Embassy Suites By Hilton San Antonio Brooks City Base Hotel & Spa

“Toivon, että olisin yöpynyt enemmän yötä!”

Tämä on hieno hotelli San Antoniossa. Maksuton aamiainen on uskomaton. He tarjoavat myös omlette-baaria ja muita herkullisia esineitä. Kaikki näytti erittäin puhdasta ja uutta. Minulla ei ollut mahdollisuutta kokeilla ilmaista vastaanottoa, mutta kaikki hotellissa näyttivät puhuvan siitä, kuinka hi… lisää

Tämä on hieno hotelli San Antoniossa. Maksuton aamiainen on uskomaton. He tarjoavat myös omlette-baaria ja muita herkullisia esineitä. Kaikki näytti erittäin puhdasta ja uutta. Minulla ei ollut mahdollisuutta kokeilla ilmaista vastaanottoa, mutta kaikki hotellissa näyttivät puhuvan siitä, kuinka hieno se oli. Super suositeltavaa. Olimme vain yhden yön, mutta varmasti olin pysynyt pidempään. Palataan varmasti!

vähemmän

“Tyytyväisyystakuu”

Embassy Suites ei ole koskaan nimittänyt minua eikä perhettäni. Henkilökunta pitää aina prioriteettina mieltymysteni, kuten lattiaasetusten, onnellinen / sosiaalinen tunti, työpöytä huoneessa, ruokapalvelut, mukauttamista. Huoneet ovat aina siistejä ja sängyt ovat erittäin mukavia.

“Jos se olisi riippuvainen henkilöstöstä, tämä olisi 5 tähden arvostelu. Valitettavasti se ei ole.”

Tämä arvostelu on melko pitkä, joten lukekaa vapaasti, mikä on sinulle tärkeää.  1 Turvallisuus: löysi hopealaatikon leikkurin ulosvedettävästä patjasta. Kiitos taivaasta, löysin sen ensin, en pikkulapsilleni suihkussa ollessani. En voi kuvitella uteliaita taaperoini löytäväni sen ensin. Äiti-karh… lisää

Tämä arvostelu on melko pitkä, joten lukekaa vapaasti, mikä on sinulle tärkeää.  1 Turvallisuus: löysi hopealaatikon leikkurin ulosvedettävästä patjasta. Kiitos taivaasta, löysin sen ensin, en pikkulapsilleni suihkussa ollessani. En voi kuvitella uteliaita taaperoini löytäväni sen ensin. Äiti-karhu olisi muuttunut tulipaloheijastavaksi lohikäärmeeksi, jos lapsilleni olisi tullut haittaa. Päätöslauselma: mgmt tarjosi pisteiden lisäämistä Hilton kunniatilillemme. Päivitän kuukaudessa, kuinka paljon se oli.  2 Puhtaus: likainen suihku. Suihkumme oli täynnä vartalohiuksia viimeisestä sisäänkirjautumisesta. Siitä päivästä lähtien meidän oli soitettava vastaanotossa päivittäin muistuttaakseen heitä lähettämään taloudenhoito, jotta huoneemme ei ohitettaisi. Yhdessä vaiheessa siivoushenkilökunta pyysi poistumaan huoneesta heidän mieluummin, kun he työskentelevät huoneessamme. Teimme taaskin taaperoikäisten kanssa vain palataksesi likaiseen ohitettuun huoneeseen. Yläpuoli: Kun he tulivat siisteinä, he tekivät uskomattoman työn ja loput hotelli pidettiin erittäin puhtaana.  3 Mukavuus: sängyt ovat erittäin epämiellyttäviä ja olen aivan varma, että niissä on edelleen käämeillä täytettyjä patjoja, jotka on korvattava ASAP! Varsinkin jos luet itsesi "lomakylätyyliseksi" Hiltoniksi. Heitimme ja käännyimme koko yön ja selkämme sattuivat joka päivä. Emme voineet nukkua pidempään kuin kello 5: 30 joka päivä, koska selkämme ja niskamme eivät vain voineet ottaa sitä. Ilmastointilaitteessa on huomautus, jossa luetellaan ne olevan uuden koodin mukaisia, mikä antaa yksikön käydä tyhjäkäynnillä, jos liikettä ei havaita. Yksikkömme ei ole koskaan pitänyt havaita liikettä koko oleskelun ajan. Bc se pysyi lepotilassa koko ajan. Mikä on melko "pois", meitä poltettiin. Aluksi ajattelimme, että yksikkömme oli rikki, joten vaadimme huoltoa. He selittivät, ettei mikään ollut vialla, ja tarvittaessa meidän pitäisi sammuttaa laite manuaalisesti ja kytkeä se sitten takaisin päälle. Tämä oli jotain, joka oli tehtävä 30 minuutin välein, ja huoneen lämpötila ei koskaan jäähtynyt vastaamaan käytävää. Ilma säädettiin koko ajan 68 asteeseen, mutta se tuntui kostealta 78. Koko aika! Missä on rentoutumista, jos joudut nousemaan 30 minuutin välein käynnistääksesi ilmastointilaitteesi. Emme edes tee sitä kotona. Nukuimme ilman lakanoita ja jouduin pesemään uudelleen suihkussa hiusten kuivaamisen jälkeen huoneiden kuumuuden takia. Erittäin turhauttavaa ja tuntui rahan tuhlaukselta. Joka päivä toivoimme, että se oli kertaluonteinen tilanne, ja yritimme pysyä kärsivällisenä. Mutta se ei koskaan ratkaistu. Jos tarvitset jotain yli klo 22.00, valmistaudu kävelemään itse vastaanotossa. Lisäpyyhkeiden tai -peitteiden jne. Kutsuminen tapaa "taloudenhoito on poistettu, sinun täytyy tulla hankkimaan se itse", mikä oli meille uusi, ei iso juttu, vain uusi.  4 Mainonta: Jos katselet verkkosivustoa Hilton-verkkosivustolla, se näyttää minkä tahansa king-premium-sviitin mukana päivittäin täytettäviä välipaloja ja juomia. Sivustolla on jopa laatikko, jossa on siruja, pähkinöitä, vesiä ja soodapurkkeja. Tämä pätee VAIN, jos oleskelet 4. kerroksessa. Tätä ei ollut lueteltu missään verkossa tai selitetty meille, kun kirjauduimme sisään tai varaimme huoneemme. Myös ”king” -huoneissa ei ole king-vuodetta. Ne ovat queen-size-vuoteita, jotka voivat myös aiheuttaa hämmennystä.  5 Huonemajoitukset: Ne ovat todella yhtä kauniita kuin kuvat heijastavat. Moderni kaunis tunnelma. Mukava keittiötila, johon kuuluu mikroaaltouuni, minijääkaappi ja pieni säilytystila välipaloja ja pilaantuvia tavaroita varten. Taulu-tv olohuoneessa ja makuuhuoneessa. Valtava suihkukaappi! Sovellamme mieheni, minä ja kaksi lastamme yhdeksi suihkuksi. Lapset rakastivat sitä. Oli niin hauskaa. Kaiken kaikkiaan rakasti huoneen ulkoasua. Halusin, että laatikkotilaa olisi enemmän. Meillä oli king-kahden huoneen sviitti ja siellä oli vain kaksi yöpöytä (2) laatikkoa (yksi laatikko molemmissa) ja yksi ylimääräinen yöpöydän kokoinen laatikko kaapin sisällä kahdella pienellä laatikolla.  6 Henkilökunta: Ainoa syy, jonka vuoksi vierailumme jäi pois Hieno henkilöstö, jota olemme koskaan tavanneet! Esmi vastaanotossa, suloisin, vieraanvaraisin henkilö. Täydellinen tervehtivä henkilö kävellessään sisään. Keittiötilassa työskentelevä Marilyn oli niin ystävällinen ja avulias. Leo, joka valmistaa munakkaita aamulla, on mahtava! Aina hymyillen, aina mielellään majoittaaksesi mitä haluat syödä. Odotimme innolla tapaamme hänet aamiaiseksi. Noutopöytä on muuten mahtava! Suuri valikoima. Baarimikko onnellisen tunnin aikana on yhtä ystävällinen ja nopea juomien kanssa. Charlea, meni yli ja pidemmälle meille, varsinkin kun se tuli meidän lapsillemme. Kaikki yleensä olivat erittäin ystävällisiä, erittäin ystävällisiä, aina hymyileviä, aina avuliaita. Henkilökunta säästää tämän nimenomaisen hotellin. Odotan parempaa laatua ja majoitusta hotellille, joka sisältää SPA: n. Kaiken kaikkiaan en usko, että pysymme täällä uudelleen. Rakastan henkilökuntaa kuitenkin erittäin paljon. Halusin niin huono jättää 5 tähden heidän puolestaan. Mutta oli paljon “motelli 6” -ominaisuuksia, jotka eivät vastanneet hintaa. Motellissa 6 ei ole mitään vikaa. Yritän sanoa, että saat mitä maksat. Jos matkustat ja tarvitset vain paikkaa nukkuaksi yötä, se toimii hyvin maksamallasi. Mutta jos haluat yöpyä mukavassa Hilton-hotellissa, joka edistää ”lomakohteita” ja spa-kylpylässä, odotuksesi muuttuvat. Ja meistä ei ollut vaikuttunut ja jos olisimme lukeneet tarkempia arvosteluja, olisimme ohittaneet tämän hotellin. Myös aula on upea! Tuntuu siltä, että kävelet rappeutumisessa, huoneet eivät vain eläneet aulan hypeen. Mikä sääli. Matkustamme usein, kun olemme Hiltonin kunnia timanttijäseniä ja olisi rakasti merkitsemään tämän hotellin vierailumme San Antoniossa ja hyödyntämään spa-palveluita ja pitämään yhteisöä henkilöstön kanssa. Mutta valitettavasti miinukset ylittävät tässä tapauksessa edut.

vähemmän

“Upea henkilökunta, kauhea alue”

Kiinteistö oli puhdasta ja kutsuvaa, henkilökunta oli loistavaa, etenkin siivouspalveluita. Kysymys ei ole itse kiinteistöstä, vaan kiinteistön sijainnista. Kauhea naapurusto, ei todellakaan sitä, mihin Embassy Suites olisi pitänyt sijoittaa. Tru by Hilton olisi ollut sopivampi tälle alueelle.