Ame Hotel Boutique & Spa

“Loistava hotelli .... Wonderfull huolehtiva henkilökunta !!!”

Päädyimme tänne, kun varauksemme kaatuivat läheisessä lomakohteessa. Varatun lomakeskuksen suosituksesta meidät lähetettiin Soul Beachille muutamaksi päiväksi. Onneksi Omar ja Arturo puristivat meidät lyhyellä varoitusajalla. Juhlimme ystävänpäivää, joka on myös täällä 40. hääpäivämme. Omar ja talo… lisää

Päädyimme tänne, kun varauksemme kaatuivat läheisessä lomakohteessa. Varatun lomakeskuksen suosituksesta meidät lähetettiin Soul Beachille muutamaksi päiväksi. Onneksi Omar ja Arturo puristivat meidät lyhyellä varoitusajalla. Juhlimme ystävänpäivää, joka on myös täällä 40. hääpäivämme. Omar ja talonhoitohenkilökunta jättivät matkansa tehdäkseen päivämme meille erityisen. Palattuaan lounaalta huoneemme oli vasta valmistettu ja sisustettu parilla rakkausjoutsenilla, kauniilla punaisen ruusun terälehdillä ja suklaapuukilla sängynpehmusteella. Hotellihuone oli siisti ja puhdas, ja sijainti on upea! Erittäin hiljainen, mutta vain puoli korttelin päässä 5. avenurasta, satoja kauppoja ja ravintoloita muutaman minuutin kävelymatkan päässä. Ympäröivää aluetta kuljetetaan hyvin turistien kanssa, ja olimme kaikkien alueen kauppiaiden ja ravintoloiden mielestä erittäin turvallisia ja tervetulleita. Omar varasi meidät varauksin vuosipäivä-illalliselle yhdessä Playa del Carmenin hienoimmista meksikolaisista pihvi- ja meren antimien ravintoloista, ja nautimme upean juhlavuoden illallisen yhdessä yönä live-Mariachi Bandin kanssa. Lomakeskuksen varauksen ylimääräiset varaukset osoittautuivat meille siunaukseksi - naamioksi, kun nautimme perusteellisesti vierailustamme Soul Beach -hotellissa ja ympäröivillä alueilla. Kiitos Omarille, Arturolle ja henkilökunnalle fantastisesta 40-vuotisjuhlan / ystävänpäivän oleskelustasi! ! !

vähemmän

“Loistava hotelli - suosittelen!”

Niin hienoa, pidensin oleskeluani 3 kertaa! Deluxe-huone, joka on loistava, ylellinen ja erittäin siisti, kattouima-allas on hieno ja kylpylä on insta - arvoinen kaunis ja niin rentouttava! Ennen kaikkea henkilöstö omg, on mahtava, lämmin, vieraanvarainen ja erittäin ystävällinen - matkustan yksin … lisää

Niin hienoa, pidensin oleskeluani 3 kertaa! Deluxe-huone, joka on loistava, ylellinen ja erittäin siisti, kattouima-allas on hieno ja kylpylä on insta - arvoinen kaunis ja niin rentouttava! Ennen kaikkea henkilöstö omg, on mahtava, lämmin, vieraanvarainen ja erittäin ystävällinen - matkustan yksin ja Omar ystävystyi minuun (ja jokaiseen vieraaseen), antoi erinomaisia vinkkejä ja neuvoja, varasi minut kahteen kaikkien aikojen parhaaseen matkaan. valmis ja jopa vei minut Playan parhaaseen taco-paikkaan, jokaisella hotellilla tulisi olla oma Omar! Virheetöntä palvelua, en koskaan kirjoita arvosteluita, mutta suosittelen pysyä täällä! Kiitos Omar ja koko Soul Beachin henkilökunta uskomattomasta 10 päivästä (tarkoitus olla 3 lol)

vähemmän

“5 tähden”

Upea hotelli, erittäin siisti ja hiljainen todella avulias ja mukava henkilökunta! Erinomainen sijainti, lähellä kaikkea Playa del carmenin keskustassa. Katolla oleva uima-allas on uskomaton! Olimme täällä 2 viikkoa ja rakastimme sitä.

“Riippumatta siitä, onko tämä "5 tähden" hotelli, se on 3 tähden”

Olen alkanut kysyä, kuka vahvistaa arvosanat? ? ? Jos odotat 5 tähden hotellia, olet erittäin vihainen. Jos lasket odotuksesi 3 tähden hotelliin, saatat olla onnellinen. Varasin sviitin (paras huonetyyppi) ja huolimatta tämän huonetyypin korkeammasta hinnasta, minulta veloitettiin sama hinta kahde… lisää

Olen alkanut kysyä, kuka vahvistaa arvosanat? ? ? Jos odotat 5 tähden hotellia, olet erittäin vihainen. Jos lasket odotuksesi 3 tähden hotelliin, saatat olla onnellinen. Varasin sviitin (paras huonetyyppi) ja huolimatta tämän huonetyypin korkeammasta hinnasta, minulta veloitettiin sama hinta kahden hengen perushuoneesta ensimmäisenä yönä. Minulle kerrottiin, että minulle maksetaan korvaus, mutta en ollut. Patja sviitissä (korkein huonetyyppi) on hieno, mutta asiakaspalvelun puute ja mukavuuksien puute ovat kauhistuttavia! Ei pullotettua vettä, mikä on välttämätöntä, jos haluat harjata hampaitasi Meksikossa. Niin kutsuttu kattoallas on saastainen ja haluaisin vertailla sitä lintuhauteeseen. Ei ole baaria, ei tiloja, äläkä laita päätäsi veteen. Muuten olet erittäin sairas ottaen huomioon jatkuvan lintukakan. Viiden tähden hotellin kanssa ei ollut kylpytakia, kylpytakit, tohvelit, puuvillansilmät, kynnetiedosto tai mitään vastaavaa. Johtaja Arturo on valehtelija ja kohtelee henkilökuntaa ja vieraita kuten roskaa. Saatuaan herätykseni ihmiset, jotka juhlivat huoneeni allani, hän vakuutti, että minulle maksetaan korvaus. Hän pyysi minua odottamaan 20 minuuttia, sitten puoli tuntia ja hän kohteli minua kuin tyytymätöntä työntekijää. Hän jopa sanoi, että tarvitsi minua puhumaan ohjaajan kanssa, mutta ei koskaan tehnyt luvatulla tavalla. Sitä ei koskaan tapahtunut. Eräänä aamuna heräsin kello 6. 30 am mies, joka huutaa parvekkeelta. Ilmeisesti parvekkeen ovi oli toiminut väärin eikä hän päässyt sisään. Kukaan toimihenkilö ei välittänyt, joten nousin ylös ja menin ylös ja alas useita kertoja yrittäessään auttaa tätä vierasta. Huomaa, että olen En ole työntekijä ja koska he eivät voineet antaa helvettiä, yritin auttaa vierasta. Toisena yönä heräsin kello 11.00 kovalla musiikilla, olutpullojen heittämisellä jne. "Concierge" ei välittänyt ja olin hereillä kello 4 aamulla kostean melun takia. Toisena yönä palattuaan illalliselta en voinut mennä huoneeni. Käytän käännössovellusta, joten voin selittää kaiken espanjaksi. Odotin tunnin, koska huonehäiriö tai koulutus puuttuivat huoneen avaimen uudelleen antamisesta. Se on kauhistuttavaa. Pyysin puhumaan johtajan Arturon kanssa ja hän sanoi, että odota 29 minuuttia, sitten vielä 30 ja sitten hän ei istu kanssani keskustellaksesi näistä asioista. Hän pakotti minut puhumaan vastaanotossa, jotta voisin hän kuvata, tietämättäni. He eivät anna ollenkaan. Ostin concierge- ja turvakahvia joka aamu ja usein illallisen, koska tiedän, että ne toimivat kovasti. Kallioin siivouspalveluita 50–100 pesoa päivittäin. Mikään ei muuttanut heidän käyttäytymistään. He maksoivat minulta ylenmaksun, lupasivat korvata minulle enkä koskaan. Tämä on valitettavaa, ja älä usko, että tämä on 5 tähden hotelli, koska se on parhaimmillaan 3 tähden. Olen kyllästynyt siihen, että minua hyödynnetään, koska olen turisti. He saalistavat turisteja, ja se on inhottavaa.

vähemmän