Palazzo Tasso

“Erinomainen oleskelu”

Upea hotelli ystävällisellä henkilökunnalla, joka ei pystynyt tekemään tarpeeksi auttaakseen. Täsmällinen hotelli. Aamiainen oli hyvä, mutta joudut ehkä kysyä tiettyjä esineitä, jos myöhässä (munat yleensä menevät aikaisin) Varoita, sorrento on kallista etenkin rannalla. Ei pahasti kauempana kaupun… lisää

Upea hotelli ystävällisellä henkilökunnalla, joka ei pystynyt tekemään tarpeeksi auttaakseen. Täsmällinen hotelli. Aamiainen oli hyvä, mutta joudut ehkä kysyä tiettyjä esineitä, jos myöhässä (munat yleensä menevät aikaisin) Varoita, sorrento on kallista etenkin rannalla. Ei pahasti kauempana kaupungista, suuntaa takakatuille!

vähemmän

“IHANA!!”

Henkilökunta oli erittäin avulias ja ihana Huone oli päivitetty ja erittäin siisti Sijainti oli lähellä piazzaa, ravintoloita ja ostosmahdollisuuksia Erityisesti piti hotellin takana olevasta kadusta, jossa voit kävellä illalla ja käydä kaupoissa ja ravintoloissa sekä kuunnella musiikkia.

“Hyvä hinta-laatusuhde, siisti, ystävällinen hotelli ihanteellisella paikalla.”

Pieni hotelli sorrenton keskustassa, ihanteellinen nähtävyyksien kiertämiseen! Huoneet ovat nykyaikaisia, oikein siistejä ja sisältävät kaiken tarvittavan. Aamiainen oli riittävä, ei mitenkään erikoinen, mutta valmistaa kävelyä varten! Henkilökunta oli todella ystävällistä ja avuliasta, suosittelem… lisää

Pieni hotelli sorrenton keskustassa, ihanteellinen nähtävyyksien kiertämiseen! Huoneet ovat nykyaikaisia, oikein siistejä ja sisältävät kaiken tarvittavan. Aamiainen oli riittävä, ei mitenkään erikoinen, mutta valmistaa kävelyä varten! Henkilökunta oli todella ystävällistä ja avuliasta, suosittelemme paikkaa kaikille.

vähemmän

“Hyvä hotelli, kaipaa parannusta”

Kaiken kaikkiaan se on mielestäni hyvä hotelli: loistava sijainti, siisti huone, hyvä palvelu (paitsi mitä tapahtui seuraavaksi). Hotellissa on kuitenkin vakavasti vajaakuntoisia varsinkin illalla) ja yksi vastaanottovirkailijoista on alikoulutettua, epäammattimaista ja epäpätevää. Minulla oli epäm… lisää

Kaiken kaikkiaan se on mielestäni hyvä hotelli: loistava sijainti, siisti huone, hyvä palvelu (paitsi mitä tapahtui seuraavaksi). Hotellissa on kuitenkin vakavasti vajaakuntoisia varsinkin illalla) ja yksi vastaanottovirkailijoista on alikoulutettua, epäammattimaista ja epäpätevää. Minulla oli epämiellyttävä vaihto miesvastaanottovirkailijan kanssa, joka työskentelee iltavuorossa. Lähipäivien tapahtumien takia teen tästä palautteesta rakentavaa eikä syyttävää. Vierailumme ensimmäisenä yönä tajusimme, että AC ei puhallut lämmintä ilmaa. Koska oli myöhäistä, katkaisin AC: n ennen kuin nukkui. Vaihtele sitten varhain aamulla, vaimoni ja minä tunsimme kylmästä. Meidän piti kuitenkin lähteä kello 7.00 Amalfin rannikkokierrokseen toisena päivänä, emme nähneet vastaanottovirkailijaa eikä meillä ollut aikaa aamiaiseksi hotellissa (tapasi naisen, joka valmistaa aamiaisen aulassa). Paluun jälkeen illalla emme silti voineet saada AC: tä toimimaan, joten puhuin vastaanottovirkailijalle, joka lupasi tulla viiden minuutin sisällä katsomaan. 30 minuutin kuluttua hän ei ilmestynyt, joten menimme alas syömään. Näimme hänet (vastaanottovirkailija) aulassa, hän sanoi sitten olevansa kiireinen ja voinut auttaa meitä nyt. Menimme hänen kanssaan huoneeseemme ja hänellä ei tuntunut olevan aavistustakaan. Ehdotin häntä pyytämään tukea, mutta hän ei halunnut, koska oli myöhäistä (se oli noin klo 18.30–19.00). Kivulias 15 minuutin kuluttua päätimme lähteä päivälliselle ja käskettiin lukitsemaan ovi, kun hän oli valmis. Tulimme takaisin illalliselta tuntia myöhemmin, hän yksinkertaisesti kertoi minulle, että meidän on odotettava huomenna, eikä mitään ole voinut tehdä nyt. En ollut liian onnellinen, joten kerroin hänelle, että maksoimme lämmityksen, ja ei ole oikein jättää vieraitasi kylmään 2/3 yötä. Hän väitti ensin, että se ei ollut kylmää, mutta sanoin hänelle 1), että se ei ehkä ole nyt kylmää, mutta se oli kello 3 aamulla ja 2) ei ollut tärkeää, miltä hän tuntui, mutta kuinka vieraat tuntevat sen. Sitten hän yrittää syyttää minua, koska en ilmoittanut ongelmasta aamulla (emme saaneet mahdollisuutta tehdä niin, kuin sanoin alussa). Hän ei ollut ollenkaan pahoittelija koko prosessin ajan. Toisena päivänä aamulla kerroin aamupäivän vastaanottovirkailijalle mitä tapahtui edellisenä päivänä. Hän käytti ammattimaisesti ja pyysi anteeksi ja lupasi korjata ongelman. AC vahvistettiin, mitä palasi illalla; huoneessamme oli pieni pullo viiniä ja 2 pulloa vettä. Olin onnellinen lopputuloksesta. Ehdotan kuitenkin, että hotellilla tulisi olla jonkin verran tukea tuki-ongelmien ratkaisemiseen, kuten lämmitys jne., Ja kouluttaa tietty henkilöstö uudelleen, jotta henkilökunta kunnioittaisi sitä, ettei syytä hotellivieraita.

vähemmän