi oli tuskin viileä eikä siinä ollut säätökytkintä kylmämmäiseksi. Huone oli kuuma ja kostea saapuessaan ja kesti vähintään tunnin jäähtyä. Täyspitkä peili, joka yleensä löytyy sisäänkäynnistä, kiinnitettiin kylpyhuoneen oven takaosaan ja vaikea nähdä pienessä kylpyhuoneessa. Tämän hotellin huoneessa on yleensä loistava lukumateriaali (kirjoja ja lehtiä paikallisesta alueesta). Kun kuitenkin katsoin ensin huoneen ympärillä näitä esineitä, en löytänyt niitä. Eilen illalla avasin alaosan laatikot lipastolle ja siellä oli lehtiä. Hotelli mainostaa spaaan hotellin tv-kanavalla, mutta huoneessa ei ollut spa-palvelua koskevia tietoja. Päätin lopettaa kylpylän ääressä ja saada esitteen. Seurasin hotellin seinillä olevia kylttejä, jotka ohjasivat minua 4. kerroksen ”kylpylään”. Saavuttuaan kylpylään löysin oven lukittuna ja valot sammuvat maanantaina klo 14.00. Sitten rohkaisin alas Westin-lahjakauppaan, joka sijaitsee aulakerroksessa, ja pyysin ostamaan joitain Westin-tuotteita, kuten voidetta, ja kerrottiin, että ne olivat tuotteista poissa. Kun tarkistin hotellilta, kysyin vastaanottohenkilöltä, minkä tyyppiset tyynyt olivat sängyllä, koska rakastin niitä ja halusin tilata ne Westin-myymälästä, ja hän kertoi, ettei hänellä ollut aavistustakaan. Myönteisesti, sänky oli erittäin mukava. Huone oli hiljainen. Huonepalvelu oli nopeaa ja ruoka oli runsasta ja herkullista. Pysäköintihenkilökunta oli ylivoimaisesti paras mitä olen koskaan kokenut. He olivat avuliaita, kärsivällisiä ja kohteliaita eivätkä koskaan leijahtaneet minuun odottaen kärkeä. Halusin kerran tiputtaa valet-hoitajia, koska he olivat mahtavia. . . ei siksi, että minun piti. Huoneesta, pysäköinnistä ja 150 dollarin lemmikkieläinten lisämaksusta käytetyn rahan määrän vuoksi en saanut kokemusta ja palvelua, jota odotetaan luksushotellilta noilla kustannuksilla. Ole hyvä ja tee Westin paremmin.

vähemmän