Urban Valley Resort & Spa

“Almost the perfect place to stay”

I've given 5 stars because by far the most outstanding quality of the resort is the staff. Nothing was too much trouble. You're greeted with a refreshing drink. Check in is quick and easy. The 2 staff working on Saturday evening 10/01/2026 were exceptional. No question was avoided. Staff help you t… lisää

I've given 5 stars because by far the most outstanding quality of the resort is the staff. Nothing was too much trouble. You're greeted with a refreshing drink. Check in is quick and easy. The 2 staff working on Saturday evening 10/01/2026 were exceptional. No question was avoided. Staff help you to your room and don't expect a tip. Even the people working in the grounds were polite and friendly I had an issue with my room and was quickly moved to an upgraded suite despite my saying it wasn't necessary. The resort is easy to find. There is loads of parking available. It's central to Malta and they have free shuttle buses to other localities. There are no other bars or restaurants near by. The resort is modern and well maintained. there were no areas I though needed a clean. Rooms are a high standard. The bed in my room was comfortable. The bathroom clean and modern. I stayed 1 night in January and the price for Bead and breakfast was quite reasonable. The resort in in a Valley with no main road nearby. Noise was minimal apart from wind noise (which the hotel can't do anything about). The only noise from a nearby room was the door opening and closing There are a few niggles. The 1st room, the light in the bathroom is motion sensitive seem to have a mind of its own. What really disappointed me was breakfast today. Possibly the worst breakfast I've had in any hotel in Malta. Ice cold fried eggs, bacon that was suspiciously like ham. little pink sausages that had no flavour. Coffee like 1/2 a tsp of cheap instant in luke warm water. Orange juice that was like weak flat orange drink. This however, would not put me off staying again, but I'd probably do room only. There are food delivery apps in Malta so it wouldn't be too hard to get a takeaway delivered.

vähemmän

“A little bit of hidden luxury”

We stayed at this hotel over Christmas and New Year. On arrival the reception staff were very welcoming and informative. They carried our cases up the steps leading to our superior room. This was a really comfy room with a six foot bed. Towels and bath mat were changed daily. This is very unusual f… lisää

We stayed at this hotel over Christmas and New Year. On arrival the reception staff were very welcoming and informative. They carried our cases up the steps leading to our superior room. This was a really comfy room with a six foot bed. Towels and bath mat were changed daily. This is very unusual for a hotel. Bath robes were provided and two cards you could exchange at reception for pool towels. We were on bed and breakfast but did have a few meals at night in the restaurant. The food at breakfast and evening was of a good quality and a large choice with different themes. My only wish would be that the orange juice was fresh and not out of a machine. The staff were first class and always helpful and welcoming. As people say you need to book for the minibus to Valetta three times a day, one to Sliema and one to Spinola bay. Only the Valetta bus returns twice a day. This is a real bonus service. The indoor pool was really warm and inviting. Yes it is out of the way but only a fifteen minute downhill walk to Gzira then a stroll on the front to Sliema. Here you can get lots of buses to take you all over the island and there are ferries to Gozo and Valetta. We have already booked a return trip for two weeks in March and can’t wait. Thank you to all for an amazing stay.

vähemmän

“Viihtyisä hotelli rauhallisessa paikassa”

Varasimme hotellin verkkosivulta, koska se oli halvempaa (tarjous), ja sen ansiosta saimme alennusta myös hotellin ravintolasta (huonelaskulle) ostetusta ruuasta. Hotelli on rauhallisella paikalla, eikä kadulla liiku paljon autoja. Sijainti on hyvä, jos haluaa liikkua taksilla tai bussilla eri suun… lisää

Varasimme hotellin verkkosivulta, koska se oli halvempaa (tarjous), ja sen ansiosta saimme alennusta myös hotellin ravintolasta (huonelaskulle) ostetusta ruuasta. Hotelli on rauhallisella paikalla, eikä kadulla liiku paljon autoja. Sijainti on hyvä, jos haluaa liikkua taksilla tai bussilla eri suuntiin saarella - ruuhkaisista kaupungeista olisi selvästi hitaampaa matkustaa esimerkiksi Mdinaan. Jos taas haluat kierrellä paikkoja jalkaisin, tämä sijainti ei ole hyvä ainakaan kesän kuumimpaan aikaan, sillä kävelymatkaa kertyy enemmän. Kaupat eivät ole kovin kaukana, mutta mäkisessä maastossa ja 30 asteen kuumuudessa kilometrikin tuntui vähän pitkältä :D Varustelu perhehuoneessamme oli hyvä, ”terassilla” oli kuivatusteline ja huoneessa paljon kaappeja ja hyllyjä sekä yksi pistorasia, johon kävivät Suomessa käytettävät sähkölaitteiden pistokkeet. Ilmastointi on toimiva ja viilentää huoneen nopeasti. Huoneessa oli myös puhdas kylpyhuone. Kaksi televisiota tuntui liioittelulta :D. Lisävuoteena toiminut levitettävä sohva oli hyvän tuntuinen myös pienelle aikuiselle. Hotellin allasalue on tunnelmallinen iltavalaistuksessa, ja päivällä siellä kukkivat monet pensaat ja kukat. Hotellin altaissa oli riittävästi matalaa aluetta lapsille ja vesi oli oikeastaan liiankin lämmintä. Olisi ollut mukavaa, jos allasta olisi voinut käyttää edes puoli tuntia pidempään, koska lapsilla ei ollut paljon muuta tekemistä hotellin alueella. Ilta-aikaan ravintolan edustalla oleva allas sulkeutui jo kello kuusi... toisen altaan ollessa käytössä kello kahdeksaan. Ystävällinen henkilökunta tarjosi mielellään apua ja selvitti meille ruuista allergia-asioita, vaikka he vaikuttivat välillä myös kiireisiltä. Palvelu on Maltalla todellakin omaa luokkaansa! Aamiainen on monipuolinen, vaikkakin joka päivä samanlainen. Pähkinäallergisten kannattaa katsoa tarkkaan, mitä syö - huomasimme ainakin yhden ruuan, jossa oli saksanpähkinää, mutta listassa ei ollut mitään mainintaa pähkinöistä. Hotellin tarjoama ilmainen kuljetus Sliemaan ja Vallettaan oli mahtava juttu! Tässä hotellissa oli nähtävissä, että hotelli on uusi, sillä prosessit ovat vielä hieman ”sekaisin”. Henkilökuntaa paljon, mutta oli myös paljon työtä ja vilinää sekä pieniä väärinkäsityksiä, esim. juomien hinnasta allasbaarissa. Aamiaisravintolassa taas ruoka-aineen selvittäminen vaati monen työntekijän juoksemista - mutta tulipahan selvitettyä! ;) Tunsimme kuitenkin itsemme tervetulleeksi kaikissa tilanteissa, kiitos siitä! Hotellin sivustolla olleet tiedot eivät olleet aivan oikein, esim. puutarhaa ei ole, eikä lapsille tarkoitettu leikkimajakaan tainnut olla käytettävissä? (Eivät he varmaan olisi uskaltaneet sinne tullakaan :D) Jotain pientä tekemistä lapset kyllä olisivat kaivanneet, kun allas suljettiin jo kello 20. Ravintoloita koskeva tieto oli sivuilla myös jotenkin hämäävästi - päädyimme ensimmäisenä iltana vahingossa kalliille liian myöhäiselle buffet-illalliselle pääravintolaan, vaikka olisimme tarvinneet vain kevyttä iltapalaa. Henkilökunta ei jostain syystä halunnut sillä hetkellä opastaa, että hotellin aulasta olisi voinut tilata muuta ruokaa :D. Onneksi saimme alennusta huonelaskusta lopuksi, ja oli se ruokakin ihan hyvää. Perhehuone maan tasossa oli hyvin varusteltu ja siisti, mutta tuoksui ”kostealta” (korjaantui jonkun verran ilmastoinnin avulla). Monista hotelleista tuttu ongelma, likaiset juomalasit, kohdattiin myös täällä. Pyysimme puhtaita laseja vastaanotosta ja näytimme juomalasia, joka oli tullessamme likainen ja jota siivooja ei ollut vaihtanut, vaan laittanut suoraan pöydältä takaisin kaappiin. Samoin oli tehty esille nostamilleni kahvikupeille, jotka näyttivät kyllä likaisilta. Yli vuorokauden kuluttua uusia juomalaseja ei vieläkään saatu. Tyydyimme kertakäyttömukeihin, koska emme vaan halunneet lähteä uudelleen valittamaan... Vinkki tänne matkustaville: pääset hotellin yläpuolella olevalle kadulle ainakin allasalueen puolella olevan viimeisen hotellirakennuksen toisesta kerroksesta. Näin ei tarvitse kiertää pitkää reittiä katuja pitkin, ja kauppaankaan ei tule kovin pitkä matka. Pienten lasten kanssa liikkuvien kannattaa kiinnittää huomiota pariin portaikkoon, joissa ei ole kaidetta. Lapsiasiakkaiden huomioimiseksi hotellin aulassa voisi myydä vettä ja pientä välipalaa hiukan edullisempaan hintaan ja muinakin aikoina kuin baarin aukioloajat. Tällä hetkellä myynti keskittyy paljon alkoholijuomiin. Voisimme asua uudelleenkin tässä hotellissa, sillä viihdyimme kokonaisuudessaan ihan hyvin. Kiitokset koko henkilökunnalle!

vähemmän

“Good base to explore island”

The hotel was lovely very clean, comfortable and well maintained. The staff were excellent ,very friendly and helpful. The location was very good for us. We liked being just away from the town in a quiet oasis. We found it a pleasant walk into Sliema town. We also used the free shuttle bus into va… lisää

The hotel was lovely very clean, comfortable and well maintained. The staff were excellent ,very friendly and helpful. The location was very good for us. We liked being just away from the town in a quiet oasis. We found it a pleasant walk into Sliema town. We also used the free shuttle bus into valletta each day and from there used public transport to see the island highlites . The outdoor pools were too cold to use but it was the last week in November. The indoor spa pool was like a hot bath, too hot really and not really big enough to swim Thecarea where the loungers were was disappointing , cold, full of condensation and not at all spa like but as we went on a city break out of season the hot bath like pool was ideal for easing aching muscles after lots of walking. The food was also a bit of a disappointment after reading past reviews. Breakfast was great good choice, the salads at dinner were innovative and tasty. Dinner was lovely a couple of nights ,albeit all were less than lukewarm , but then it was as though the chef changed and quality and choice suffered a couple of nights we struggled to find something to our taste or that looked appetising other than the salad bar . The room was excellent, lovely, quality furnishings comfortable and nice bathroom. Would definitely return though we loved the location, shuttle bus, nice room, and great staff . Ideal base for exploring the island .

vähemmän