Best Western Plus Hobby Airport Inn & Suites

“Upea oleskelu Georgie'n ansiosta hän palautti uskoni Best Westerniin.”

Olen ollut palkitsemisjäsen noin vuoden ja puoli vuotta Rakastan parhainta länsimaista ja rakastan sinua palkitsemisohjelmaa. Sinä iltana ennen kuin pääsin tälle BW: lle, minulla oli varaus BW: n regentiossa Baytownissa, Tx Marisol oli nainen. Minulla oli virtuaalisia matkakortteja ja 30 dollarin k… lisää

Olen ollut palkitsemisjäsen noin vuoden ja puoli vuotta Rakastan parhainta länsimaista ja rakastan sinua palkitsemisohjelmaa. Sinä iltana ennen kuin pääsin tälle BW: lle, minulla oli varaus BW: n regentiossa Baytownissa, Tx Marisol oli nainen. Minulla oli virtuaalisia matkakortteja ja 30 dollarin kuponki, jonka sain 3 vierailun suorittamisesta, ja saat viimeksi 60 dollarin palkinnot. Hän kertoi, ettei voinut ottaa niitä pöydän ääressä, että minun piti soittaa ja huolehtia siitä puhelimitse varaukseni yhteydessä. Sanoin hänelle, että olen käyttänyt näitä monta kertaa, ja he ottavat ne aina sisään sisäänkirjautumisen yhteydessä. Hän sanoi: "No minä en osaa ottaa heitä sinun täytyy soittaa", joten soitin ja puhuin varauksista siellä aulassa, puhelimessa noin 20 minuuttia. ja he kertoivat minulle, että he eivät tee sitä puhelimitse, he ottavat ne pöydälle, kun tarkistan, jonka tiesin jo. Joten kun kerroin Marisolille, hän sanoi, että otat heidät tänne, se näytti järkyttävän häntä. Hän sanoi: "No, sinun täytyy tulostaa ne". Sanoin hänelle yleensä, että lähetän heille sähköpostia ja että se tulostaa ne minulle, joten hän pyyhki nopeasti sähköpostin minulle, etten saanut sitä kaikkeen, joten kysyin häneltä, voisiko hän toistaa sen. hän teki hyvin hitaasti, hän näytti olevan turhautunut ja asenteinen. Voisin olla väärässä, koska hän ei ollut oikein töykeä sanomalla, mutta kun hän sanoi minulle sähköpostin, se oli hidasta, ja tapa, jolla hän teki sen, tunsi, että ajatteli ehkä olevansa henkisesti hidas tai kuin olisin lapsi. Joten hän painoi heille, että se oli 40 dollaria. 30 dollarin yksi ja 10 dollarin virtuaalinen matkakortti. Nyt olin budjetissa, johon olin soittanut ennen saapumistani ja kysyin käteismaksuista satunnaisia menoja varten, koska minulla ei ollut pankkitilillä varoja kattamiseen, mutta minulla oli käteisvaroja. Hän sanoi, että se oli 50 dollarin talletus. Mikä oli täydellinen, minulla oli tarpeeksi käteistä talletusta ja tilaa varten. Kun hän kysyi minulta korttia, sanoin, että maksan käteisellä, hän sanoi, että hänellä oli oltava kortti ja se oli 100 dollarin talletus. Sanoin hänelle, että olin juuri soittanut ja sanoit minulle, että se oli 50 dollaria ja voin käyttää käteistä. Hän sanoi, että koska käytin tositteita, se oli 100 dollaria ja sen piti olla kortilla plus huoneen hinta kokonaisuudessaan, koska hän ei tiennyt, olivatko kupongit hyvä. Asun 2 + tunnin päässä pienessä kaupungissa, pankkini on pieni ja siinä on vain muutamia sivukonttoreita plus oli yöaikaa, joten ei voinut laittaa rahaa tililleni. Selitin hänelle ja vakuutin hänelle, että tositteet olivat hyvät ja kysyin hänellä oli mahdollisuus tarkistaa. Hän sanoi, ettei sitä ollut. Sanoin hänelle, että voin tehdä 100 dollarin talletuksen ja huoneen käteisellä, hän sanoi, että talletuksen oli oltava kortilla. Tähän mennessä olen turhautunut siitä, että hän on lyhyt ja lävistävä kanssani. Selitin tilanteeni ja kysyin, oliko jotain mitä hän voisi tehdä. Sanoin, että olen käyttänyt BW: tä jo jonkin aikaa eikä minulla ole koskaan ollut niin paljon ongelmia eikä työntekijä ole halunnut auttaa itse asiassa tuntui siltä, että hän vain halusi minun poistuvan. Joten sanoin, että tiedät mitä ei muista, minä vain menen jonnekin muualle, hän sanoi ok ja tarttui nopeasti ylös tulostamiinsa tositteihini, jotka hän oli painanut ja työntänyt ne käsiini ja sanonut, että peruutin varauksesi. Kysyin hänen nimensä sanoi Marisol Sanoin kiitos hyvää iltaa ja lähdin. Se oli pahin kokemus, jonka minulla on ollut BW: n kanssa. Joten ajoin sitten BW: n harrasteilla noin 40 minuutin päässä. Siellä Georgie tervehti minua. Selitin tilanteeni ja mitä tapahtui toisen BW: n kanssa. Hän oli niin mukava ja vähän järkyttynyt siitä, kuinka minua kohdeltiin. Hän kertoi, että hän ei ollut vielä käsitellyt matkakortteja, mutta vakuutti minulle, että hän huolehtii siitä ja vie minut huonoon huoneeseen. Kävelin ulkona kertoakseni vaimolleni jotain, ja kun menin takaisin sisälle, hän oli poistumassa puhelimesta ja sanonut, ok herra Morgan, saamme sinut korjaamaan. Selitin siitä, että sinulla on vain käteisellä, hän sanoi, että se on hieno, että se on 100 dollarin talletus. Hän aikoi käyttää tiliäni ja veloittaa minulta huoneen hinnan miinus 40 dollaria, josta olin erittäin kiitollinen. Hän oli erittäin mukava ja niin avulias. Hän pyysi anteeksi kaikista haitoista, joita minulla oli suhteessa toiseen BW: hen. Hän antoi minulle tervetuliaislahjani palkitsemisjäseneksi ja sanoi, että antoi minulle 500 pistettä haitoistani. Tiedän, että hänen ei pitäisi tehdä molempia, mutta ajattelin, että se oli hänestä erittäin mukava. Kaikki sanoivat ja tekivät, että hän sai minut huoneeseen noin 10 minuutissa, mutta enemmän kuin se, että hän sai minut tuntemaan olonsa rentoksi ja stressitömäksi, hän muistutti minua siitä, miksi rakastan Best Westerniä. Hänen asiakaspalvelunsa ja innokkuutensa auttamaan minua olivat vertaansa vailla. En voinut ilmaista tarpeeksi kuinka kiitollinen olin hänelle. Hän palautti uskoni BW: hen. Tulen jatkamaan nauttimista BW: stä ja palkitsemisohjelmasi tulevina vuosina. Kiitos Georgie! !

vähemmän