Domes Zeen Chania, A Luxury Collection Resort, Crete

“Ehdottomasti Amazing !!!”

Se oli lyhyt, mutta hämmästyttävä oleskelu. Marianthi oli poikkeuksellinen. Kiitos kaikesta! ! ! ! Jatka samaan malliin! ! Hämmästyttävä paikka / huoneet olivat kaikki ystävällisiä ja ammattitaitoisia. Tulee varmasti takaisin

“High end Resort with a rustic character”

Marriott always meets its standards. We are impressed with the massive grounds and the resort has a buggy to take us to the beachfront restaurant. However, you can also walk, which is quite convenient. Both rooms we stayed in were excellent; decor has a rustic and contemporary vibe. The resort up… lisää

Marriott always meets its standards. We are impressed with the massive grounds and the resort has a buggy to take us to the beachfront restaurant. However, you can also walk, which is quite convenient. Both rooms we stayed in were excellent; decor has a rustic and contemporary vibe. The resort upgraded us to a family room with a pool (Room 5002), but we had booked a room with a sea view and balcony. We voiced our desire for a sea-view room, and the manager, Mrs. Erissa, called us to say it was fully booked but would change our room the following day for another upgrade with a sea view and a pool (Room 2005) too. Their guest service is excellent; they tried their best to meet our needs, and the rest of the staff are also very welcoming. We are pleased with their hospitality team. There are daily programs such as yoga, exercise, and skin consultation classes that are offered. We didn't have time to try out any of their free programs. It's a nice touch bringing free evening snacks and beer to our room. The buffet breakfast is excellent, with lots of choices and super friendly staff again. Although the hotel is packed, which we noticed during breakfast time, the staff are very enthusiastic when dealing with a full house. I'll write another review on their fine dining restaurant separately. I'll stay in this resort again! Since we stayed in late April and the weather was cold, we didn't try out the pool. I can imagine how pleasant it would be during summer. The resort has its own private beach right across from their beachfront restaurant. The location is not in the city center, but it's a short taxi ride to the charming Old Town Chania. This is a perfect getaway from the crowd with easy access to the center of town.

vähemmän

“Mukava hotelli on vielä rakenteilla”

Olemme yöpyneet kaksi vuotta sitten Casa Cook Rhodesissa, joka on vain aikuisia, ja kun he avasivat perhekeskuksen Haniassa, meidän piti vain mennä sinne. Olimme siellä kolme yötä jaetussa uima-altaan huvilassa. Ensimmäisenä iltana AC oli rikki, mutta he korjasivat sen meille heti, vaikka se oli yö… lisää

Olemme yöpyneet kaksi vuotta sitten Casa Cook Rhodesissa, joka on vain aikuisia, ja kun he avasivat perhekeskuksen Haniassa, meidän piti vain mennä sinne. Olimme siellä kolme yötä jaetussa uima-altaan huvilassa. Ensimmäisenä iltana AC oli rikki, mutta he korjasivat sen meille heti, vaikka se oli yöaikaa. Huoneessa oli hankalaa oppia sulkemaan ja avaamaan ovi, jotkut ohjeet siitä jäivät väliin. Kattohuoneessa, tarkalleen sängyn yläpuolella, silmätasolla, oli palohälytys, joka vilkkuu kirkkaan vihreässä valossa koko yön. Muuten huone oli mukava, paljon säilytyspaikkaa ja minibaari. Lomakeskus on ja mikä tärkeintä on kaunis ja sijainti hyvä, koska se on (kivisella) rannalla, mutta silti lähellä Haniaa. Ruoka lomakeskuksessa on maukasta ja buffetaamiainen on täydellinen. Wifi ei toiminut kovin hyvin, jouduin muodostamaan yhteyden siihen 20 kertaa päivässä sijainnistani riippumatta. Menimme tähän hotelliin, koska olimme perhelomalla. Mutta meillä oli tunne, että vaikka henkilökunta oli ystävällistä lapsia kohtaan, hotelli oli enemmän aikuisten hotelli, jossa sinulla on oikeus ottaa lapsia mukanasi, jos sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin todellinen perhehotelli. Hotelli on todennäköisesti suunniteltu ihmisille, joilla ei ole lapsia. Yksi esimerkki on huone. Se on kaunis, mutta terävällä kulmalla kaikkialla, että taapero voi lyödä itsensä kymmenen kertaa päivässä. Myös huoneessa ei ollut liikaa tilaa, vauvanvuoteella huone oli melko pakattu. Ravintolassa lasten valikkotilauksia ei ehkä pidetty tärkeysjärjestyksessä tai erityisen nopeasti, jouduimme odottamaan poikamme ruokaa useita kertoja 30 minuutin ajan. Lastenkerho on mukava rakennus, jossa on leluja ja ystävällinen henkilökunta, mutta lasten uima-allas on kamala. Ainakin sesonkiaikana se on liian pieni ja puolet siitä on matala ja puolet vähemmän matala. Ilmeisesti kun uima-allas on ulkopuolella, missä joidenkin lasten aktiviteetit voivat tapahtua, he ovat myöhemmin asentaneet uima-altaan ympärille aidan, joka saa altaan tuntemaan vankilaa. Lasten uima-altaan aurinkokansit ovat arvottomia, koska niihin ei pääse helposti aidan takia. Ainoa plus lapsille-allas oli, että siinä oli varjo. Vierailumme aikana kaikki lapset olivat isossa uima-altaassa. Allasalue on mukava, mutta parempaa palvelua uima-altaalta voi toivoa. Esimerkiksi mielestäni hotellin pitäisi tarjota ilmaista vettä uima-altaan äärellä kuin muissa saman tason hotelleissa. Mutta sama palvelutaso näkyi ravintolassa kaikissa. Esimerkiksi aamiainen päättyy 10. 30, mutta kukaan ei muistuta sinua siitä ja 10. 32 sinun täytyy maksaa täyttääksesi vesilasi. Muutamat ravintolan henkilökunnan jäsenet olivat paikalla, mutta tunsimme, että monet heistä keskittyivät vähemmän tärkeisiin asioihin ruuhka-aikana. Likaisia lautasia ei kerätty pöydältämme aamiaisen aikana, ja päivällisemme aikana mieheni piti kysyä tarjoilijalta ensin puhdistamaan pöytä ennen kuin yritti tuoda meille uusia ruokia. Kahvin / teen saaminen aamulla oli myös vähän vaivaa, koska tarjoilijoiden huomion saaminen oli vaikeaa. Edellisenä iltana meillä oli hyvää palvelua tarjoilija, joka oli viettänyt eilen illalla oman 30. syntymäpäivän. Emme yrittäneet kylpylää, koska se ei näyttänyt vielä houkuttelevalta, ja päätimme viettää aikamme huvilamme yhteisessä uima-altaassa. Siellä oleva terassi ja uima-allas oli loistava ja täydellisen kokoinen, ja vaikka voimme päivittäin kuulla jonkin verran rakennustöitä, se ei häiritse meitä. Mielestäni hotelli on tulevaisuudessa erittäin hyvä, mutta he ehkä haluavat ajatella / kiteyttää palvelunsa etenkin ravintolassa.

vähemmän

“A beautiful hotel but overpriced for what we get”

The architecture is impressive and the views from the hotel, both from the lobby and the rooms, are stunning. Waking up in the morning with a direct view of the sea was a highlight. The pool is also very nice, but not heated in winter, so they cannot really be used during that time. During summer i… lisää

The architecture is impressive and the views from the hotel, both from the lobby and the rooms, are stunning. Waking up in the morning with a direct view of the sea was a highlight. The pool is also very nice, but not heated in winter, so they cannot really be used during that time. During summer it can get very crowded with a lot of kids. There is no sauna and the spa area is quite small. The fitness area was very limited, with only 3-4 machines and outside. It could not really be considered a proper gym. Breakfast was excellent with a great view and very good products. Dinner, however, was more average. The quality of the food was good, but there were often long waiting times between courses and the selection was not very varied. Overall, still a pleasant stay with a few areas that could be improved.

vähemmän